——采訪上海長島商標制作有限公司總經(jīng)理崔錫亮

　　  【CPP114】訊：“我要印”旗下的我的耗材網(wǎng)于2009年4月上線，引入互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務運營模式，在線銷售各類印刷耗材，其運作模式為國內(nèi)首創(chuàng)。上線以來，每月交易量以超過30%的速度高速增長，用戶遍布全國各省市。網(wǎng)上擁有大量品牌產(chǎn)品，門類全，能夠覆蓋膠印油墨、絲印油墨和各類印刷材料等2000多種耗材產(chǎn)品，并且未來還將陸續(xù)開發(fā)更多新產(chǎn)品，能滿足客戶的不同需求。由于減少了經(jīng)銷商的中間經(jīng)銷環(huán)節(jié)，印刷耗材采購變得透明化、簡單化。印刷企業(yè)可方便、快捷地在網(wǎng)上選購到最便宜、最合適的印刷耗材，可將采購成本降到最低。

　　俗話說，顧客就是上帝，而對于B2C網(wǎng)站來說，采購需求方才是最有發(fā)言權(quán)的。只有“讓產(chǎn)品說話，讓用戶說話”，才能真正鑒別出B2C網(wǎng)店的品質(zhì)。為此，我們選擇了我的耗材網(wǎng)的用戶——上海長島商標制作有限公司總經(jīng)理崔錫亮進行采訪，有關內(nèi)容可折射出他的需求心理和行為。

　　公司簡介

　　上海長島商標制作有限公司是一家專業(yè)從事商標、洗水嘜、不干膠印刷的實體性企業(yè)。公司創(chuàng)建于一九九五年，是經(jīng)上海市印刷出版局、上海市公安局批準，并由上海市工商局認定而建立的，現(xiàn)有員工四十六人。公司現(xiàn)擁有的全套生產(chǎn)設備包括：電腦排版制作系統(tǒng)、照相制版機械、微電腦全自動制版機、高速輪轉(zhuǎn)膠印、柔印商標機（八色機三臺、四色機五臺、三色機三臺、二色機一臺）、五色輪轉(zhuǎn)式不干膠印刷機（采用歐美環(huán)保油墨）、條碼打印機、不干膠紙模切機，另有其它相應后處理烘干及商標剪折設備。目前公司印刷能力可達日產(chǎn)商標三百多萬枚，不干膠二十多萬枚，年產(chǎn)值在五百萬元左右。公司奉行“信譽至上、質(zhì)量第一”的企業(yè)原則，力爭以高效率為廣大客戶提供便捷的服務。

　　對我的耗材網(wǎng)上的交易的評價

　　據(jù)崔總介紹，公司早在三年前就已接觸電子商務，并在阿里巴巴等眾多網(wǎng)站上有推廣，以拓展銷售渠道。他和我要印公司結(jié)緣已久，之前在我要印網(wǎng)上就做過推廣。接觸我的耗材網(wǎng)相對較晚，是在今年四月份。公司在我的耗材網(wǎng)上采購的較多的是絲網(wǎng)印刷用油墨、膠印用樹脂版等耗材。有了多次采購經(jīng)歷后，與其它地方、渠道的相關耗材作了比較，崔總得出的結(jié)論是“在我的耗材網(wǎng)上采購的東西價格要比其它地方的平均便宜5%左右，而且感覺質(zhì)量也很不錯”。

　　對我的耗材網(wǎng)的服務的評價

　　談到我的耗材網(wǎng)的服務，崔總首先對相關工作人員表示了高度認可，認為他們業(yè)務素養(yǎng)好，跟單比較到位，工作認真負責，解決問題的能力也很強。

　　不過緊接著話鋒一轉(zhuǎn)，他反映物流配送還有待完善。到貨點有時離他公司還有一段距離，希望以后能盡量把貨物送到離他公司近點的地方。

　　對我的耗材網(wǎng)本身的評價

　　崔總對我的耗材網(wǎng)本身也給予肯定，他感覺在網(wǎng)上交易非�？旖荨⒎奖�，網(wǎng)上的內(nèi)容看起來也比較直接明了。他表示在行業(yè)內(nèi)還沒見過和我的耗材網(wǎng)類似的網(wǎng)站，并且對我要印公司打通印刷包裝上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈的運營模式也表示出興趣。

　　最后他希望我的耗材網(wǎng)上的產(chǎn)品價格能更便宜，并祝我的耗材網(wǎng)越辦越紅火，客戶量越來越多。



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