【CPP114】訊：一句話：派發(fā)的宣傳單大部分無(wú)效，個(gè)別還是有效的。通常美容院會(huì)為了節(jié)省成本費(fèi)用引客戶進(jìn)門，采取印制宣傳單張的促銷做法，在沒(méi)有明確宣傳對(duì)象和地點(diǎn)的情況下派人滿大街發(fā)宣傳單。據(jù)觀察，宣傳單對(duì)兩種人有效，閑人和同行。因?yàn)槲覀兊目蛻舨皇橇鲃?dòng)人口，整天在大街上走動(dòng)，愛(ài)美的女士逛街時(shí)也不會(huì)面對(duì)派單小姐露出笑臉，因?yàn)闈M世界的硬性派單對(duì)行人已經(jīng)成為一種無(wú)理的騷擾。如果你印的宣傳單紙質(zhì)低劣，語(yǔ)言粗俗，只能帶給客戶厭惡的感覺(jué)，廣告作用適得其反。但是，有時(shí)候，語(yǔ)言華美準(zhǔn)確，印刷精美的廣告為什么也會(huì)無(wú)效呢？派單廣告的有效性不僅是由廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)和印刷決定的，它的有效性最大程度取決于派單給客戶的直接到達(dá)率。


　　客戶接到手里不算完成派單，因?yàn)樗�很可能�?lái)不及扔掉瞬間塞到她手里的單子，或不好意思拒絕，總之，大部分接單者會(huì)不看一眼就轉(zhuǎn)身把單子扔掉，實(shí)際上還是毫無(wú)效果。要想派單有效，一是在住宅小區(qū)內(nèi)的美容院發(fā)給住戶，并且派單人員還得彬彬有禮，如果能借用居民活動(dòng)時(shí)搞美容咨詢，最能讓單張宣傳有效；二是百貨公司附近或百貨公司店內(nèi)的美容院，請(qǐng)購(gòu)物的客人進(jìn)店的行為也還是能見(jiàn)效的。但那些缺乏專業(yè)訓(xùn)練，了無(wú)生氣地站在那里，機(jī)械地發(fā)出手里的單子，或者急急跟在客戶身后，硬性把單子塞給客戶的人，都會(huì)給客戶帶來(lái)反感。如果能夠彬彬有禮地邀請(qǐng)客戶進(jìn)店體驗(yàn)我們的美容技術(shù)，相信客戶會(huì)在逛得很累時(shí)，樂(lè)于進(jìn)店接受一下專業(yè)服務(wù)，總不至于讓客戶在不喜歡派單員的前提下，使派單失去意義。重要的不是送宣傳單有沒(méi)有效，而是由什么人派送，并且一定要在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)送給適當(dāng)?shù)娜�。讓別人接受我們的宣傳單之前，必須要她先接受我們的人。離開(kāi)人的魅力，任何試圖送達(dá)宣傳單的行為都會(huì)被當(dāng)成對(duì)客戶的騷擾。送單人的表現(xiàn)決定客人對(duì)美容院的印象。一個(gè)優(yōu)雅得體熱情親切的美容顧問(wèn)會(huì)在派單時(shí)熱情地介紹自己的美容院，說(shuō)話時(shí)眼睛直接看著客人的雙眼眉心處，然后才雙手遞上自己的宣傳單，并說(shuō)出歡迎進(jìn)店體驗(yàn)的致辭。


　　特別提示


　　送出多少宣傳單并不重要，重要的是多少客戶能真正知道宣傳單的意義并因此來(lái)到店里。沒(méi)有高素質(zhì)的人在送單時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，只靠客戶用手接住那張紙是沒(méi)有用的。


　　不能犯的錯(cuò)誤


　　直接把單子向所有路過(guò)的女士手里塞，沒(méi)微笑，少問(wèn)候，只為發(fā)單數(shù)量而派送。甚至有的美容院為了讓單子有效，居然把發(fā)單員的名字寫在單子上。結(jié)果，有的發(fā)單員纏住客人時(shí)主要是介紹自己，更令客人厭煩。





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