【CPP114】訊：2012年，富士施樂株式會社將迎來公司成立50周年。這家從最初成立時只是經(jīng)營復(fù)印機(jī)銷售和租賃業(yè)務(wù)的普通企業(yè)逐漸發(fā)展成為從事復(fù)印機(jī)的獨(dú)立研發(fā)和生產(chǎn)制造的企業(yè)，并在行業(yè)中確立了領(lǐng)先地位。如今，富士施樂已成為集研發(fā)、制造和銷售數(shù)碼復(fù)印、打印多功能產(chǎn)品，數(shù)碼印刷[ 百科 ]機(jī)，以及提供文件服務(wù)等于一身的跨國企業(yè)，在注重文件和知識管理的同時，確立了向以客戶利益為主，為客戶量身提供解決方案的服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。為此，公司在受到國際金融危機(jī)的沖擊下，仍然堅定地投入巨資，在日本橫濱“未來港21”建造了一座現(xiàn)代化的研發(fā)中心，并整合了公司在全球各地八個研發(fā)基地的功能，提出了“聚合、碰撞、創(chuàng)新”的全新研發(fā)概念，旨在以前50年的飛躍發(fā)展為基礎(chǔ)，與客戶共同創(chuàng)造下一個50年。
 

　　重新設(shè)計工作空間和方式

　　重新設(shè)計工作空間含義是必須對辦公室環(huán)境進(jìn)行改善。據(jù)日本環(huán)境省的調(diào)查結(jié)果顯示，包括辦公室在內(nèi)，業(yè)務(wù)部門所產(chǎn)生的二氧化碳排放量呈上升趨勢。此外，根據(jù)富士施樂的調(diào)查，由空調(diào)、照明及電器設(shè)備所產(chǎn)生的二氧化碳排放量約占整個辦公室碳排放量的60％，而復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等辦公室設(shè)備所產(chǎn)生的二氧化碳排放量僅占總排放量的1.5％。因此，要解決客戶辦公室內(nèi)的碳排放問題，富士施樂不僅要努力減少辦公設(shè)備，即自身提供的產(chǎn)品等的能耗，還需要考慮如何削減辦公室內(nèi)其他方面的能耗。因此，富士施樂利用“能源管理辦公室服務(wù)”，首先對客戶辦公室的現(xiàn)狀進(jìn)行評估，進(jìn)而將能耗進(jìn)行可視化處理，并分析所有設(shè)備和裝置的使用情況，確定問題所在，然后制定措施并加以實(shí)施。最后，富士施樂對減少二氧化碳排放措施的有效性進(jìn)行評估，并根據(jù)評估的結(jié)果對工作空間進(jìn)行重新設(shè)計。
 

　　重新設(shè)計工作空間的工作內(nèi)容包括，整合和削減經(jīng)常使用的服務(wù)器，并在設(shè)備不使用時關(guān)閉其電源。這些措施都是在分析了能耗結(jié)構(gòu)并模擬了對策效果的基礎(chǔ)上制定的。通過這些措施，可使客戶在不追加新投資的情況下，削減30％的能耗。
 

　　2010年4月，富士施樂新的研發(fā)中心投入使用時，根據(jù)公司“言行一致”活動的方針，富士施樂為了能夠?qū)υ撗邪l(fā)中心的總體能耗進(jìn)行監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)削減辦公室二氧化碳排放量的目標(biāo)，開發(fā)了名為eneeyes的系統(tǒng)。eneeyes可以將整棟大樓的總能耗，包括辦公設(shè)備、空調(diào)、照明等使用的電力以及廚房使用的燃?xì)獾冗M(jìn)行可視化，管理人員可實(shí)時檢測到相關(guān)能耗情況，同時還可以將每個樓層和各樓層的每個區(qū)域的詳細(xì)能耗，以及電力和燃?xì)獾鹊哪芎脑础⒂猛疽约笆褂贸杀镜冗M(jìn)行可視化處理，以確定二氧化碳的排放源。富士施樂通過將能耗結(jié)構(gòu)可視化，并分析原因，從而開發(fā)能夠有效控制二氧化碳排放量的解決方案。在上述已經(jīng)取得的研發(fā)成果基礎(chǔ)上，富士施樂與業(yè)務(wù)合作伙伴和科研機(jī)構(gòu)合作，共同展開了為客戶重新設(shè)計工作空間的活動。
 

　　富士施樂希望通過使用生態(tài)日程表（eco－scheduler）加強(qiáng)每個人對削減二氧化碳排放的意識，改變員工的工作方式，并提高工作效率。要讓每個人都行動起來，采取環(huán)保的工作方式，并使其成為一種習(xí)慣。例如，以乘坐公共交通取代私家車、以視頻會議取代出差等。生態(tài)日程表（eco－scheduler）可以顯示出一天的工作時間內(nèi)二氧化碳排放量，并通過輸入第二天的工作日程可預(yù)測二氧化碳的排放量。生態(tài)日程表的目的是要讓每個人都具有環(huán)保意識，從而大幅度減少二氧化碳的排放量。
 

　　虛擬模型評估方式成本低效率高

　　為了縮短研發(fā)周期，減少樣機(jī)的需求，削減相關(guān)成本，富士施樂在數(shù)字設(shè)計改善理念的基礎(chǔ)上采用了虛擬模型評估方式。這種評估方式利用三維ｃａｄ（計算機(jī)輔助設(shè)計）數(shù)據(jù)制作的虛擬模型，在樣機(jī)生產(chǎn)之前，可解決許多問題。運(yùn)用這種方法，檢驗(yàn)人員可以對開發(fā)中的產(chǎn)品操作性能進(jìn)行評估。過去，一般都是通過利用人體模型對3ｄ動畫制作的樣機(jī)并進(jìn)行測試。雖然這種方法無需生產(chǎn)樣機(jī)，也可以有效縮短研發(fā)時間和削減成本，但是，由于人體模型的使用和操作過于復(fù)雜，其制作亦需要花費(fèi)大量時間，同時能夠操作人體模型程序的檢驗(yàn)人員也不多。
 

　　因此，為了能夠進(jìn)一步縮短評估時間、簡化評估方法，富士施樂采用與實(shí)物大小相同的三維ｃａｄ模型，運(yùn)用仿真技術(shù)，通過在檢驗(yàn)人員身上安裝攝像頭和感應(yīng)器取代人體模型，對研發(fā)中的產(chǎn)品進(jìn)行評估。就像檢驗(yàn)人員在真實(shí)機(jī)器上進(jìn)行評估一樣，虛擬模型會根據(jù)佩戴感應(yīng)器的檢驗(yàn)人員的動作進(jìn)行移動，同時模擬顯示從檢驗(yàn)人員的視線所能看到的正確畫面。
 

　　與此同時，虛擬質(zhì)量評估室還用于同其他研發(fā)中心之間的遠(yuǎn)程合作。按照富士施樂研發(fā)生產(chǎn)分工，研發(fā)中心負(fù)責(zé)設(shè)計研發(fā)，位于日本本土的海老名事業(yè)所負(fù)責(zé)樣機(jī)生產(chǎn)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，而批量生產(chǎn)則在國內(nèi)外的各個工廠進(jìn)行。在這種情況下，確保所有網(wǎng)點(diǎn)之間信息交流的暢通極為重要。通過遠(yuǎn)程合作，設(shè)計人員和技術(shù)人員無需出行，就可以直接進(jìn)行交流，同時還減少了對環(huán)境的影響，避免了時間和勞動力的無謂浪費(fèi)。這樣的研發(fā)方式可以更快地提交并改進(jìn)產(chǎn)品提案，并迅速為客戶提供更好的產(chǎn)品。據(jù)透露，富士施樂今后還會將公司獨(dú)有的技術(shù)與社會的關(guān)注點(diǎn)，以及研發(fā)和生產(chǎn)現(xiàn)場的聲音結(jié)合起來，以便創(chuàng)造出優(yōu)秀的流程設(shè)計和產(chǎn)品。
 

　　走進(jìn)新型研發(fā)中心

　　日前，記者來到富士施樂設(shè)在日本的總部和該公司新建的研發(fā)中心參觀采訪，開闊眼界。
 

　　富士施樂在橫濱市西區(qū)新建的研發(fā)中心占地面積14655平方米，建筑面積11343平方米，樓層面積134547平方米，全部采用最新環(huán)保建材及相關(guān)技術(shù)，與1990年相同規(guī)模建筑相比，可減排30％的二氧化碳。研發(fā)中心負(fù)責(zé)價值創(chuàng)造，致力于包括圖像處理技術(shù)、saas／云網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)、環(huán)保技術(shù)、解決方案服務(wù)等廣泛的技術(shù)開發(fā)工作，每年的研發(fā)投入為公司銷售額的7％。研發(fā)中心內(nèi)設(shè)客戶共創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室、開放式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、安全實(shí)驗(yàn)室等。在上述實(shí)驗(yàn)部門，記者重點(diǎn)了解了富士施樂新型研發(fā)中心全新開發(fā)流程中的個別環(huán)節(jié)。
 

　　在記者參觀新的研發(fā)中心前，富士施樂株式會社社長山本忠人在公司總部向記者介紹說，作為生產(chǎn)和研發(fā)的革新活動之一，今年年初公司成立了兩家企業(yè)，一個是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的企業(yè)，叫做“富士施樂制造株式會社”。還有一個是從事研究開發(fā)的企業(yè)，叫做“富士施樂高科技株式會社”。他說：“在當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢較為嚴(yán)峻的環(huán)境之下，為了進(jìn)一步提高我們企業(yè)的素質(zhì)，成為一個非常強(qiáng)大的企業(yè)，提高我們的競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，富士施樂決定將原來分散的開發(fā)和生產(chǎn)的功能加以集中，今后我們將會同在中國的各個生產(chǎn)基地，向世界不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時向客戶提供解決方案。同以往不一樣，新研發(fā)中心是一個開放型的空間，在那里我們可以同客戶、合作伙伴一起交流來實(shí)現(xiàn)全新形式的研發(fā)。”
 

　　山本忠人社長說：“2012年是公司成立50周年，下一個50年，企業(yè)的發(fā)展方式必須有一個新的發(fā)展方式和戰(zhàn)略”。他說，新的研發(fā)中心是公司下一個50年的科研基地，這里集中了4500名科研人才，將各種各樣的技術(shù)結(jié)合在一起，可提供一站式服務(wù)，能夠做到及時反應(yīng)，及時滿足客戶要求。這與以往公司在八個研發(fā)基地分別就某個單一領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)后提供給客戶，然后再去銜接其他功能的開發(fā)運(yùn)作方式不同，在這里研發(fā)人員與客戶直接面對面，一次提出解決方案，完成研發(fā)工作，大大提高了效率，不僅節(jié)省了時間，還節(jié)省許多交流過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和能源消耗，同時也提高我們自身的核心競爭力。山本忠人特別解釋說，建立新的研發(fā)中心，并不意味著原有的八個研發(fā)基地功能消失，對于這些不同地點(diǎn)的研發(fā)需求，可采取虛擬模型通過網(wǎng)絡(luò)互動方式完成研發(fā)任務(wù)。
 

　　山本忠人社長特別強(qiáng)調(diào)說，國際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇，市場發(fā)展速度不僅最快，而且潛力也很大。為此，富士施樂公司需要加倍努力，為中國市場提供更多解決方案。目前，已經(jīng)成立15年的富士施樂科技（深圳）有限公司穩(wěn)定發(fā)展，并成為了公司全球最大的生產(chǎn)基地，2010年已經(jīng)從當(dāng)初生產(chǎn)小型激光打印機(jī)的小企業(yè)發(fā)展成為生產(chǎn)彩色多功能機(jī)和打印機(jī)的核心生產(chǎn)基地，產(chǎn)品已經(jīng)銷往全球市場。除此之外，富士施樂在上海和深圳生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量已達(dá)公司全球總產(chǎn)量的80％。山本忠人社長認(rèn)為，國際金融危機(jī)后，應(yīng)將出口重點(diǎn)放在新興經(jīng)濟(jì)體市場上，特別是中國和俄羅斯等新興市場。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)既要全球化，但也必須適應(yīng)各國和地區(qū)特點(diǎn)。

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