【CPP114】訊：又是一年歲末，伴隨著新年腳步的臨近，眾多印刷企業(yè)都在總結(jié)2010年的得失和積極的制定2011年的發(fā)展計(jì)劃，這是企業(yè)一種常態(tài)。然而，近兩年印刷企業(yè)又出現(xiàn)了另一種“常態(tài)”那就是“用工荒”。 

　　每到年末，招工難成為了最困擾印刷企業(yè)的問題。從2010年年初，沿海地區(qū)出現(xiàn)大規(guī)模的“用工荒”，印刷企業(yè)招聘會(huì)是“一人難求”，其中珠三角缺工超200萬。如今，就要進(jìn)入2011年新年，筆者了解到多數(shù)的印刷企業(yè)表示擔(dān)心年后出現(xiàn)的“用工荒”。很多企業(yè)也正在積極的制定策略，以期最大限度的緩解“用工荒”對企業(yè)造成的影響。

　　為了應(yīng)對“用工荒”，不少印刷企業(yè)以提高工資作為手段。誠然提高工資，在一定程度上起到了一定的效果，但提高工資的幅度畢竟有限杯水車薪，再加上企業(yè)成本的限制，提高的工資仍舊不能滿足工人的工資需求。所以，筆者認(rèn)為提高工資只能作為救急的手段，正所謂“遠(yuǎn)水難救近火”。尤其是，隨著80后和90后的成長，他們已經(jīng)成為了社會(huì)的主旋律。而作為新一代人，他們的思想觀念已經(jīng)和老一輩的人出現(xiàn)了不同。80和90一代雖然被冠之以房奴、卡奴等等，但80后、90后對金錢執(zhí)著已經(jīng)沒有前輩的那樣看重，他們更加看重的是自身的發(fā)展，更加看重心靈的寄托。他們不想在成為老輩那樣，掙錢存錢娶妻生子，他們更希望活出自己的個(gè)性。所以，筆者認(rèn)為印刷企業(yè)要留住工人，留人的同時(shí)更要留住他們的心。

　　如何留住工人的心？

　　一、為工人創(chuàng)造發(fā)展空間

　　筆者以浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)公司為例。浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)有限公司十分注重給員工創(chuàng)造上升空間。該公司負(fù)責(zé)人給筆者提供的材料顯示，公司設(shè)定專業(yè)技術(shù)崗位職數(shù)和職業(yè)等級崗位（高級工以上）崗位職數(shù)各占總員工數(shù)的12%左右。公司鼓勵(lì)員工多學(xué)文化和技術(shù)，根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)定自己的職業(yè)計(jì)劃。制度實(shí)施后，有一批員工的專業(yè)技術(shù)水平明顯提高。另外，該公司還設(shè)立了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)職工進(jìn)行創(chuàng)新。每年都有一些項(xiàng)目被評為公司的優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目，從管理創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新都有。同時(shí)，該公司也鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，公司在經(jīng)費(fèi)上給予必要的支持。

　　如今的企業(yè)用工，更像一場博弈，是企業(yè)和員工之間的一場較量，這樣說也許有點(diǎn)偏薄，其實(shí)本質(zhì)上非常接近，員工想從企業(yè)利潤中獲得更多的回報(bào)，公司想更多的壓縮對員工的支出。企業(yè)和員工作為在“用工荒”的形勢的客體和主體，相互之間的妥協(xié)，尋找雙方可以接受的平衡點(diǎn)，成為“用工荒”解決的最終結(jié)點(diǎn)。而在妥協(xié)的過程中，企業(yè)為員工著想，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間，就是最好的手段。

　　發(fā)展空間之一就是工資。這樣我們又回到了上文，雖然筆者把提高工資稱為“遠(yuǎn)水”，但這個(gè)“遠(yuǎn)水”卻能收到最直接的效果。但提高工資是有限度的，企業(yè)要考慮到企業(yè)的成本，不能無限度的提高工資標(biāo)準(zhǔn)，這是企業(yè)本質(zhì)所決定的。還有就是工價(jià)的制約，現(xiàn)在印刷行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“微利時(shí)代”，工價(jià)偏低已經(jīng)成為了行業(yè)的癥結(jié)所在，工價(jià)不提高就不能最大限度的滿足工人工資的需求。我國印刷行業(yè)工價(jià)偏低有一部分原因是行業(yè)的混亂，企業(yè)之間的惡心競爭，導(dǎo)致了企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)，造就了工價(jià)的走低，所以澄清行業(yè)競爭秩序也間接的解決了“用工荒”。

　　發(fā)展空間之二，解決工人職業(yè)方向。工人的職場方向我們可以分為：技能培訓(xùn)和晉升機(jī)制。拿破侖曾說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，沒有人想永遠(yuǎn)做工人，更多的想往深里發(fā)展，有更好的企業(yè)晉升路和職場的發(fā)展。所以，企業(yè)應(yīng)該從員工的需求點(diǎn)出發(fā)，比如在宿舍內(nèi)部安裝網(wǎng)線，組織員工文化活動(dòng)等等。
二、讓員工把企業(yè)當(dāng)成家

　　為員工創(chuàng)造空間可以稱做解決“用工荒”治標(biāo)的方法，讓員工把企業(yè)當(dāng)成家才是治本的方法。日本員工對企業(yè)的忠誠度是最高的，平均每個(gè)人本人跳槽的頻率不足2次。其中能把員工如此聚攏在一起的動(dòng)力就是：企業(yè)文化，員工已經(jīng)把企業(yè)當(dāng)成了自己的第二個(gè)家。

　　中國企業(yè)引進(jìn)企業(yè)文化概念，是比較晚的，因此也使得國內(nèi)很多的企業(yè)對于企業(yè)文化的理解只停留在了表層，沒有深入把企業(yè)文化理解透徹，所以就算企業(yè)有自己的企業(yè)文化也并沒有認(rèn)真的執(zhí)行，更家沒有認(rèn)真的宣講。在員工的心中，企業(yè)文化只不過是一句口號而已，而不是為之奮斗終身的理由。這也使得企業(yè)員工流動(dòng)行增大，員工對企業(yè)來說也不過是一個(gè)過客而已。

　　對于當(dāng)今的印刷企業(yè)來說，“用工荒”已經(jīng)成為了常態(tài)，企業(yè)需要更多的為員工考慮，把員工當(dāng)作企業(yè)的財(cái)富，認(rèn)真的對待，才是解決“用工荒”之道。


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