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品牌第一,客戶至上

2011-02-28 00:00 來源:cpp114 王岑/文 責(zé)編:王岑

摘要:
阿里巴巴的牌子,響當(dāng)當(dāng),聞名遐邇,數(shù)十億美金的上市公司。品牌,對于一個公司來說,好比是一棵樹的根,一幢高樓的地基,一個人的心臟,F(xiàn)在這顆心臟出現(xiàn)了問題,當(dāng)然要就醫(yī)診斷,去雙臂總比沒命活要好吧。阿里巴巴是浙江的驕傲,驕傲的背后隱藏著一些什么,我們不得而知。
  【CPP114】訊:21日,阿里巴巴CEO、COO因其公司的中國供應(yīng)商涉嫌欺詐而引咎辭職。馬云是為了捍衛(wèi)其“客戶至上”的理念,還是為了掩蓋真相。媒體眾說紛紜,筆者想說的是,真也好,假也罷,阿里巴巴已經(jīng)達(dá)到它預(yù)期的效果了。
 
阿里巴巴的牌子,響當(dāng)當(dāng),聞名遐邇,數(shù)十億美金的上市公司。品牌,對于一個公司來說,好比是一棵樹的根,一幢高樓的地基,一個人的心臟,F(xiàn)在這顆心臟出現(xiàn)了問題,當(dāng)然要就醫(yī)診斷,去雙臂總比沒命活要好吧。阿里巴巴是浙江的驕傲,驕傲的背后隱藏著一些什么,我們不得而知。
 
馬云說:面對現(xiàn)實(shí),勇于擔(dān)當(dāng)和刮骨療傷的勇氣。
 
一個企業(yè)的老總,能有如此的氣魄,難能可貴。他深知客戶至上的重要性,為了達(dá)到這個目的,他堅(jiān)守以客戶第一為首要的企業(yè)價值觀,五年來,一步一個腳印,走到了現(xiàn)在。
 
面對衛(wèi)哲和李旭暉的離去,馬云坦言:這是我們成長中的痛苦,是我們發(fā)展中必須付出的代價,很痛!但我們別無選擇。偌大的企業(yè),沒了誰都行,只要馬云在,那么阿里巴巴還是阿里巴巴,因?yàn)轳R云的公司理念沒有絲毫動搖。堅(jiān)定不移的執(zhí)行“客戶第一”的品牌理念,誓死捍衛(wèi)阿里巴巴的品牌。
 
正是有這種思想,阿里巴巴才有今天的輝煌,今天的成就。
 
品牌對于印刷行業(yè)來說是什么,它是企業(yè)的靈魂。只有真正掌握品牌精髓的企業(yè),才能掌握價值鏈的高端。
 
中國印刷企業(yè)之所以不強(qiáng),其中重要原因,是身處價值鏈的低端。本身沒有值得驕傲的牌子,也不具備正向的心理定勢和價值觀,僅僅依靠給國外知名的印刷企業(yè)代工過活,這是萬萬不行的。要有創(chuàng)新的思維,客戶至上的理念,高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見,開創(chuàng)國內(nèi)一流的印刷品牌,這才是王道。
 
中國印刷設(shè)備及器材行業(yè),之所以缺乏國際品牌,同樣因?yàn)槿狈χ卮蟮挠型黄埔饬x的研發(fā)設(shè)備、系統(tǒng)。中國印刷企業(yè)可以學(xué)習(xí)國外知名品牌的企業(yè)文化,取其精華,棄其糟粕,引進(jìn)先進(jìn)的印刷設(shè)備和印刷技術(shù),研究透徹,更好的為我所用。

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