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“北人”印后設(shè)備用戶訪談錄

2004-10-12 00:00 來源：北人集團(tuán)公司責(zé)編：陳伊超

摘要：: 說起“北人”，人們都會(huì)聯(lián)想到印刷機(jī)。說起“北人”的印后裝訂設(shè)備，人們或許會(huì)感到有些陌生�！氨比恕睘榱搜由飚a(chǎn)品鏈，在向印前、印后發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，在2002年與日本東京出版機(jī)械株式會(huì)社成功地實(shí)現(xiàn)了OEM的合作，引進(jìn)和生產(chǎn)具有國(guó)際水平的無線膠訂聯(lián)動(dòng)線和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線，北人不僅為國(guó)內(nèi)用戶提供了高水平的印后裝訂設(shè)備，同時(shí)還一舉打破了中國(guó)印后裝訂設(shè)備生產(chǎn)廠家的格局，迅速填補(bǔ)了北人在高檔印后裝訂設(shè)備生產(chǎn)的空白。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：說起“北人”，人們都會(huì)聯(lián)想到印刷機(jī)。說起“北人”的印后裝訂設(shè)備，人們或許會(huì)感到有些陌生。“北人”為了延伸產(chǎn)品鏈，在向印前、印后發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，在2002年與日本東京出版機(jī)械株式會(huì)社成功地實(shí)現(xiàn)了OEM的合作，引進(jìn)和生產(chǎn)具有國(guó)際水平的無線膠訂聯(lián)動(dòng)線和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線，北人不僅為國(guó)內(nèi)用戶提供了高水平的印后裝訂設(shè)備，同時(shí)還一舉打破了中國(guó)印后裝訂設(shè)備生產(chǎn)廠家的格局，迅速填補(bǔ)了北人在高檔印后裝訂設(shè)備生產(chǎn)的空白。

　　說實(shí)在的，“北人”在印后裝訂設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域中算得上是一支“新軍”，無論是知名度，還是認(rèn)可度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是在短短兩年多的時(shí)間里，就有近40條“北人”無線膠訂聯(lián)動(dòng)線，近30條騎馬訂聯(lián)動(dòng)線在全國(guó)用戶中使用。那么用戶為什么購買北人印后裝訂設(shè)備，使用情況如何，對(duì)“北人”的售后服務(wù)滿意不滿意呢？

　　帶著這些問題，2004年10月11日，我們從北京出發(fā)，行程1萬多公里，走訪了保定、德州、淄博、南昌、九江、昆山、蘇州、鹽城、南京、蘭州和沈陽等12家用戶，真實(shí)、客觀地記錄了用戶對(duì)“北人”膠訂聯(lián)動(dòng)線和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線的評(píng)價(jià)。

　　“北人無線膠訂聯(lián)動(dòng)線為我們贏得了更廣大的市場(chǎng)空間。”

　　10月11日早上7點(diǎn)，我們從北京出發(fā)，驅(qū)車2個(gè)小時(shí)來到保定市印刷廠，一見到該廠的董事長(zhǎng)郝吉庫，我就開門見山：“印后裝訂設(shè)備生產(chǎn)的廠家很多，而北人的印后裝訂設(shè)備投入市場(chǎng)只有兩年多的時(shí)間，只能算的上一只新軍。您是出于什么原因選擇北人的無線膠訂聯(lián)動(dòng)線的？”郝吉庫董事長(zhǎng)回答說：“說實(shí)在的，開始真沒想過買北人的設(shè)備，也不知到北人有印后裝訂設(shè)備，當(dāng)時(shí)計(jì)劃想買進(jìn)口的。因?yàn)槲覀兊难b訂設(shè)備是手工的，已不適應(yīng)出版業(yè)快速發(fā)展的需要，上無線膠訂聯(lián)動(dòng)線是必然的。北人聽說后，營(yíng)銷人員來找我，非常誠(chéng)懇地介紹北人的無線膠訂聯(lián)動(dòng)線的技術(shù)性能和價(jià)格，確實(shí)打動(dòng)了我。再加上我們的印刷設(shè)備都是北人的，從沒想到想，我就決定進(jìn)一臺(tái)試試。如果不行，再考慮進(jìn)國(guó)外的。”“沒想到，進(jìn)了第一臺(tái)后，它的裝訂效果非常好，從配頁到膠訂，從輸送到裁切都非常穩(wěn)定，效率高、質(zhì)量好。通過一段時(shí)間的使用，我感到北人的無線膠訂聯(lián)動(dòng)線物有所值，為我們贏得了更廣大的市場(chǎng)空間，也贏得了裝訂信譽(yù)，還樹立了品牌。所以我們又進(jìn)了北人第二條無線膠訂聯(lián)動(dòng)線，使用的也很好，我們非常滿意。”“另外，我們進(jìn)北人的設(shè)備，使我最放心的就是北人的服務(wù)理念，對(duì)用戶是踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，非常實(shí)在，處處為我們用戶考慮。比如，設(shè)備剛進(jìn)來安裝調(diào)試時(shí)，你們的營(yíng)銷人員就成了我們的常住大使，相互之間的信任是沒說的，我們很放心。”來到裝訂車間，北人的兩條無線膠訂聯(lián)動(dòng)線正在為中央黨校出版社裝訂《學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神輔導(dǎo)讀本》，郝金定廠長(zhǎng)向我們介紹說，目前北人的這兩條無線膠訂聯(lián)動(dòng)線是兩班運(yùn)轉(zhuǎn)，24小時(shí)不停機(jī)，保證按時(shí)完成裝訂任務(wù)。當(dāng)聽說我們采訪的題目時(shí)，郝廠長(zhǎng)說：“北人的設(shè)備為我們立了大功。”“為什么？”我接著問。郝廠長(zhǎng)說：“首先為我們裝訂生產(chǎn)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；第二是我們裝訂成書的質(zhì)量有了可信的保證，贏得了出版社的信任；第三是完成任務(wù)快，任務(wù)量比以前增加了80%，贏得了好多的客戶。從目前任務(wù)量的發(fā)展勢(shì)頭來看，我們的膠訂線還是緊張，如果企業(yè)要進(jìn)設(shè)備的話，肯定還是要買北人的無線膠訂聯(lián)動(dòng)線。”

　　“購買北人的騎馬訂訂聯(lián)動(dòng)線是物有所值，不后悔！”

　　第二天的中午我們就趕到了山東的德州新華印刷廠，來到裝訂車間，正看到宋志堅(jiān)廠長(zhǎng)在看裝訂的產(chǎn)品，我們立即上前進(jìn)行采訪。宋廠長(zhǎng)說：“我們購買北人的騎馬訂聯(lián)動(dòng)線是出于我們裝訂的《青年文摘》要增刊，增刊以后急需一臺(tái)騎訂線。以前，我們的設(shè)備都是南方的設(shè)備，對(duì)北方的設(shè)備，特別是北人的設(shè)備比較生疏。在一次展覽會(huì)上我們見到過這個(gè)設(shè)備，產(chǎn)生了濃厚的興趣，通過考察它的性能、價(jià)格完全適應(yīng)我廠產(chǎn)品的要求，就進(jìn)了這臺(tái)設(shè)備。經(jīng)過一年多的使用，總的感覺現(xiàn)在是物有所值，不后悔！一個(gè)是它的價(jià)格適中，性能好；第二是服務(wù)周到、熱情，反映比較及時(shí)，迅速解決問題，安裝調(diào)試后，能對(duì)我們企業(yè)迅速地產(chǎn)生效益；第三是通過使用，它的質(zhì)量確實(shí)很好，改變了過去對(duì)北人生疏的看法，現(xiàn)在產(chǎn)生的感覺是產(chǎn)品的性能好、質(zhì)量好，服務(wù)好，我很滿意。”在車間的現(xiàn)場(chǎng)，張樹恒副廠長(zhǎng)向我們介紹說：“《青年文摘》每月兩期140萬份，現(xiàn)在是每班產(chǎn)量都穩(wěn)定在5000本，速度是比較快的。這個(gè)機(jī)器的一個(gè)主要特點(diǎn)是檢測(cè)的項(xiàng)目比較齊全，有利于檢測(cè)差錯(cuò)，裝訂的質(zhì)量完全能達(dá)到新聞出版署的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是訂準(zhǔn)，上下錯(cuò)動(dòng)不能超過3毫米，而北人騎馬訂聯(lián)動(dòng)線使用一年多啦，達(dá)到了1毫米以內(nèi)，我認(rèn)為，我們引進(jìn)這臺(tái)設(shè)備是非常成功的！”