【CPP114】訊：一位銷售吸塑包裝設(shè)備的老板訴苦：“這一年來(lái)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)廣告上投入的費(fèi)用比其他任何同行都要多，每年在5-10萬(wàn)，可接到的業(yè)務(wù)不如想象中的多，而且最明顯的現(xiàn)象是，我們很少與同行“撞車”（幾家公司同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)客戶的現(xiàn)象），同樣投資一萬(wàn)元的廣告費(fèi)，現(xiàn)在的效果不如以前的明顯了。希望幫忙分析一下原因，看有沒(méi)有解決的辦法。

　　這家公司六年前還只是個(gè)小公司，主要銷售吸塑包裝設(shè)備系列，主打產(chǎn)品是“吸塑機(jī)”、“高頻機(jī)”，他們也算是最早應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司，在短短幾年里公司成長(zhǎng)很快，現(xiàn)已成長(zhǎng)為年銷售額上千萬(wàn)的生產(chǎn)企業(yè)。

　　五年前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛起步階段，他們主要是通過(guò)在B2B電子商務(wù)平臺(tái)（中華商務(wù)網(wǎng)、阿里巴巴）注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員，發(fā)布產(chǎn)品信息來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶；現(xiàn)如今，他們每年都會(huì)花大量的費(fèi)用購(gòu)買搜索引擎“競(jìng)價(jià)排名”廣告、搜索引擎“贊助商”、阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員；同時(shí)他們公司有專人在一些免費(fèi)的信息平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)廣告上的宣傳力度還是很全面的。

　　我們從不同的角度發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的問(wèn)題并分析原因：

　　電子商務(wù)平臺(tái)：首先要明確第一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展變化最快的技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的主流在這幾年里早已發(fā)生變化，幾年前企業(yè)只要在一些B2B電子商務(wù)平臺(tái)上花錢注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布一些產(chǎn)品信息，就能得到不少業(yè)務(wù)。那時(shí)在百度和google上，很多關(guān)鍵詞的首頁(yè)都是這些電子商務(wù)網(wǎng)站的信息，而今你很難找到電子商務(wù)網(wǎng)站的信息，它們都被列在后面幾頁(yè)上了。所以我的觀點(diǎn)認(rèn)為，付費(fèi)的電子商務(wù)平臺(tái)不如以前的效果好了。

　　關(guān)鍵詞：剛才我們提到了，這家公司的主打產(chǎn)品是“吸塑機(jī)”和“高頻機(jī)”，公司的網(wǎng)站在各大主流搜索引擎上，不論是自然排名的還是競(jìng)價(jià)排名，在這兩個(gè)詞上都有很好的表現(xiàn)。但這兩個(gè)詞在吸塑行業(yè)是最熱門的詞了，很多他們的同行都會(huì)在這兩個(gè)詞上大量參與競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)所得到的業(yè)務(wù)效果也就被分散掉了。我們首先要明確一個(gè)觀念，不是越熱門的詞（一般人們認(rèn)為詞的字?jǐn)?shù)越少，越值錢，競(jìng)價(jià)的費(fèi)用也就越高），就越容易帶來(lái)業(yè)務(wù)效果，至少對(duì)于吸塑行業(yè)，我認(rèn)為“吸塑機(jī)廠”和“高頻機(jī)廠”就比“吸塑機(jī)”和“高頻機(jī)”有價(jià)值的多。道理很簡(jiǎn)單，在網(wǎng)上找“高頻機(jī)”的人，很有可能只是只是想了解一下知識(shí)，而找“高頻機(jī)廠”的人，多半是想買設(shè)備，想直接找廠家的人。這家公司在類似于這些關(guān)鍵詞上沒(méi)有多少投入。

　　免費(fèi)的信息平臺(tái)：這家公司在剛起步的時(shí)期，沒(méi)有多少資金，他們會(huì)花更多的時(shí)間在一些免費(fèi)的信息平臺(tái)上發(fā)布信息（我稱之為“灌水”），在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)不成熟的時(shí)期，這些發(fā)布的信息在一些不太重要的關(guān)鍵詞上，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè)上，而在一些熱門的關(guān)鍵詞上，也會(huì)出現(xiàn)在第二、第三頁(yè)。但現(xiàn)在是什么情況呢？這家企業(yè)已經(jīng)做大了，有了雄厚的資金和實(shí)力了，不屑去做這些不花錢的事了。我認(rèn)為不對(duì)，因?yàn)槿魏我粋�(gè)企業(yè)的網(wǎng)站不管是在做自然排名還是在做競(jìng)價(jià)排名，都不可能羅列出所有的行業(yè)關(guān)鍵詞，幾個(gè)主要的關(guān)鍵詞可以在一些主流的搜索引擎上覆蓋上企業(yè)的廣告，但還有大量的非主要關(guān)鍵詞，但有可能被客戶搜索到的，如“高頻機(jī)械設(shè)備廠”詞。另外需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，免費(fèi)信息平臺(tái)不止是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，還應(yīng)包括：論壇、留言板、博客，以及百度貼吧、百度知道和新浪愛(ài)問(wèn)等。