【CPP114】訊：在我們部署店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌之前往往需要知道什么才是最合理的。本文通過北美700多個(gè)獨(dú)立零售店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的部署安裝所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)而撰文。特別是對(duì)諸多世界著名品牌在他們各自數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)行推廣，可以給予一直致力于店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的商家以啟發(fā)，或?yàn)榧磳⑹褂迷撓到y(tǒng)的人以借鑒參考。

　　通過我們那么多年來的安裝經(jīng)驗(yàn)，在部署數(shù)字標(biāo)牌前，我們需要著重考慮五個(gè)重要的因素。我們將在下文中分別詳細(xì)介紹每一點(diǎn)，包括：程序類型、內(nèi)容創(chuàng)建與角色分配、程序管理、標(biāo)牌位置確定、顯示技術(shù)選擇。

　　建立令人滿意的計(jì)劃

　　數(shù)字標(biāo)牌程序被采納評(píng)估使用，也依舊需要中斷以確保最后的穩(wěn)定運(yùn)行，即使程序得到了成功的試用。如果程序在最初的6至12個(gè)月里無法吸引重大活動(dòng)的參與者，顯然程序本身或多或少出現(xiàn)了一些問題，比如花費(fèi)、使用進(jìn)程或它們的綜合因素。首先，我們研究一下花費(fèi)。這不僅包括技術(shù)本身和安裝的費(fèi)用，還包括一些附加費(fèi)用如內(nèi)容開發(fā)和管理的費(fèi)用。關(guān)于前期和之后的各項(xiàng)投資都需要在之初公開討論以使參與者明白其可能的投資回報(bào)率（ROI）。我們所看到的成本分配，在我們的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中最成功的部署當(dāng)屬其利用長(zhǎng)期投資以保證每一個(gè)結(jié)點(diǎn)的支出。

　　設(shè)計(jì)能突出品牌和獨(dú)立性的內(nèi)容

　　確保你的內(nèi)容開發(fā)商能夠整合品牌內(nèi)容、企業(yè)廣告、特殊展示和季節(jié)性供應(yīng)，對(duì)于保持產(chǎn)品的滿意度持續(xù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。以市場(chǎng)營(yíng)銷主管的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)顯示，傳達(dá)產(chǎn)品的差異性很重要，我們必須將品牌信息突顯出來，并不斷重復(fù)。數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容能緊密地與品牌信息結(jié)合，你不可以僅僅將它的效果等同于電視廣告的效果。一個(gè)典型的陳列室或者零售環(huán)境可以競(jìng)爭(zhēng)品牌，競(jìng)爭(zhēng)流行，各種水平等級(jí)的銷售人員就像其他顧客一樣爭(zhēng)相引起注意和要求服務(wù)。這是一個(gè)分散型的環(huán)境，這就必須要求你有吸引眼球的，創(chuàng)新的內(nèi)容來吸引消費(fèi)者關(guān)注你的品牌、你的產(chǎn)品甚至是那些獨(dú)立零售店。

　　促銷的目的就是教育消費(fèi)者，你的產(chǎn)品有哪些特殊技術(shù)、功能和優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)品或者擁有附著物功能的產(chǎn)品的營(yíng)銷，可以看成一個(gè)有關(guān)溝通的挑戰(zhàn)。展示在數(shù)字標(biāo)牌顯示器上信息化內(nèi)容大大有助于這項(xiàng)挑戰(zhàn)。不像傳統(tǒng)的印刷式POP，今日的數(shù)字信息可以遙控信息以保證店內(nèi)的信息與使其他的營(yíng)銷媒體一致。另外還可以使得那些獨(dú)立商家根據(jù)各自區(qū)域和季節(jié)不同展示特殊的賣場(chǎng)促銷信息。

　　最后，最終用戶的調(diào)查顯示品牌意識(shí)測(cè)量、零售體驗(yàn)質(zhì)量、零售商滿意度以及所有增值銷售都?xì)w功于這個(gè)程序。人們一致通過在首次展示時(shí)進(jìn)行定量定義，所有的同行者都能夠評(píng)價(jià)和修改這個(gè)程序，希望能使它到達(dá)預(yù)期效果。

　　管理和指標(biāo)：在部署之前建設(shè)

　　第一步往往在我們接受一個(gè)項(xiàng)目時(shí)忽略了，經(jīng)營(yíng)精確地確定了怎樣管理項(xiàng)目以及成功的測(cè)量。項(xiàng)目管理包括安裝、設(shè)備監(jiān)控、維護(hù)、內(nèi)容布局、滿意度調(diào)查以及反饋。程序和內(nèi)容的集中式管理不僅僅是質(zhì)量監(jiān)控的需求，同時(shí)也是幫助掌控和分析性能的關(guān)鍵。集中式項(xiàng)目管理影響著技術(shù)選擇、內(nèi)容賣方選擇甚至是內(nèi)部品牌責(zé)任。

　　地點(diǎn)：確定數(shù)字標(biāo)牌能你的品牌發(fā)揮最佳效果之處

　　有人經(jīng)常說，誰最接近銷售地點(diǎn)誰就是贏家。對(duì)于大眾消費(fèi)品而言，這當(dāng)然沒錯(cuò)，但還得考慮那些更加昂貴、需要深思熟慮后再購(gòu)買的東西。最近幾份第三方研究表明，昂貴產(chǎn)品推銷專家始終都把通俗列為傳遞品牌信息的重中之重。

　　顯示器的首選位置是銷售柜臺(tái)旁邊

　　最佳外觀

　　高端經(jīng)銷商希望他們的陳列室與他們所銷售的產(chǎn)品保持一致，僅限于傳統(tǒng)的“圣誕樹”可以和其他零售店一樣。這種態(tài)度影響了傳統(tǒng)的印刷海報(bào)的選址和密度，但同時(shí)也讓人轉(zhuǎn)而考慮靈活的、多功能內(nèi)容的數(shù)字海報(bào)標(biāo)牌的高檔外觀。

　　最優(yōu)樓層

　　每臺(tái)顯示器的最佳高度取決于每一個(gè)安裝地點(diǎn)的面積和需要。過去幾年中，我們發(fā)現(xiàn)一臺(tái)顯示器的最佳地點(diǎn)是銷售柜臺(tái)后面。這個(gè)地點(diǎn)具有提高品牌知名度和促進(jìn)銷售的雙重功能，同時(shí)還能減少等待時(shí)間，讓消費(fèi)者做好購(gòu)買準(zhǔn)備。安裝工還將考慮安裝事項(xiàng)、天花板、高度和其他可選的地點(diǎn)。