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福伊特紙業(yè)客戶日在青島成功舉辦
2011-06-08 08:32 來(lái)源:慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編:Victoria
- 摘要:
- 2011年5月26日,福伊特造紙(中國(guó))有限公司在青島舉行了“北方區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)研討會(huì)”。來(lái)自中國(guó)北方區(qū)域的25個(gè)造紙廠的120名參加者出席了此次活動(dòng)。
【CPP114】訊:2011年5月26日,福伊特造紙(中國(guó))有限公司在青島舉行了“北方區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)研討會(huì)”。來(lái)自中國(guó)北方區(qū)域的25個(gè)造紙廠的120名參加者出席了此次活動(dòng)。
本次客戶日活動(dòng)通過(guò)從產(chǎn)品與服務(wù)以及輥?zhàn)优c織物的資深銷售和技術(shù)專家的精彩演講展示了福伊特更有效的生產(chǎn)優(yōu)化方法、節(jié)約能源的創(chuàng)新性重組和最新的服務(wù)解決方案。福伊特造紙?jiān)?011年—2015年期間推出“構(gòu)建中國(guó)5年規(guī)劃”,重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)隊(duì)伍本地化戰(zhàn)略,提高服務(wù)效率,滿足客戶的不同需求。
優(yōu)化解決方案
在成形部,沒(méi)有熱補(bǔ)償裝備和漿料回流的Masterjetpro流漿箱較傳統(tǒng)設(shè)備不僅簡(jiǎn)化工藝及提高產(chǎn)品質(zhì)量,還節(jié)省了動(dòng)力;無(wú)反作用力的DuoShake胸輥搖振器,可提高產(chǎn)品質(zhì)量、紙機(jī)車速,并實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
I系列成形網(wǎng)具有能耗低、系統(tǒng)穩(wěn)定性和成紙質(zhì)量高、使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。一家紙廠使用該裝置,成形網(wǎng)壽命延長(zhǎng)43%,助留劑用量減少30%,年節(jié)約資金25萬(wàn)美元。
另外,在紙機(jī)的其它部位福伊特仍然有不少創(chuàng)新產(chǎn)品,并發(fā)揮出很好的作用,這包括使用新型材料生產(chǎn)的靴套抗磨損性和抗化學(xué)腐蝕性強(qiáng)、Ecochange-w水刀式換卷系統(tǒng)提高換卷效率和減少鐵芯損紙、Planar毛布使用壽命長(zhǎng)并提高紙頁(yè)干度等。
拓展服務(wù)市場(chǎng)
福伊特造紙(中國(guó))有限公司紙機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)副總裁吳江認(rèn)為,生產(chǎn)線從開(kāi)機(jī)以后就存在服務(wù)需求,包括提高產(chǎn)能和產(chǎn)品切換等。生產(chǎn)線運(yùn)行一兩年的時(shí)候,需要改造系統(tǒng)瓶頸;三五年的時(shí)候,需要進(jìn)行大的改造;8—10年的時(shí)間需要升級(jí)。中國(guó)客戶的觀念在變,越來(lái)越多的大型企業(yè)要求福伊特適時(shí)為其提供升級(jí)改造服務(wù)。因?yàn)檫@為其迅速提高產(chǎn)能,占領(lǐng)市場(chǎng)提供了重要保障。
目前,中國(guó)紙企已開(kāi)始享受“駐廠服務(wù)”并且開(kāi)始大范圍使用世界先進(jìn)的產(chǎn)品。世界有100多套DuoShake胸輥搖振器,中國(guó)就占了20套;“玖龍紙業(yè)”14臺(tái)紙機(jī)都用上了具有長(zhǎng)壽、節(jié)能等特點(diǎn)的Kraftmaster包膠產(chǎn)品。同時(shí),Duocleaner Express干網(wǎng)清洗器也在中國(guó)市場(chǎng)上供不應(yīng)求。在研討會(huì)討論環(huán)節(jié),工廠代表結(jié)合生產(chǎn)不斷發(fā)問(wèn),涉及諸多生產(chǎn)環(huán)節(jié)。有的代表還預(yù)約福伊特工程師到工廠現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題或提供解決方案。
全面推進(jìn)“一站式服務(wù)”
福伊特可以提供從單體設(shè)備的維護(hù)到整條生產(chǎn)線全生命周期內(nèi)的優(yōu)化服務(wù)。這包括開(kāi)機(jī)、基礎(chǔ)維護(hù)、專業(yè)維護(hù)、過(guò)程優(yōu)化、設(shè)備改造和工藝優(yōu)化等。通過(guò)這些服務(wù),紙機(jī)運(yùn)行效率和產(chǎn)能不斷升高。”
傳統(tǒng)的服務(wù)概念是指在質(zhì)保期內(nèi),福伊特要提供從設(shè)計(jì)、安裝、開(kāi)機(jī)到優(yōu)化服務(wù)。新的服務(wù)概念是,傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目+CMMS實(shí)施+生產(chǎn)協(xié)助服務(wù)+績(jī)效管理+維修咨詢+駐廠維修服務(wù)的產(chǎn)品包。其中CMMS的實(shí)施可以全方位支持工廠紙機(jī)的設(shè)備維護(hù)管理,并幫助工廠優(yōu)化設(shè)備維護(hù)管理的戰(zhàn)略,架構(gòu)、流程、物料和備件采購(gòu),各類維修計(jì)劃及其執(zhí)行等,并提升設(shè)備產(chǎn)能,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低維修成本。
“駐廠服務(wù)”管理在國(guó)外有很多成功案例。歐洲的一家紙廠采用“駐廠服務(wù)”后,設(shè)備的故障停機(jī)時(shí)間占生產(chǎn)時(shí)間的比例從5%降到1%,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能穩(wěn)步提高。“駐廠服務(wù)”分三個(gè)等級(jí),一是隨機(jī)性服務(wù),就是對(duì)客戶生產(chǎn)線指定設(shè)備進(jìn)行定期或應(yīng)急維護(hù);二是派一個(gè)擁有各類專業(yè)技能工程師的團(tuán)隊(duì)駐廠,對(duì)紙廠進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)并制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃;三是根據(jù)客戶不同需求,福伊特會(huì)和工廠簽訂一個(gè)內(nèi)容比較多的最高等級(jí)的“管家”式服務(wù)協(xié)議。根據(jù)服務(wù)協(xié)議,福伊特要向客戶承諾服務(wù)指標(biāo),包括每年生產(chǎn)線產(chǎn)能提高多少,設(shè)備故障率要降低多少等。
為保證在中國(guó)的服務(wù)質(zhì)量,福伊特會(huì)在全球范圍內(nèi)調(diào)配資源。總部會(huì)定期派專家到中國(guó)培訓(xùn)本地員工。中國(guó)的工程師也要參與歐洲公司執(zhí)行的中國(guó)項(xiàng)目,提高實(shí)踐水平。
“亞太森博”的湯經(jīng)理說(shuō),2004年,福伊特對(duì)“亞太森博”的紙板機(jī)勻度工藝進(jìn)行了升級(jí)改造。由此,該生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到很高水平。
斯道拉恩索的代表告訴與會(huì)者,該集團(tuán)已成功使用CMMS系統(tǒng)。河南一家生產(chǎn)特種紙的企業(yè)代表當(dāng)場(chǎng)表示,要訂購(gòu)一套CMMS系統(tǒng)。
此次活動(dòng)的反饋非常積極。福伊特亞太區(qū)高級(jí)副總裁Uwe Knotzer先生說(shuō):“到會(huì)的120嘉賓來(lái)自中國(guó)4個(gè)省的25家紙廠。25家紙廠合計(jì)產(chǎn)量高達(dá)1500萬(wàn)噸。如果今天研討會(huì)福伊特的解決方案能夠幫助25家紙廠的紙機(jī)分別提高1%的產(chǎn)能,總產(chǎn)能就會(huì)增加15萬(wàn)噸。我們有很多方案來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)效率。我們承諾對(duì)中國(guó)客戶提供良好的服務(wù)。因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)建設(shè)了很多服務(wù)中心。我們可以離客戶更近,更好地提高服務(wù)效率,幫助中國(guó)客戶節(jié)能、環(huán)保和提高生產(chǎn)效率。”
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在成形部,沒(méi)有熱補(bǔ)償裝備和漿料回流的Masterjetpro流漿箱較傳統(tǒng)設(shè)備不僅簡(jiǎn)化工藝及提高產(chǎn)品質(zhì)量,還節(jié)省了動(dòng)力;無(wú)反作用力的DuoShake胸輥搖振器,可提高產(chǎn)品質(zhì)量、紙機(jī)車速,并實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
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另外,在紙機(jī)的其它部位福伊特仍然有不少創(chuàng)新產(chǎn)品,并發(fā)揮出很好的作用,這包括使用新型材料生產(chǎn)的靴套抗磨損性和抗化學(xué)腐蝕性強(qiáng)、Ecochange-w水刀式換卷系統(tǒng)提高換卷效率和減少鐵芯損紙、Planar毛布使用壽命長(zhǎng)并提高紙頁(yè)干度等。
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福伊特造紙(中國(guó))有限公司紙機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)副總裁吳江認(rèn)為,生產(chǎn)線從開(kāi)機(jī)以后就存在服務(wù)需求,包括提高產(chǎn)能和產(chǎn)品切換等。生產(chǎn)線運(yùn)行一兩年的時(shí)候,需要改造系統(tǒng)瓶頸;三五年的時(shí)候,需要進(jìn)行大的改造;8—10年的時(shí)間需要升級(jí)。中國(guó)客戶的觀念在變,越來(lái)越多的大型企業(yè)要求福伊特適時(shí)為其提供升級(jí)改造服務(wù)。因?yàn)檫@為其迅速提高產(chǎn)能,占領(lǐng)市場(chǎng)提供了重要保障。
目前,中國(guó)紙企已開(kāi)始享受“駐廠服務(wù)”并且開(kāi)始大范圍使用世界先進(jìn)的產(chǎn)品。世界有100多套DuoShake胸輥搖振器,中國(guó)就占了20套;“玖龍紙業(yè)”14臺(tái)紙機(jī)都用上了具有長(zhǎng)壽、節(jié)能等特點(diǎn)的Kraftmaster包膠產(chǎn)品。同時(shí),Duocleaner Express干網(wǎng)清洗器也在中國(guó)市場(chǎng)上供不應(yīng)求。在研討會(huì)討論環(huán)節(jié),工廠代表結(jié)合生產(chǎn)不斷發(fā)問(wèn),涉及諸多生產(chǎn)環(huán)節(jié)。有的代表還預(yù)約福伊特工程師到工廠現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題或提供解決方案。
全面推進(jìn)“一站式服務(wù)”
福伊特可以提供從單體設(shè)備的維護(hù)到整條生產(chǎn)線全生命周期內(nèi)的優(yōu)化服務(wù)。這包括開(kāi)機(jī)、基礎(chǔ)維護(hù)、專業(yè)維護(hù)、過(guò)程優(yōu)化、設(shè)備改造和工藝優(yōu)化等。通過(guò)這些服務(wù),紙機(jī)運(yùn)行效率和產(chǎn)能不斷升高。”
傳統(tǒng)的服務(wù)概念是指在質(zhì)保期內(nèi),福伊特要提供從設(shè)計(jì)、安裝、開(kāi)機(jī)到優(yōu)化服務(wù)。新的服務(wù)概念是,傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目+CMMS實(shí)施+生產(chǎn)協(xié)助服務(wù)+績(jī)效管理+維修咨詢+駐廠維修服務(wù)的產(chǎn)品包。其中CMMS的實(shí)施可以全方位支持工廠紙機(jī)的設(shè)備維護(hù)管理,并幫助工廠優(yōu)化設(shè)備維護(hù)管理的戰(zhàn)略,架構(gòu)、流程、物料和備件采購(gòu),各類維修計(jì)劃及其執(zhí)行等,并提升設(shè)備產(chǎn)能,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低維修成本。
“駐廠服務(wù)”管理在國(guó)外有很多成功案例。歐洲的一家紙廠采用“駐廠服務(wù)”后,設(shè)備的故障停機(jī)時(shí)間占生產(chǎn)時(shí)間的比例從5%降到1%,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能穩(wěn)步提高。“駐廠服務(wù)”分三個(gè)等級(jí),一是隨機(jī)性服務(wù),就是對(duì)客戶生產(chǎn)線指定設(shè)備進(jìn)行定期或應(yīng)急維護(hù);二是派一個(gè)擁有各類專業(yè)技能工程師的團(tuán)隊(duì)駐廠,對(duì)紙廠進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)并制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃;三是根據(jù)客戶不同需求,福伊特會(huì)和工廠簽訂一個(gè)內(nèi)容比較多的最高等級(jí)的“管家”式服務(wù)協(xié)議。根據(jù)服務(wù)協(xié)議,福伊特要向客戶承諾服務(wù)指標(biāo),包括每年生產(chǎn)線產(chǎn)能提高多少,設(shè)備故障率要降低多少等。
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