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深入挖掘包裝的價(jià)值

2006-07-31 14:31 來(lái)源:中外管理 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

  在貨架上的產(chǎn)品包裝就像一個(gè)個(gè)忠實(shí)的促銷(xiāo)員一樣,無(wú)聲地向顧客推銷(xiāo)著產(chǎn)品。好的包裝不是用來(lái)看的,而是用來(lái)賣(mài)的。包裝對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用是不可低估的。

  隨著市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)品的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在終端之上。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,各廠家紛紛派出自己的促銷(xiāo)隊(duì)伍,分赴各個(gè)終端進(jìn)行強(qiáng)力推銷(xiāo)。人員推銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)量提升自然會(huì)有促進(jìn)作用,但也帶來(lái)一系列問(wèn)題:費(fèi)用上去了,管理難度加大了。人員推銷(xiāo)可以讓廠家樂(lè)開(kāi)花,也能令廠家欲哭無(wú)淚。其實(shí),很多廠家在面臨店頭促銷(xiāo)的難題時(shí),忽略了一類(lèi)所費(fèi)不多而收效頗高的“促銷(xiāo)員”,那就是包裝。

  調(diào)查顯示:85%以上的顧客在走進(jìn)商場(chǎng)之時(shí),并沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的,特別是沒(méi)有確定所要選擇的品牌,最終的購(gòu)買(mǎi)決定都是在賣(mài)場(chǎng)之中做出的。在此時(shí),誰(shuí)能打動(dòng)消費(fèi)者,誰(shuí)就是贏家。我們所能做的,除了人員促銷(xiāo)、POP廣告外,剩下的就是——包裝。包裝相當(dāng)于最后也是最直接的廣告,在關(guān)鍵時(shí)刻打動(dòng)顧客,促使其購(gòu)買(mǎi)。

  產(chǎn)品包裝不會(huì)說(shuō)話(huà),但它能做到促銷(xiāo)員所做的大部分事情,甚至能做到促銷(xiāo)員所做不到的一些事情。
  
  塑造品牌形象
  
  廠家請(qǐng)的促銷(xiāo)員由于各方面素質(zhì)參差不齊,很難令消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生一個(gè)統(tǒng)一、良好的印象。而那些形象欠佳、舉止生硬的促銷(xiāo)員更會(huì)留給消費(fèi)者很不好的品牌印象。相比而言,與品牌定位協(xié)調(diào)的產(chǎn)品包裝,放在貨架上整齊劃一。同一個(gè)LOGO在同一個(gè)空間中不間斷重復(fù),具有很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,能令顧客產(chǎn)生信任感。
  眾所周知,文化是酒類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常打的一張牌。文化酒的始作俑者——酒鬼酒當(dāng)初是怎樣將文化這個(gè)看不見(jiàn)摸不著的概念深入人心的呢?只要見(jiàn)過(guò)酒鬼酒的人就不難想像,湘酒鬼是如何將文化這個(gè)品牌量化的。秘密就在于包裝。當(dāng)年,湘酒鬼重金聘請(qǐng)藝術(shù)大師專(zhuān)門(mén)為酒鬼酒設(shè)計(jì)包裝。充滿(mǎn)藝術(shù)感染力的獨(dú)特造型,一下子就打動(dòng)了消費(fèi)者的心。
  
  改善產(chǎn)品外觀
  
  有一些產(chǎn)品的外觀、氣味不太受消費(fèi)者歡迎,加上包裝后則大為改觀。讓顧客認(rèn)可到購(gòu)買(mǎi)甚至喜愛(ài),這是一般促銷(xiāo)員難以做到的。當(dāng)然,也有些產(chǎn)品本身的外觀和氣味令人喜愛(ài),而不恰當(dāng)?shù)陌b則會(huì)削弱品牌的美譽(yù)度,所以在包裝設(shè)計(jì)時(shí)要特別注意。
  
  提高商品競(jìng)爭(zhēng)力
  
  在同一終端,同一種產(chǎn)品往往有幾種甚至幾十種擺在貨架上,要從貨架上擠進(jìn)顧
  客的手中,沒(méi)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,是無(wú)法成功的。這也就是為什么每天在終端內(nèi)擠滿(mǎn)了那么多促銷(xiāo)員的原因。包裝利用形狀、風(fēng)格、圖案、色調(diào)、材料等多種因素影響消費(fèi)者,就像是一個(gè)促銷(xiāo)員在使用渾身解數(shù)爭(zhēng)奪消費(fèi)者一樣。包裝設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)一定要以競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),盡一切可能從多方位、多角度來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者。
  
  為商品增值
  
  俗話(huà)說(shuō):“人靠衣裝,佛靠金裝。”同樣,一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌b能令普普通通的產(chǎn)品增色不少,讓消費(fèi)者感覺(jué)到物超所值。同樣一瓶酒,從沒(méi)有盒裝到加上紙盒裝再到鐵盒甚至錦盒,能賣(mài)出的價(jià)錢(qián)相差相當(dāng)大。現(xiàn)在很多廠家深諳此道。特別是酒類(lèi)產(chǎn)品,包裝在產(chǎn)品成本中所占的比例在20%到30%以上,有些甚至達(dá)到70%。他們之所以在包裝上下足工夫,要的肯定不是設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),當(dāng)然是為了倍增的利潤(rùn)。試想,任憑那些促銷(xiāo)員說(shuō)破嘴皮,能把5元錢(qián)的東西賣(mài)到50元嗎?而用包裝就能
  做到,消費(fèi)者還心甘情愿。
  
  傳遞更多訊息
  
  在包裝上,產(chǎn)品說(shuō)明寫(xiě)得清楚,能讓消費(fèi)者一目了然,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更深的認(rèn)識(shí)。很多消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷,對(duì)促銷(xiāo)員絮絮叨叨地講解煩不勝煩。而包裝上的說(shuō)明則“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,讓消費(fèi)者不知不覺(jué)中就能對(duì)產(chǎn)品有所了解和認(rèn)同。自發(fā)、主動(dòng)地認(rèn)同比受促銷(xiāo)員推銷(xiāo)帶來(lái)的被動(dòng)認(rèn)同效果更好。特別是一些功能性產(chǎn)品,或面對(duì)那些理智型消費(fèi)者,包裝起的作用更加明顯。
  比如:前兩年,在廣州有一個(gè)保健食品花了很大資金和精力進(jìn)行市場(chǎng)推廣。前期招商、渠道建設(shè)都做得很成功,終端鋪貨鋪得也相當(dāng)廣,廣告也做得不錯(cuò),但是銷(xiāo)量卻始終上不去,最后不得不偃旗息鼓。后來(lái)專(zhuān)家分析:關(guān)鍵在于包裝設(shè)計(jì)不合理。該保健品廠家為了全方位提升品牌形象,將產(chǎn)品包裝做得美侖美奐。為了體現(xiàn)高檔,包裝設(shè)計(jì)采用大面積留白,而將產(chǎn)品說(shuō)明的文字減到很少,字體做得很小。當(dāng)消費(fèi)者拿起該品牌保健品時(shí),由于看不清說(shuō)明文字而對(duì)其心存疑慮,很難下定決心購(gòu)買(mǎi)。
  
  區(qū)分商品檔次

  
  產(chǎn)品的功能和質(zhì)量從外表看一般是很難區(qū)分的。而包裝能為區(qū)分產(chǎn)品檔次提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō),包裝可以將難以說(shuō)清的檔次進(jìn)行量化。經(jīng)過(guò)多年的演變,包裝已經(jīng)形成了一套約定俗成的視覺(jué)語(yǔ)言,人們很容易從一個(gè)包裝上判斷產(chǎn)品的檔次。放在貨架上的一個(gè)高檔包裝所發(fā)出的無(wú)聲語(yǔ)言,比一個(gè)促銷(xiāo)員反復(fù)強(qiáng)調(diào)“高檔”的力量肯定強(qiáng)勁得多。廠家往往利用不同的包裝來(lái)區(qū)分同一個(gè)品牌下的不同檔次的產(chǎn)品,否則會(huì)混淆不清,讓消費(fèi)者弄不懂它們之間的差別。

  寶潔旗下的洗發(fā)水品牌眾多。飄柔、海飛絲、潘婷、潤(rùn)妍等洗發(fā)水之間的價(jià)位有一定的差別,這在包裝中就能體現(xiàn)出來(lái)。較高價(jià)的潘婷比較低價(jià)的飄柔在包裝上就有較大的區(qū)別:前者色彩偏冷色調(diào)、字體構(gòu)圖端莊,顯得高貴;而飄柔則選用討人喜歡的暖色調(diào),字體構(gòu)圖跳躍活潑,給人大眾化的感覺(jué)。而后來(lái)引進(jìn)中國(guó)的沙宣定位于世界級(jí)高檔洗發(fā)水,在包裝上就明顯不同于上述幾個(gè)品牌:顏色采用前所未有的紫褐色,材料也經(jīng)過(guò)特殊處理,有一種獨(dú)特的質(zhì)感,構(gòu)圖更是采用高檔化妝品的式樣。沙宣一經(jīng)推出,便迅速打響,成為洗發(fā)水市場(chǎng)上最貴的品牌。除了寶潔強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力之外,包裝所起的作用也功不可沒(méi)。
  
  吸引顧客選擇
  
  “眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處!焙玫陌b就能達(dá)到這種效果。讓顧客走進(jìn)商場(chǎng)后,一眼就看到與眾不同的包裝,并且打動(dòng)自己的心扉,從而不由自主地走上前去選購(gòu)產(chǎn)品。這比起促銷(xiāo)員對(duì)顧客半路攔截半拉半拽所取得的效果當(dāng)然好得多。

  當(dāng)然,任何事物都有兩面性,過(guò)分強(qiáng)調(diào)包裝而漠視產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能,最終必將使消費(fèi)者產(chǎn)生“金玉其外,敗絮其中”的印象。要做到產(chǎn)品“長(zhǎng)”銷(xiāo),而不僅僅是曇花一現(xiàn),就必須堅(jiān)持包裝和產(chǎn)品“表里如一”。

 

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