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實(shí)體書(shū)店要的是轉(zhuǎn)變不是哀悼

2011-09-22 09:09 來(lái)源:中國(guó)新聞出版網(wǎng)/報(bào)  責(zé)編:江佳

摘要:
近幾年來(lái),實(shí)體書(shū)店尤其是民營(yíng)實(shí)體書(shū)店遭遇了多方的沖擊,網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字出版、物業(yè)成本、人力成本……再加上海外時(shí)不時(shí)傳來(lái)實(shí)體書(shū)店成片倒下的聲音,國(guó)內(nèi)也隨之哀聲四起。從行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,實(shí)體書(shū)店的倒下是該哀悼、憤怒、不滿,還是該轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新生存?答案顯然只能是后者。
  將創(chuàng)辦者個(gè)人色彩化為營(yíng)銷特色
  
  當(dāng)然,對(duì)于民營(yíng)實(shí)體書(shū)店而言,轉(zhuǎn)型并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。這也與民營(yíng)實(shí)體書(shū)店自身的發(fā)展經(jīng)歷有關(guān)。每一家民營(yíng)書(shū)店,都有著一段近乎傳奇而又充滿理想色彩的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷,大多來(lái)自于書(shū)店創(chuàng)辦人的個(gè)人色彩。
  
  但這種濃厚的個(gè)人色彩在于無(wú)法延續(xù)和傳承。試想一下,如果風(fēng)入松的創(chuàng)始人王煒沒(méi)有在2005年去世,他的新店或許已經(jīng)順利開(kāi)張,風(fēng)入松或許已經(jīng)走上了一條新的發(fā)展道路。但是,當(dāng)他不在的時(shí)候,風(fēng)入松的這種凝聚力瞬間瓦解。人們對(duì)風(fēng)入松的心情,更多地由原來(lái)的仰慕轉(zhuǎn)變成懷念和同情。
  
  所以,如果民營(yíng)書(shū)店不能將這種個(gè)人色彩順利地轉(zhuǎn)變?yōu)闀?shū)店的特色,不能將老板或創(chuàng)始人的個(gè)人凝聚力順利融入到書(shū)店的日常運(yùn)營(yíng)中去,勢(shì)必將難以為繼。更讓人擔(dān)心的是,這種維系在老板個(gè)人色彩身上的經(jīng)營(yíng)模式,如果不能通過(guò)有效的方式培養(yǎng)出優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員,書(shū)店將面臨后繼無(wú)人的窘境。到那時(shí)候,才真正是實(shí)體書(shū)店的末日。
  
  這種個(gè)人色彩的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在對(duì)于書(shū)店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的認(rèn)知上。長(zhǎng)期以來(lái),我們習(xí)慣了實(shí)體書(shū)店作為一個(gè)文化場(chǎng)所的存在,任何與圖書(shū)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)都被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)。所以,當(dāng)季風(fēng)書(shū)園旗下門店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)壓力太大開(kāi)辟一塊區(qū)域賣箱包時(shí)遭到了很多非議。但是,如果通過(guò)其他業(yè)態(tài)的引入,能夠?yàn)閷?shí)體書(shū)店的圖書(shū)銷售減輕壓力,繼而讓書(shū)店能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去,不也是一種很好的選擇嗎?先鋒書(shū)店就是一個(gè)很好的例子。通過(guò)各種文化創(chuàng)意產(chǎn)品的銷售,先鋒書(shū)店解決了書(shū)店的租金問(wèn)題,讓書(shū)店有了更體面的存在方式。最終,先鋒書(shū)店沒(méi)有淪落為一個(gè)賣文具的百貨店,反而在自己的主業(yè)經(jīng)營(yíng)上顯得更加游刃有余。
  
  實(shí)體書(shū)店已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始自救
  
  就在不久前,中宣部、新聞出版總署、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部三部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的通知》,對(duì)圖書(shū)發(fā)行業(yè)的發(fā)展提出了很多保障性的措施。但是要指望這些措施在短期內(nèi)解決實(shí)體書(shū)店發(fā)展的困局,明顯不可能。更多的希望還來(lái)自于實(shí)體書(shū)店自身在經(jīng)營(yíng)上的不斷創(chuàng)新和勇于突破。
  
  實(shí)體書(shū)店可以繼續(xù)呼吁政策的扶持和稅收的優(yōu)惠,但是不能完全寄希望于此。屬于市場(chǎng)的問(wèn)題,終歸要用市場(chǎng)的手段來(lái)解決。實(shí)體書(shū)店的未來(lái),在于細(xì)分市場(chǎng)的培育和養(yǎng)成,在于閱讀服務(wù)的提供和深入。在數(shù)字化閱讀的大潮下,書(shū)店的主業(yè)將不再是圖書(shū)銷售,而將轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┮粋(gè)舒適的閱讀環(huán)境、營(yíng)造一種濃厚的閱讀氛圍。
  
  值得欣喜的是,越來(lái)越多的實(shí)體書(shū)店已經(jīng)開(kāi)始了自己的網(wǎng)絡(luò)之旅。無(wú)論是自己搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),還是“搭車”其他網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),實(shí)體書(shū)店正在以更加積極的心態(tài)參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。以實(shí)體書(shū)店起家的龍之媒開(kāi)辟了新品牌網(wǎng)絡(luò)書(shū)店——快書(shū)包,主打精品圖書(shū)和1小時(shí)送達(dá),從而籠絡(luò)了不少人氣,迅速成為網(wǎng)絡(luò)知名品牌;借力淘寶、孔夫子等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的哈爾濱中央書(shū)店每年的網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元……
  
  對(duì)于實(shí)體書(shū)店的現(xiàn)狀,哀悼未免太早。與其怨天尤人,何不以積極的心態(tài)努力轉(zhuǎn)型,去適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的步伐?
  
  
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