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IDC打印管理服務(wù)報告:利盟國際保持領(lǐng)先地位

2012-02-15 08:49 來源：賽迪網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: IDC最新發(fā)布的全球打印管理服務(wù)報告顯示，基于2011年的全球年度業(yè)績評估，利盟國際在全球打印管理服務(wù)（MPS）市場中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

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　　【CPP114】訊：IDC最新發(fā)布的全球打印管理服務(wù)報告顯示，基于2011年的全球年度業(yè)績評估，利盟國際在全球打印管理服務(wù)（MPS）市場中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC），是IT業(yè)研究調(diào)查報告的領(lǐng)先供應(yīng)商。此份IDC MarketScape報告的發(fā)布是基于對11家涵蓋眾多業(yè)務(wù)種類的文印供應(yīng)商進行的深入數(shù)據(jù)分析。能夠看到，利盟推出的MPS項目使文檔業(yè)務(wù)突破了設(shè)備管理的范疇并從而進入業(yè)務(wù)流程改進領(lǐng)域。利盟的戰(zhàn)略和能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平均值，市場銷售能力尤其突出。另外，利盟在直接客戶業(yè)務(wù)和后臺支持業(yè)務(wù)方面也擁有先進的業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗。MPS項目有超過50%的內(nèi)容都涉及一定精密度的業(yè)務(wù)流程解決方案。

　　全球一致性開創(chuàng)新優(yōu)勢

　　IDC認(rèn)可利盟已經(jīng)長期建立的MPS項目，利用文檔管理改造了業(yè)務(wù)流程，而不僅僅是設(shè)備管理。同時強調(diào)了利盟新優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，即全球一致性。利盟公司研發(fā)了一套全球一致性系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括指標(biāo)考核、資產(chǎn)管理、技術(shù)支持中心、調(diào)度物流業(yè)務(wù)和財務(wù)管理。全球賬戶計劃包括銷售資源和運營資源。從而使得利盟在全球一致性這個領(lǐng)域取得了更為突出的成績。

　　“對于我和我們的客戶來說，利盟的MPS項目、業(yè)務(wù)改造流程和解決方案得到進一步的認(rèn)可并不意外，利盟在MPS上的領(lǐng)導(dǎo)地位多年來一直是廣為人知的。“利盟副總裁兼總經(jīng)理John Crandall這樣說道，”我們的高增長率、全球500強和“財富500”強公司中的MPS簽約客戶，以及多年來大于90%的MPS續(xù)約率都是利盟MPS領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的重要證明。利盟的價值主張就是與全球各地的大客戶一起獲得強烈而清晰的共鳴。“

　　核心技術(shù)力成就差異化

　　利盟的核心技術(shù)所有權(quán)成就了它的關(guān)鍵差異點。利盟擁有多個行業(yè)、軟件領(lǐng)域和硬件領(lǐng)域的核心技術(shù)，以及公司獨有的打印出版和文件記錄方面的技術(shù)。利盟客戶的優(yōu)勢是可以更迅捷地獲得集成定制解決方案。此份IDC MarketScape報告的作者Holly Muscolino在接受路透社的采訪時說道，“研究中鑒定出的戰(zhàn)略成功關(guān)鍵因素就是業(yè)務(wù)流程和垂直技術(shù)制作出了技術(shù)和服務(wù)的最佳組合，以滿足客戶的實際需求。利盟已經(jīng)證明了自己在開發(fā)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程解決方案上的能力。”

　　2010年，利盟收購了Perceptive Software。Perceptive Software是一家企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)供應(yīng)商，在超過30多個國家里為用戶提供企業(yè)內(nèi)容管理軟件和解決方案，在高等教育、醫(yī)療和政府部門方面都有行業(yè)經(jīng)驗。目前Perceptive Software在利盟內(nèi)單獨運營軟件業(yè)務(wù)，利盟也正在為Perceptive積極融入MPS項目尋求解決方案。

　　盡管利盟MPS項目的首要目標(biāo)是直接銷售，但該項目同時針對渠道合作伙伴提供專門銷售、培訓(xùn)、運營、技術(shù)支持及行政管理支持。利盟制定的分層計劃可滿足業(yè)務(wù)伙伴的具體業(yè)務(wù)需求。

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