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張林桂再談?dòng)∷⑵髽I(yè)產(chǎn)品文化價(jià)值觀建設(shè)
2012-03-14 14:36 來源:昊天國彩 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- 2012年12月20日,鴻博昊天科技有限公司董事總經(jīng)理張林桂受北京印刷學(xué)院之邀回到母校,在北京印刷學(xué)院康莊校區(qū)教學(xué)樓六層報(bào)告廳,北京印刷學(xué)院的三年級(jí)本科生做了《潤物細(xì)無聲--我的企業(yè)文化管理思考》學(xué)術(shù)講座。
【CPP114】訊:2012年12月20日,鴻博昊天科技有限公司董事總經(jīng)理張林桂受北京印刷學(xué)院之邀回到母校,在北京印刷學(xué)院康莊校區(qū)教學(xué)樓六層報(bào)告廳,北京印刷學(xué)院的三年級(jí)本科生做了《潤物細(xì)無聲--我的企業(yè)文化管理思考》學(xué)術(shù)講座。在活動(dòng)上,張林桂先生再次闡述了他對印刷企業(yè)的產(chǎn)品文化價(jià)值觀建設(shè)的了解。
在回答學(xué)生提出的“您如何從企業(yè)價(jià)值觀高度看印刷企業(yè)文化?”時(shí),張林桂表示:“我根據(jù)產(chǎn)品完成的全流程,去建立適合印刷企業(yè)產(chǎn)品的文化價(jià)值觀,每一本書出去,都是我的責(zé)任,只有這樣才能保證印刷企業(yè)產(chǎn)品的合格率高。”
張林桂說道:“首先,我認(rèn)為各個(gè)行業(yè)是相同的,企業(yè)文化也是相通的,如果加上了行業(yè),就產(chǎn)生了行業(yè)個(gè)性化問題。”
“我管理的企業(yè)要圍繞著行業(yè)的個(gè)性化,要有一些擴(kuò)展與延伸。我們要清楚印刷的個(gè)性化是什么?我曾經(jīng)在上海講過‘印刷企業(yè)的個(gè)性化管理’。沒有一個(gè)產(chǎn)品像印刷產(chǎn)品這樣具有個(gè)性化。我們同樣是制造加工業(yè),每批如此:每一本書從設(shè)計(jì)到裝幀都不一樣;每一本的讀者群體也不一樣;每一本的出版社性質(zhì)也不一樣。因此你要做好印刷行業(yè),就必須有強(qiáng)烈的個(gè)性化的意識(shí)。有的企業(yè)為什么不成功?他們的管理也許是成功的,但是由于他們沒有抓住個(gè)性化,導(dǎo)致他沒有大發(fā)展。”
“那么我是怎么搞好個(gè)性化的印刷環(huán)節(jié)哪,我在看書時(shí),體會(huì)到‘人單通行’。‘人單通行’看似是一種方法實(shí)際上,但實(shí)際上是一種文化。我管理的企業(yè),是對每個(gè)產(chǎn)品都是高度負(fù)責(zé)的;是對客戶是高度負(fù)責(zé)的。我們只要接了這個(gè)訂單,營業(yè)員從接單到發(fā)貨每個(gè)環(huán)節(jié)都要負(fù)責(zé),如果你像一般的加工企業(yè),走傳遞式生產(chǎn)流程,這樣是肯定會(huì)出錯(cuò)誤的。印雜志比印書要難,比如:30萬本看似大批量,你容許萬分之三的出錯(cuò)率。但是,每一本對著都是一個(gè)獨(dú)立的讀者,對他來說就是一個(gè)廢品,客戶如果投訴,那你這一批雜志就都不合格。”
“我們千萬不要認(rèn)為這是小事。印刷訂單完成的‘全程’是很細(xì)心的活、很精細(xì)的活、一點(diǎn)都不能出錯(cuò)的活。我根據(jù)產(chǎn)品完成的全流程,去建立適合印刷企業(yè)產(chǎn)品的文化價(jià)值觀,每一本書出去,都是我的責(zé)任,只有這樣才能保證印刷企業(yè)產(chǎn)品的合格率高。”張林桂表示。
在回答學(xué)生提出的“您如何從企業(yè)價(jià)值觀高度看印刷企業(yè)文化?”時(shí),張林桂表示:“我根據(jù)產(chǎn)品完成的全流程,去建立適合印刷企業(yè)產(chǎn)品的文化價(jià)值觀,每一本書出去,都是我的責(zé)任,只有這樣才能保證印刷企業(yè)產(chǎn)品的合格率高。”
張林桂說道:“首先,我認(rèn)為各個(gè)行業(yè)是相同的,企業(yè)文化也是相通的,如果加上了行業(yè),就產(chǎn)生了行業(yè)個(gè)性化問題。”
“我管理的企業(yè)要圍繞著行業(yè)的個(gè)性化,要有一些擴(kuò)展與延伸。我們要清楚印刷的個(gè)性化是什么?我曾經(jīng)在上海講過‘印刷企業(yè)的個(gè)性化管理’。沒有一個(gè)產(chǎn)品像印刷產(chǎn)品這樣具有個(gè)性化。我們同樣是制造加工業(yè),每批如此:每一本書從設(shè)計(jì)到裝幀都不一樣;每一本的讀者群體也不一樣;每一本的出版社性質(zhì)也不一樣。因此你要做好印刷行業(yè),就必須有強(qiáng)烈的個(gè)性化的意識(shí)。有的企業(yè)為什么不成功?他們的管理也許是成功的,但是由于他們沒有抓住個(gè)性化,導(dǎo)致他沒有大發(fā)展。”
“那么我是怎么搞好個(gè)性化的印刷環(huán)節(jié)哪,我在看書時(shí),體會(huì)到‘人單通行’。‘人單通行’看似是一種方法實(shí)際上,但實(shí)際上是一種文化。我管理的企業(yè),是對每個(gè)產(chǎn)品都是高度負(fù)責(zé)的;是對客戶是高度負(fù)責(zé)的。我們只要接了這個(gè)訂單,營業(yè)員從接單到發(fā)貨每個(gè)環(huán)節(jié)都要負(fù)責(zé),如果你像一般的加工企業(yè),走傳遞式生產(chǎn)流程,這樣是肯定會(huì)出錯(cuò)誤的。印雜志比印書要難,比如:30萬本看似大批量,你容許萬分之三的出錯(cuò)率。但是,每一本對著都是一個(gè)獨(dú)立的讀者,對他來說就是一個(gè)廢品,客戶如果投訴,那你這一批雜志就都不合格。”
“我們千萬不要認(rèn)為這是小事。印刷訂單完成的‘全程’是很細(xì)心的活、很精細(xì)的活、一點(diǎn)都不能出錯(cuò)的活。我根據(jù)產(chǎn)品完成的全流程,去建立適合印刷企業(yè)產(chǎn)品的文化價(jià)值觀,每一本書出去,都是我的責(zé)任,只有這樣才能保證印刷企業(yè)產(chǎn)品的合格率高。”張林桂表示。
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