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印企CEO必看：這是一個(gè)執(zhí)行力時(shí)代

2012-03-17 22:05 來(lái)源：大族冠華張丕富責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 如在印刷企業(yè)中，為了提升印刷品質(zhì)量，印前設(shè)計(jì)師除了不斷提升自己的設(shè)計(jì)能力外，還要積極的與操作印刷設(shè)備的師傅溝通，使印品真正“所見(jiàn)即所得”，最大程度的滿足客戶要求。

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小C專(zhuān)訪｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：近日，工信部發(fā)布了《重大技術(shù)裝備自主創(chuàng)新指導(dǎo)目錄（2012年版）》，其中高檔印刷機(jī)械入選，這意味著印刷設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新將得到相關(guān)部門(mén)的大力扶持。這讓我們看到了印刷行業(yè)的光輝前景。時(shí)代再變，文化不變，世界總需要印刷，印刷行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到隨著印刷行業(yè)幾年的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，未來(lái)的企業(yè)將面臨不斷的兼并重組和洗牌的局面，相反當(dāng)前有相當(dāng)一批發(fā)展型印刷企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)之后面臨著如何從生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸。為了企業(yè)的發(fā)展，我們必須保持高度警惕，狠抓執(zhí)行力，建立高效的執(zhí)行體系、創(chuàng)造更大的客戶價(jià)值，這樣才會(huì)使企業(yè)不斷做強(qiáng)做大。

    提到執(zhí)行力必然的提到客戶價(jià)值，在客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天，客戶價(jià)值更顯得極其重要，企業(yè)的執(zhí)行力組織必須高度重視客戶價(jià)值，形成客戶至上的文化觀念，時(shí)刻的關(guān)注增加更大的客戶價(jià)值，以客戶價(jià)值的名義來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么執(zhí)行力到底起著什么作用呢？隨著社會(huì)化分工的越來(lái)越細(xì)及技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜程度、客戶要求越來(lái)越高，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)也要相應(yīng)的適應(yīng)目前形勢(shì)的發(fā)展。由此，需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都朝著同一目標(biāo)，堅(jiān)定必勝的信念，高效率的完成自己的工作，并且和其他成員保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能達(dá)成目標(biāo)。

    在團(tuán)隊(duì)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員執(zhí)行力的要求顯然要比個(gè)人單獨(dú)行事的要求更高。尤其在我們目前的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)里，執(zhí)行力更顯得尤為重要。如在印刷企業(yè)中，為了提升印刷品質(zhì)量，印前設(shè)計(jì)師除了不斷提升自己的設(shè)計(jì)能力外，還要積極的與操作印刷設(shè)備的師傅溝通，使印品真正“所見(jiàn)即所得”，最大程度的滿足客戶要求。

    執(zhí)行力靠執(zhí)行力組織來(lái)完成，執(zhí)行力組織內(nèi)部建立一種執(zhí)行力文化，在這種執(zhí)行力文化的框架下，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的企業(yè)及員工有全面的了解，對(duì)所有人都能坦誠(chéng)以待，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)形成一股以客戶價(jià)值為方向，以結(jié)果為導(dǎo)向，以職業(yè)化為底線的商業(yè)文化氛圍。那么什么樣的組織更具有執(zhí)行力呢，概括起來(lái)三個(gè)字“快、準(zhǔn)、狠”，快指從接到任務(wù)到完成任務(wù)時(shí)間要求最短（包括計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、控制等各個(gè)方面）；準(zhǔn)指對(duì)任務(wù)的理解準(zhǔn)，目標(biāo)明確、分析問(wèn)題全面、對(duì)任務(wù)所涉及的人、事、物要把握恰當(dāng)；狠是指在提倡互贏的前提下，完成任務(wù)的成本要求最低，人事物的配合要達(dá)到最優(yōu)，效率質(zhì)量要求最高，這樣的組織是最有執(zhí)行力的。

    在執(zhí)行力組織中，人員，戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程被“3S”執(zhí)行體系緊密的聯(lián)系在一起，“3S” 執(zhí)行體系首先明確結(jié)果定義，將個(gè)人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略一體化，制定出公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。然后以承諾的形式將責(zé)任“一對(duì)一”分擔(dān)下去，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”的責(zé)任體系。其次進(jìn)行流程管理，將公司業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)成若干流程，形成書(shū)面的制度或程序，使相應(yīng)的部門(mén)或個(gè)人按著流程去執(zhí)行。

    在此其間，必須將執(zhí)行計(jì) 件的革命武器“YCYA” 發(fā)揮到極至。然后到了事中的檢查體系，以質(zhì)詢會(huì)的形式統(tǒng)一方向，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一調(diào)配。本著“越相信誰(shuí)越檢查誰(shuí)”的原則，來(lái)徹底顛覆“用人不疑，疑人不用” 的管理作風(fēng)。接下來(lái)建立對(duì)結(jié)果的獎(jiǎng)懲制度，本著“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶”的原則即時(shí)激勵(lì)。最后總結(jié)與分享，提出改進(jìn)措施，通過(guò)對(duì)過(guò)程的不斷改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)定結(jié)果目標(biāo)。這樣才能使工人“人懷固志”，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，榮辱與共，切實(shí)地能做到職工與企業(yè)并肩做戰(zhàn)。

    用一句話概括執(zhí)行力就是“在商業(yè)文化的氛圍中，執(zhí)行力組織圍繞‘戰(zhàn)略目標(biāo)’通過(guò)‘3S’執(zhí)行體系，將客戶價(jià)值發(fā)揮到極限。印刷企業(yè)作為一種加工工業(yè)，其管理更應(yīng)該引起企業(yè)老板的足夠重視，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是企業(yè)管理水平高低的集中體現(xiàn)，必須加以良性改善，突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    （作者為遼寧大族冠華印刷科技股份有限公司技術(shù)工程師張丕富）

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