數(shù)字閱讀必須邁向高品質(zhì)
2012-04-11 08:45 來源：中國新聞出版報 責編：江佳
- 摘要：
- 當平臺、終端、網(wǎng)絡都得到較好解決后，我們發(fā)現(xiàn)目前有兩個很核心的問題影響著電子書的閱讀體驗，也制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
【CPP114】訊：今年“3·15”，天翼閱讀與《中國新聞出版報·數(shù)字時代周刊》聯(lián)合發(fā)起數(shù)字閱讀用戶體驗的調(diào)查，從調(diào)查的參與度和調(diào)查結果來看，已經(jīng)有越來越多的消費者開始關注數(shù)字閱讀，使用數(shù)字閱讀，并具備一定的付費習慣，在閱讀需求上也日益多元化，這是一個可喜的現(xiàn)象。
從客觀來看，隨著無線城市的建立、移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋逐漸完善；智能手機普及率將不斷突破歷史高位，特別是以iPhone為代表的智能手機越來越受到用戶青睞�？梢灶A見，全球范圍內(nèi)的數(shù)字化、信息化浪潮無法抵擋，也將帶動數(shù)字出版和數(shù)字閱讀迎來大發(fā)展。
然而，當平臺、終端、網(wǎng)絡都得到較好解決后，我們發(fā)現(xiàn)目前有兩個很核心的問題影響著電子書的閱讀體驗，也制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
一是讀者的“發(fā)現(xiàn)成本”太高，有些書很好，但是讀者并不知道或找不到，自然就沒有機會閱讀；二是目前終端的多樣化，格式混亂、標準不統(tǒng)一，也造成了電子書從查詢、購買到閱讀流程繁瑣，閱讀不便捷讓用戶難以親近。那么，如何打通數(shù)字閱讀的穴道？我認為，關鍵是要解決“一站式閱讀”的問題。
首先是“一站式的內(nèi)容”。加大內(nèi)容供給量，除去傳統(tǒng)圖書、原創(chuàng)文學，雜志、報刊、動漫、有聲讀物等在內(nèi)的各種類別、形式的內(nèi)容都應該列入數(shù)字閱讀的“菜單”；同時，要滿足讀者日益多元化的閱讀需求，內(nèi)容不僅要多，也要精準，通過發(fā)掘用戶喜好精準地推薦個性化內(nèi)容。
其次是“一站式的閱讀服務體驗”。這不僅包括一站式的終端，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以通過手機、手持閱讀器、IPTV、PC、電話等各種信息化渠道“到達”用戶；也包括一站式的服務，打通所有的信息及購買支付環(huán)節(jié)，讓讀者能一站式解決與閱讀相關的所有問題，將閱讀服務做到極致，才能真正形成良性循環(huán)。
我相信，把上述的核心環(huán)節(jié)把握好了，用戶自然會喜歡數(shù)字閱讀，天翼閱讀就在著力解決“三屏雙媒”的閱讀體驗。閱讀是一種高品質(zhì)的生活習慣，數(shù)字閱讀也不例外，堅持用戶需求為導向，注重產(chǎn)品層面的用戶體驗——對“品質(zhì)”的追求也會將數(shù)字閱讀帶入新的天地。
最后贅述一句，閱讀是時尚的，閱讀是一項高品質(zhì)的生活習慣，一旦越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加入到數(shù)字化平臺，將為數(shù)字閱讀的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間和更多的機會。
從客觀來看，隨著無線城市的建立、移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋逐漸完善；智能手機普及率將不斷突破歷史高位，特別是以iPhone為代表的智能手機越來越受到用戶青睞�？梢灶A見，全球范圍內(nèi)的數(shù)字化、信息化浪潮無法抵擋，也將帶動數(shù)字出版和數(shù)字閱讀迎來大發(fā)展。
然而，當平臺、終端、網(wǎng)絡都得到較好解決后，我們發(fā)現(xiàn)目前有兩個很核心的問題影響著電子書的閱讀體驗，也制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
一是讀者的“發(fā)現(xiàn)成本”太高，有些書很好，但是讀者并不知道或找不到，自然就沒有機會閱讀；二是目前終端的多樣化，格式混亂、標準不統(tǒng)一，也造成了電子書從查詢、購買到閱讀流程繁瑣，閱讀不便捷讓用戶難以親近。那么，如何打通數(shù)字閱讀的穴道？我認為，關鍵是要解決“一站式閱讀”的問題。
首先是“一站式的內(nèi)容”。加大內(nèi)容供給量，除去傳統(tǒng)圖書、原創(chuàng)文學，雜志、報刊、動漫、有聲讀物等在內(nèi)的各種類別、形式的內(nèi)容都應該列入數(shù)字閱讀的“菜單”；同時，要滿足讀者日益多元化的閱讀需求，內(nèi)容不僅要多，也要精準，通過發(fā)掘用戶喜好精準地推薦個性化內(nèi)容。
其次是“一站式的閱讀服務體驗”。這不僅包括一站式的終端，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以通過手機、手持閱讀器、IPTV、PC、電話等各種信息化渠道“到達”用戶；也包括一站式的服務，打通所有的信息及購買支付環(huán)節(jié)，讓讀者能一站式解決與閱讀相關的所有問題，將閱讀服務做到極致，才能真正形成良性循環(huán)。
我相信，把上述的核心環(huán)節(jié)把握好了，用戶自然會喜歡數(shù)字閱讀，天翼閱讀就在著力解決“三屏雙媒”的閱讀體驗。閱讀是一種高品質(zhì)的生活習慣，數(shù)字閱讀也不例外，堅持用戶需求為導向，注重產(chǎn)品層面的用戶體驗——對“品質(zhì)”的追求也會將數(shù)字閱讀帶入新的天地。
最后贅述一句，閱讀是時尚的，閱讀是一項高品質(zhì)的生活習慣，一旦越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加入到數(shù)字化平臺，將為數(shù)字閱讀的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間和更多的機會。
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