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福州文華書城月底關(guān)門商家：會員可將余額退回

2012-08-24 10:44 來源：東南網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: “家門口的書店沒了，前兩周還在這里買了本新書，沒想到今晚再來就被告知文華書城要倒了！”21日晚，網(wǎng)友“鴕鳥魚兒”在微博上稱，位于福州倉山萬達(dá)廣場3樓的文華書城大部分圖書已下架，即將停止?fàn)I業(yè)，許多書城的會員擔(dān)心卡里的余額無法兌換。

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　　【CPP114】訊：“家門口的書店沒了，前兩周還在這里買了本新書，沒想到今晚再來就被告知文華書城要倒了！”21日晚，網(wǎng)友“鴕鳥魚兒”在微博上稱，位于福州倉山萬達(dá)廣場3樓的文華書城大部分圖書已下架，即將停止?fàn)I業(yè)，許多書城的會員擔(dān)心卡里的余額無法兌換。

　　會員紛紛將卡內(nèi)余額消費完
　　
　　昨日（23）上午，記者在福州文華圖書城看到，書城目前還在正常營業(yè)，靠近進(jìn)出口位置的暢銷書仍擺放整齊，有不少消費者在里面看書，但往里面走則一片凌亂，文學(xué)、經(jīng)濟、社科等專業(yè)書柜的書已經(jīng)被下架，地上擺滿了打包好的書，店員還在下架其它書柜的書。
　　
　　對于書城即將停業(yè)，書城會員并沒有接到任何的通知。盧小姐是在微博上看到相關(guān)消息后才趕到書城的，她把會員卡的200多元都用來買了書，“買書要慢慢選的，一下子買這么多書，肯定不是自己喜歡的，最好是能退錢”。
　　
　　一名阿姨還特地請假來店里買書，一口氣把卡里的1千多元全部消費完了，“我也不想買這么多，但他們要關(guān)門了也沒辦法，到時候錢都沒地方拿”。
　　
　　趙女士在文華書城剛開業(yè)時就辦了一張會員卡，一共充了500元，目前卡里還有300多元，準(zhǔn)備今天全部消費完，她推著一堆的書說，“當(dāng)時看中這里的環(huán)境，辦會員卡可能在里面點飲料喝，并沒有買太多書，書城現(xiàn)在關(guān)了也沒有通知會員”。
　　
　　在附近一家公司上班的張先生還有一張書城300元的購物卡，中午帶了老婆和孩子過來購物，“平常比較少來買東西，現(xiàn)在都要關(guān)門了，買點兒童文具回去”。
　　
　　書城：卡里未消費完的錢可以退
　　
　　昨日（23日）上午11點“文華書城福州倉山店”的官方微博發(fā)帖稱，“現(xiàn)在我們決定8月末要暫離福州了，但還請各位與我們一起‘相信閱讀’。如購買書卡的讀者請在8月26前到店消費。”
　　
　　福州文華書城的店員向記者證實，書城將于26號撤離，她建議會員最好把卡里的錢消費完，對于部分會員的退款要求，店員稱可以將聯(lián)系方式留下，公司會進(jìn)行處理，而怎么處理，工作人員并沒有給出答案，“我們也不知道，要等上面通知”。
　　
　　從珠海文華書城總部派來協(xié)調(diào)撤店事宜的運營總監(jiān)伍先生說，福州文華書店將在26日正式關(guān)門，想買書的消費者可以盡快來購買，而卡里剩下的錢可以全部退回，退款的具體時間和地點會在微博上公布，大家可相互留意并轉(zhuǎn)告。
　　
　　“文華書城是全國連鎖店，不可能一走了之，我們在周未會通知會員過來退款，由于書城只有部分會員的電話，有些會員無法收到通知，等我們?nèi)砍冯x后，他們也可以通過郵寄的方式退款。”伍總監(jiān)說，這幾天需要退款的會員可在門店登記聯(lián)系方式和卡內(nèi)余額。