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《快遞運(yùn)單》新國(guó)標(biāo)實(shí)施外包裝破損可先驗(yàn)貨再簽字

2012-10-02 10:27 來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng) 責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 這次的長(zhǎng)假之前，北京主流快遞企業(yè)首度集體承諾不打烊。因?yàn)樵诟鞣N成本上漲導(dǎo)致利潤(rùn)不斷壓縮的大背景下，快遞企業(yè)已不敢像以往假期那樣"消極怠工"，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候喪失的市場(chǎng)份額很可能為企業(yè)的走勢(shì)產(chǎn)生一定影響。盡管節(jié)日期間需要付出更多的員工成本，但很多快遞企業(yè)仍然是冒著賠本的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，和往年比起來(lái)，快遞行業(yè)在今年的國(guó)慶長(zhǎng)假期間，不僅不漲價(jià)，而且還不打烊，承諾快遞業(yè)在節(jié)假日不再"掉鏈子"。

     這次的長(zhǎng)假之前，北京主流快遞企業(yè)首度集體承諾不打烊。因?yàn)樵诟鞣N成本上漲導(dǎo)致利潤(rùn)不斷壓縮的大背景下，快遞企業(yè)已不敢像以往假期那樣"消極怠工"，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候喪失的市場(chǎng)份額很可能為企業(yè)的走勢(shì)產(chǎn)生一定影響。盡管節(jié)日期間需要付出更多的員工成本，但很多快遞企業(yè)仍然是冒著賠本的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)。

     記者了解到，韻達(dá)快遞是通過(guò)官方網(wǎng)站發(fā)布公告稱，在中秋、國(guó)慶節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為消費(fèi)者提供快件寄遞、派送服務(wù)，并且在一線增加了30%的運(yùn)力作為派送儲(chǔ)備，并且還增加了班車作為備用資源，以確保中秋、國(guó)慶期間配送。

     除了韻達(dá)之外，包括順豐速運(yùn)、申通快遞、宅急送等多家知名快遞企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，會(huì)在"最長(zhǎng)假期"期間正常運(yùn)營(yíng)。和往年不同的是，今年北京快遞不僅是集體不打烊，而且他們還紛紛推出了針對(duì)"最長(zhǎng)假期"的促銷活動(dòng)。比如，宅急送推出了經(jīng)濟(jì)型快遞8折優(yōu)惠，中通速遞則在月餅配送上做起了文章，開通了中秋快遞專線，規(guī)定所有貼有月餅專業(yè)標(biāo)簽的快件都享有優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)和派送權(quán)。順豐速運(yùn)則直接在官方網(wǎng)站上賣起了月餅，提供下單、配送一站式服務(wù)。

     繼今年5月《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施后，下月1日起《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也將正式實(shí)施。新規(guī)做出了哪些規(guī)定，快遞公司是否已經(jīng)照章辦事？

     快遞運(yùn)單國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是從進(jìn)10月1日開始進(jìn)行，新國(guó)標(biāo)是對(duì)快遞收寄過(guò)程做出了詳細(xì)的規(guī)定，比如說(shuō)在快遞驗(yàn)收環(huán)節(jié)，如果外包裝出現(xiàn)了明顯破損的異常情況，就應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。此外，對(duì)于消費(fèi)者寄快遞時(shí)遭遇的快遞運(yùn)單上標(biāo)注的信息協(xié)議模糊，賠付標(biāo)準(zhǔn)混亂等諸多問(wèn)題也進(jìn)行了一些規(guī)范。之所以出臺(tái)新規(guī)，是因?yàn)榇饲皣?guó)內(nèi)的快遞運(yùn)單基本由快遞公司自家定制，寫在運(yùn)單背面的賠付條款有一些采用模糊的表述。新國(guó)標(biāo)出臺(tái)之后關(guān)于賠償不再是快遞公司說(shuō)了算，很大程度避免在快遞物流過(guò)程中，消費(fèi)者丟失千元物品也只能遵照各家自擬賠付標(biāo)準(zhǔn)獲得運(yùn)費(fèi)的2-5倍賠償，甚至遭遇追溯賠償無(wú)門的尷尬。

     在5月份快遞服務(wù)新國(guó)標(biāo)出臺(tái)之后，這個(gè)提出要求的一部分快遞公司就已經(jīng)可以先拆包后驗(yàn)貨了，而且關(guān)于相關(guān)運(yùn)單的制式標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之后各大快遞公司統(tǒng)一使用也并不復(fù)雜。據(jù)記者了解，由于快遞運(yùn)單國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力度上可能存在一些未知數(shù)，其中保價(jià)物品賠償標(biāo)準(zhǔn)仍然是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，新國(guó)標(biāo)能產(chǎn)生多大作用也要等待假期過(guò)完才有一些反饋。提醒消費(fèi)者，有了新標(biāo)準(zhǔn)，您寄快件的時(shí)候千萬(wàn)別只填了收件地址，也應(yīng)該注意看一下運(yùn)單背面的協(xié)議細(xì)則，而且要保存運(yùn)單直到東西送到，如果是貴重物品最好和快遞公司協(xié)議保價(jià)，避免損失。

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