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阿里備戰(zhàn)雙11:技術(shù)準(zhǔn)備3個(gè)月 低估流量曾欲斷網(wǎng)

2012-10-18 09:46 來源:新浪科技 責(zé)編:王岑

摘要:
10月17日晚間消息,阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人今天披露了籌備雙11購物節(jié)的最新進(jìn)展,技術(shù)團(tuán)隊(duì)從今年8月已經(jīng)籌備三個(gè)月,目前能支撐的日訂單量超過1億單,兩年前曾因低估流量幾乎切斷多省對(duì)淘寶的訪問。
  【CPP114】訊:10月17日晚間消息,阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人今天披露了籌備雙11購物節(jié)的最新進(jìn)展,技術(shù)團(tuán)隊(duì)從今年8月已經(jīng)籌備三個(gè)月,目前能支撐的日訂單量超過1億單,兩年前曾因低估流量幾乎切斷多省對(duì)淘寶的訪問。
  
  2011年的1111購物狂歡節(jié),天貓和淘寶一天產(chǎn)生了2200萬的包裹。當(dāng)日凌晨0:01分,支付寶在一分鐘內(nèi)的付款筆數(shù)瞬間超過5.5萬筆,是前一分鐘的10倍,多家快遞公司都出現(xiàn)了爆倉現(xiàn)象。
  
  技術(shù)準(zhǔn)備3個(gè)月
  
  天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤介紹,今年雙十一物流在事前準(zhǔn)備方面,首先是對(duì)物流容量擴(kuò)容。今年9大快遞公司,在車輛,人力資源、中轉(zhuǎn)場的面積投入方面,都比去年同期翻了一倍以上。
  
  其次是流程銜接上,快遞公司和商家合作更緊密,商家在中轉(zhuǎn)班次、增加攬收頻次等方面,直接和快遞公司對(duì)接。各快遞公司總部還成立了應(yīng)急項(xiàng)目小組,總部幫助商家與快遞公司網(wǎng)點(diǎn)溝通。
  
  據(jù)阿里集團(tuán)方面透露,今年1111狂歡節(jié)首次突破天貓范疇,淘寶和聚劃算兩大事業(yè)群都將參與,僅天貓入圍商家數(shù)就突破了1萬家,是去年的5倍。這也意味著,屆時(shí)淘寶和天貓整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)、交易系統(tǒng),會(huì)員系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及物流也將面臨巨大考驗(yàn)。
  
  阿里巴巴集團(tuán)負(fù)責(zé)技術(shù)保障的副總裁劉振飛介紹,從今年8月份開始,整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)就開始進(jìn)行演習(xí)和模擬。“三年前我們每天能處理的訂單在300萬筆到500萬筆,今年1111我們準(zhǔn)備的規(guī)模在一億筆,一天產(chǎn)生一億個(gè)包裹,這是我們做的技術(shù)準(zhǔn)備。”
  
  低估流量幾乎斷網(wǎng)
  
  據(jù)劉振飛回憶,2010年1111購物狂歡節(jié)當(dāng)天,淘寶、天貓的系統(tǒng)一度處于崩潰邊緣,差點(diǎn)實(shí)施大規(guī)模的降級(jí)方案。“一過零點(diǎn),我們就覺得不對(duì)勁,流量大大超過預(yù)期,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備的最瘋狂的降級(jí)方案是,如果晚上訪問高峰扛不住,就切斷四川、河南、山東這幾個(gè)人口大省對(duì)淘寶的訪問,或者是把淘寶首頁的一些寶貝圖片隱藏掉。我們?cè)O(shè)定的網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)極限是310G,結(jié)果晚上8點(diǎn)45分最高沖到308G,差一點(diǎn)就切開關(guān)了。”
  
  劉振飛透露,去年對(duì)1111的技術(shù)保障準(zhǔn)備得早,相對(duì)從容很多,但網(wǎng)站流量和成交量還是超出了他的預(yù)期,零點(diǎn)一過,天貓第一分鐘就涌入了342萬人。“我開了一個(gè)賭盤,認(rèn)為今天的帶寬最高達(dá)到多少,成交大概是多少,我寫了兩個(gè)數(shù)字,指揮部跟賭,一個(gè)點(diǎn)五萬塊錢,我低估了他們的運(yùn)營能力,結(jié)果輸了一萬多塊錢。”
  
  劉振飛介紹,針對(duì)今年1111購物狂歡節(jié),技術(shù)保障方面已經(jīng)做了充足準(zhǔn)備,當(dāng)天訂單處理能力可以達(dá)到一億筆訂單,帶寬流量超過3T(1T=1024G),都超過去年1111當(dāng)天的3倍。
  
  不過他也坦言:“現(xiàn)在最擔(dān)心掉鏈子的地方是網(wǎng)銀,結(jié)合去年的情況,今年整個(gè)支付通路壓力會(huì)非常大,擔(dān)心當(dāng)天中國各家銀行網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)受不了。因此希望消費(fèi)者能提前幾天把網(wǎng)銀的錢轉(zhuǎn)到支付寶,1111當(dāng)天用支付寶余額付款,這樣支付速度會(huì)快很多,更容易搶到一些暢銷產(chǎn)品。”  

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