3、具體變革內(nèi)容
　　
　　3.1電子商務(wù)改變和正在改變著企業(yè)資金籌措的操作手段
　　
　　企業(yè)“入口”端的另一個極為重要的要素，是資金。資金籌措的部分手段(例如作為資本市場一部分的股票與債券市場)早已電子化了，而且人們已經(jīng)領(lǐng)教�；�于電子信息網(wǎng)絡(luò)的資本交易，在規(guī)則不完善或控制有疏漏時的巨大破壞力，那是震撼世界的力量。1997年的金融風(fēng)暴令每一個業(yè)內(nèi)人士記憶猶新。企業(yè)資金籌措的另一個重要來源，是(作為資金市場中介的)商業(yè)銀行，它也正在由于IT技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，而發(fā)生著巨大的變革(從金融企業(yè)或資金市場的角度來看，這本身也是“以資金為交易對象”的電子商務(wù))。網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)，完全改變了企業(yè)資金操作的手段，降低了操作的成本。企業(yè)財務(wù)管理的部分規(guī)則，不得不隨之而有所變化。例如，在銀行授信額度內(nèi)，發(fā)出借款信息的時機選擇，有關(guān)還款數(shù)量與時間的決策技術(shù)等，將會由于操作手段的更新而改變，以進一步降低成本、提高利潤。“企業(yè)財務(wù)管理”必須增加新的內(nèi)容，才能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展所帶來的新環(huán)境的需要。
　　
　　3.2人才的挑選與聘用，正在發(fā)生革命性的變化
　　
　　企業(yè)“入口”端的第三個極為重要的要素，是人力資源。在以往的電子商務(wù)的討論中，人才市場沒有受到應(yīng)有的重視。事實上，基于IT技術(shù)、基于電子信息網(wǎng)絡(luò)的人才交易(人才自薦，企業(yè)對人才的挑選，甚至對人才的測試和聘用)早就進行了，而且正在依托Internet，依托多媒體，迅速地發(fā)展著。在網(wǎng)上測評人才的技術(shù)(問卷的設(shè)計與考察方式之類)，也正在迅速地發(fā)展著。“人力資源管理”的研究課題，不得不由此而發(fā)展。
　　
　　3.3集中化決策向分權(quán)化
　　
　　決策轉(zhuǎn)變與扁平型組織相適應(yīng),必須賦予一線管理人員更多參與決策的權(quán)力。從而可以減少信息傳遞次數(shù)，打破官僚主義和等級制度，提高管理效率,增強企業(yè)的競爭力。因此決策權(quán)從工業(yè)經(jīng)濟的集中化向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的分權(quán)化轉(zhuǎn)變,這樣會產(chǎn)生眾多的“授權(quán)小組”，每個授權(quán)小組通過企業(yè)的授權(quán)，圍繞任務(wù)和目標(biāo)自行決定其工作方式,每個授權(quán)小組及其成員通過自我設(shè)計、自我優(yōu)化和自我創(chuàng)造，使傳統(tǒng)的依靠“上級”做出決策的方式逐漸向依靠“團隊”來進行決策的方式轉(zhuǎn)變。
　　
　　3.4組織要適應(yīng)流程從“串行”向“并行”的轉(zhuǎn)變
　　
　　在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中,由于受金字塔型的組織結(jié)構(gòu)的限制，加上信息傳遞手段的落后，企業(yè)的作業(yè)程序一般是按先后順序進行的“串行”。“串行”流程中每一個職能部門、環(huán)節(jié)都有其相對獨立的任務(wù)，往往會因為某一個環(huán)節(jié)的故障而影響整項工作的進程，也常常會出現(xiàn)，版權(quán)歸原作者所有。)前后環(huán)節(jié)或部門之間互相矛盾的狀況,既延長了作業(yè)時間,也增加了協(xié)調(diào)的成本。而“并行”流程是通過計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,把各個環(huán)節(jié)、各職能部門共同整合到網(wǎng)絡(luò)上，圍繞共同的任務(wù)同時協(xié)調(diào)運作。“并行”流程可使設(shè)計研發(fā)、服務(wù)、財務(wù)、營銷等人員通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時溝通，共同設(shè)計產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，共同解決、協(xié)調(diào)作業(yè)流程出現(xiàn)的各種問題。因此組織必須與“并行”流程相適應(yīng)，“并行”流程必須依靠“跨職能”的團隊組織來實現(xiàn)，這種團隊組織沒有龐大的管理中層，依據(jù)目標(biāo)和任務(wù)組建，具有相對的獨立性，對提高作業(yè)效率，縮短作業(yè)時間，降低作業(yè)成本具有重要作用。