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騰訊電商調(diào)整架構(gòu) 為微信加速商業(yè)化進(jìn)程提速
2012-12-15 10:28 來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- 一次意味深長的內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整已經(jīng)在騰訊電商控股公司基本完成。其中最為重要的變化是將原“生活電商事業(yè)部”更名為“移動生活電商部”,負(fù)責(zé)以會員優(yōu)惠和便利生活為核心,連接商家打造一站式的移動生活服務(wù)平臺看起來這幾乎就是為微信商業(yè)化量身定做。
微信還有另一個產(chǎn)品,名為“公眾賬號”。該產(chǎn)品更加偏向媒體屬性,可管理所有會員,但每天只能發(fā)送一條信息,目前尚沒有商業(yè)化的思路。
樹大招風(fēng)
但微信商業(yè)化路徑中最蹩腳的一點(diǎn)恰恰是會員卡的不容易獲得你可以把它的設(shè)計(jì)初衷理解為“更加精準(zhǔn)”,也可以理解為“不容易得到的才會被珍惜”。
按照微信的傳播邏輯,如果一個用戶周圍的人里沒有人加麥當(dāng)勞的會員卡,你就必須親自去一趟麥當(dāng)勞,自己先成為“種子”。盡管這也符合微信的目標(biāo),因?yàn)榈降甑娜耸亲罹珳?zhǔn)的,但對于“想找卻找不到”的用戶來講這無疑是一種讓人很惱怒的事。
微信在使用上未做到簡便,容易給用戶造成很多不便,例如不能像QQ那樣對朋友分組進(jìn)行管理;例如在朋友圈中想發(fā)言,似乎必須發(fā)一張圖片,很少有人知道按很長很長時間之后就能直接輸入文字等。
事實(shí)上,隨著微信越做越大,樹大招風(fēng)后引來的詬病也越來越多。
例如,微信的壯大也引起了運(yùn)營商的忌憚。就連中國聯(lián)通寬帶在線總經(jīng)理何華杰也表示,如果按照用戶數(shù)來說,騰訊實(shí)際上已經(jīng)是中國的第二大運(yùn)營商。騰訊的微信等業(yè)務(wù),確實(shí)給運(yùn)營商的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)帶來了沖擊,運(yùn)營商面臨變成數(shù)據(jù)管道化的挑戰(zhàn)。
騰訊內(nèi)部的這場新“造山”運(yùn)動,微信地位被不斷抬高,而與微信同樣生存在手機(jī)上的手機(jī)QQ卻沉默寡言。據(jù)悉,手機(jī)QQ被要求每天給微信推送500萬個tips,一位知情者感嘆,“這是在殺手機(jī)QQ養(yǎng)活微信”。
為什么騰訊內(nèi)部這樣厚此薄彼?
一個可能的原因是,微信是騰訊最成功的“馬甲”,讓人們忘卻了QQ的低齡化和幼稚形象,讓那些此前嫌棄QQ太低齡化的用戶輕而易舉地越過了心理障礙,這樣一來,微信的用戶數(shù)未來將可能比QQ的用戶群更廣。
騰訊在北京世貿(mào)天階的會所“騰訊匯”中有位帥小伙保安,同時是手機(jī)QQ和微信的用戶,但他并不知道自己所服務(wù)的這家公司就是這兩個產(chǎn)品的共同締造者。而與這位保安同在使用微信的也有愛奇藝CEO龔宇,現(xiàn)在他越來越少地登錄微博,而把更多的時間消耗在了微信上。
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