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騰訊電商擴張新方向:進入北京 挑戰(zhàn)京東

2012-12-11 13:28 來源:TechWeb.com.cn  責編:王岑

摘要:
就在騰訊電商宣布確認“自營+開放平臺”的戰(zhàn)略方向之后8天,易迅網(wǎng)CEO卜廣齊在北京宣布了上述口號。
  【CPP114】訊:“在北京,誰比易迅快”。
  
  就在騰訊電商宣布確認“自營+開放平臺”的戰(zhàn)略方向之后8天,易迅網(wǎng)CEO卜廣齊在北京宣布了上述口號。
  
  這是騰訊電商旗下網(wǎng)站易迅網(wǎng)所打出的口號。進入12月以來,以這個口號為主題的線下廣告已經(jīng)鋪天蓋地的覆蓋了北京主要的地鐵、公交線路和各大換乘點。
  
  在業(yè)界還在猜測騰訊電商是否合并,保留哪一個品牌的時候,易訊網(wǎng)已經(jīng)打響了搶占北京市場的攻堅戰(zhàn)。
  
  在以上海為中心的華東市場和老對手京東不分上下之后,卜廣齊的易迅攜騰訊電商的流量資源開始進軍北京市場。
  
  北京是京東商城的大本營。京東商城在華北、部分西北的地區(qū)的訂單都是從北京來的,占到其整個訂單量的40%。并且北京也是最重要的網(wǎng)購市場之一。據(jù)易迅網(wǎng)透露,在過去近一年的時間,在沒有做大規(guī)模推廣的前提下,易迅北京團隊每天依然有8000多訂單,客單價也高達500-600元。
  
  今年初,易迅網(wǎng)制定的全國化布局便是重點鞏固上海、突破深圳和廣州、攻堅北京。
  
  在卜廣齊眼里,電商企業(yè)的發(fā)展主要來自于三個緯度:一是商品類目的拓展,3C、百貨、家電等等,可以增加一部分的市場;二是區(qū)域性拓展,比如易迅早期只做上海、華東,現(xiàn)在覆蓋華南、華北了,從而市場擴大了;三是特定區(qū)域的市場和消費者的滲透度。
  
  “而京東商城這幾年的發(fā)展無外乎就是這三個領域。”不過,同樣在北京有多少消費者了解你,雖然你覆蓋這個市場,但是有多少消費者知道你?了解你?卜廣齊質(zhì)提出了這樣的疑問。
  
  所以“我們要在北京打一場攻堅戰(zhàn)。和京東比一比誰的價格更低,服務更好,讓北京的消費者體驗到競爭帶來的好處。”卜廣齊表示。
  
  據(jù)介紹,從即日起北京五環(huán)以內(nèi)的用戶在易迅網(wǎng)購物,早上訂單將在下午14:00之前送達,中午訂單在晚上18:00之前送達,晚間訂單在晚上22:00之前送達,這也是其攻打北京市場的重要“一日三送”策略。
  
  卜廣齊認為,易迅在華東和華南市場的成功的關鍵是“給了消費者一個在你這里購物的理由”,而這個理由就是穩(wěn)定可靠的服務。“很多電商企業(yè)99%的投訴都來自物流。但易迅網(wǎng)99%的表揚都來自物流。”
  
  如今,易迅網(wǎng)一個訂單的處理環(huán)節(jié)是:客戶下訂單后,5到10分鐘后,系統(tǒng)要整理完訂單;隨后財務完成打單;20分鐘后,撿貨部門收到通知,隨后,工人開始分撿貨物;30分鐘時,完成打包;40到50分鐘,完成分撥;隨后配送至各地的分站點,這時大概是1個半小時;隨后,快遞開始送貨。
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