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手機(jī)短信發(fā)送量增幅驟減 短信業(yè)務(wù)步入歷史拐點(diǎn)

2013-01-29 14:17 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 責(zé)編:王岑

摘要:
根據(jù)工信部的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字,2012年,全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條,同比增長(zhǎng)僅2.1%。按照去年我國(guó)手機(jī)用戶增長(zhǎng)11%來(lái)計(jì)算,2012年人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。
  【CPP114】訊:狼真的來(lái)了嗎?
  
  根據(jù)工信部的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字,2012年,全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條,同比增長(zhǎng)僅2.1%。按照去年我國(guó)手機(jī)用戶增長(zhǎng)11%來(lái)計(jì)算,2012年人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。
  
  “就像BP機(jī)的時(shí)代結(jié)束一樣,這意味著短信時(shí)代也許很快就會(huì)結(jié)束。”艾媒CEO張毅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,短信量的下滑是一個(gè)標(biāo)志,數(shù)據(jù)流量占主導(dǎo)的年代開(kāi)始了,微信等社交工具會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。
  
  “2013年短信業(yè)務(wù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)已經(jīng)是必然的趨勢(shì)。”電信專家付亮說(shuō)。
  
  增幅四年最低
  
  工信部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年,全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條,同比增長(zhǎng)僅2.1%,增幅為四年最低。我國(guó)移動(dòng)電話普及率達(dá)到82.6部/百人,比上年末提高9.0部/百人。這顯示用戶的增長(zhǎng)并未帶來(lái)短信量的同步增長(zhǎng)。
  
  付亮對(duì)記者表示,人均短信發(fā)送量下滑的趨勢(shì)已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年,這主要有兩個(gè)原因:首先是人均持有的手機(jī)量在上升,而實(shí)際上每個(gè)人發(fā)送的短信量未必因擁有手機(jī)的增多而上升。其次,新增加的用戶中,有很大一部分并沒(méi)有使用短信的習(xí)慣,有一些甚至看不懂短信,這部分用戶的增加也影響了人均短信發(fā)送量的下滑。
  
  對(duì)于來(lái)自外界產(chǎn)品對(duì)短信業(yè)務(wù)的沖擊,張毅認(rèn)為,產(chǎn)品本身的更替只是一部分原因,更主要的是短信誕生20年來(lái)并沒(méi)有任何的改進(jìn),用戶對(duì)短信失去了新鮮感。“20年前什么樣,現(xiàn)在還是什么樣。”張毅說(shuō)。
  
  “短信本身有致命的問(wèn)題。”付亮說(shuō),相對(duì)于語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)資費(fèi)的迅速下降,短信業(yè)務(wù)的資費(fèi)已經(jīng)失去了相對(duì)優(yōu)越性。“十年前,1分鐘通話雙向收費(fèi),每分鐘4毛錢(qián),而短信只要1毛錢(qián)。但現(xiàn)在多元化的替代方式多了,短信在資費(fèi)上的優(yōu)勢(shì)反而變成了劣勢(shì)。”
  
  統(tǒng)計(jì)顯示,2012年手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增0.64億人,達(dá)到4.2億人,占網(wǎng)民總數(shù)的74.5%。也就是說(shuō),手機(jī)上網(wǎng)分流了用戶對(duì)短信的使用,因?yàn)榱髁抠M(fèi)比短信費(fèi)更便宜。
  
  付亮說(shuō),短信本身的缺陷導(dǎo)致發(fā)送量下降是既有的趨勢(shì),微信等應(yīng)用的出現(xiàn)只是加速了這一趨勢(shì)。
  
  挑戰(zhàn)者
  
  雖然運(yùn)營(yíng)商依然是通信領(lǐng)域的巨人,但是用戶已經(jīng)有了更多的選擇,短信面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)者。
  
  去年,騰訊與央視“3·15晚會(huì)”合作,微信首次成為央視晚會(huì)收集線索及與觀眾互動(dòng)的重要通道。
  
  “微信等手機(jī)應(yīng)用本身的優(yōu)勢(shì)更令人矚目,多媒體文本的模式開(kāi)拓了用戶的自身需求。”付亮對(duì)記者表示,除了微信,YY語(yǔ)音、手機(jī)旺旺,甚至飛信等運(yùn)營(yíng)商推出的移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用都在一步步蠶食用戶的短信發(fā)送量。
  
  “準(zhǔn)確地說(shuō)是類微信的產(chǎn)品正在逐步替代短信,比如新推出的手機(jī)QQ2013的視頻通話功能很強(qiáng)大。”張毅說(shuō)。
  
  他認(rèn)為,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),在“大微信時(shí)代”會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)商能做的只能是減少這個(gè)趨勢(shì)對(duì)其盈利的影響,在短信業(yè)務(wù)上應(yīng)考慮深入的服務(wù),比如針對(duì)用戶過(guò)年群發(fā)短信這一習(xí)慣,運(yùn)營(yíng)上可以推出更多的促銷活動(dòng)。
  
  “語(yǔ)音、短信和移動(dòng)上網(wǎng)這三大業(yè)務(wù)很難在短期內(nèi)被完全取代,F(xiàn)在語(yǔ)音通話的資費(fèi)在這五年內(nèi)已經(jīng)下降了很多,運(yùn)營(yíng)商提供套餐基礎(chǔ)包中大多包括了很長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)。”
  
  付亮表示,將短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到商業(yè)促銷、自動(dòng)辦理業(yè)務(wù)和網(wǎng)頁(yè)確認(rèn)工具方面,短信對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)仍有很大的用武之地。
  
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