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印刷企業(yè)老板談如何開辟新的業(yè)務(wù)渠道

2013-06-08 09:46 來源:中國新聞出版報(bào) 責(zé)編:錢瑩

摘要:
在2012全國印刷經(jīng)理人年會(huì)同期舉辦的“海德堡東湖論壇”上,幾家在國內(nèi)創(chuàng)新方面有特色的印刷企業(yè)負(fù)責(zé)人分享了他們的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
  【CPP114】訊:在2012全國印刷經(jīng)理人年會(huì)同期舉辦的“海德堡東湖論壇”上,幾家在國內(nèi)創(chuàng)新方面有特色的印刷企業(yè)負(fù)責(zé)人分享了他們的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
 
    要圖存就得創(chuàng)新
 
    觀點(diǎn)代表人:姚松(北京頂佳創(chuàng)世紀(jì)投資有限公司總經(jīng)理)
 
    做廣告出身的北京頂佳創(chuàng)世紀(jì)投資有限公司,其經(jīng)營理念跟傳統(tǒng)印刷企業(yè)思維完全“不搭”。傳統(tǒng)印刷企業(yè)只關(guān)注自己做的產(chǎn)品,而北京頂佳關(guān)注的是一個(gè)平臺(tái)——依托其建立的印刷城,匯集更多的印刷企業(yè)和上下游企業(yè),來共同完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。姚松告訴《中國新聞出版報(bào)》記者,要想圖存,就得創(chuàng)新,印刷企業(yè)必須有轉(zhuǎn)型升級(jí)的意識(shí)。
 
    姚松是2002年進(jìn)入印刷業(yè)的,該公司旗下有廣告公司、印刷公司、傳媒公司、地產(chǎn)開發(fā)公司。他認(rèn)為,過去的印刷企業(yè)大多用已知的方法去解決已知的問題,往往是單純依靠增加生產(chǎn)要素?cái)?shù)量,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,買更多的設(shè)備,招更多的員工,生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,然后獲取更多的財(cái)富。但現(xiàn)在的形勢已經(jīng)完全不是這種格局了,這種粗放式增長將走到盡頭。
 
    “創(chuàng)新沒有那么高深莫測。”姚松表示,創(chuàng)新不是大企業(yè)的專利,不是高消費(fèi),創(chuàng)新沒有一定之規(guī),創(chuàng)新涉及管理、技術(shù)、文化等多方面,因此企業(yè)需要做好戰(zhàn)略創(chuàng)新和戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)彎道超越。
 
    由創(chuàng)意設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
 
    觀點(diǎn)代表人:張久芝(上海金匯通創(chuàng)意設(shè)計(jì)發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理)
 
產(chǎn)品集中在茶葉、烘焙等大食品包裝領(lǐng)域的上海金匯通,擁有100多人的創(chuàng)新設(shè)計(jì)隊(duì)伍,龐大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員給企業(yè)創(chuàng)造了不菲的銷售收入,從2007年的3000多萬元飆升至2011年的2.6億元。在幾億元的產(chǎn)值分布中,80%的份額來自創(chuàng)意及關(guān)聯(lián)服務(wù),而純粹的印刷加工僅占余下的20%,真正實(shí)現(xiàn)了由創(chuàng)意設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
 
    “我們是印刷人嗎?”“印刷行業(yè)究竟該向哪個(gè)方向發(fā)展?”“我們不應(yīng)該做印刷人。”糾結(jié)的問題總是纏繞在印刷人的心里。在傳統(tǒng)概念里,印刷傳統(tǒng)落后,如何從被動(dòng)加工型企業(yè)向主動(dòng)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?
 
    張久芝經(jīng)過多年的摸索,最終選擇將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工、服務(wù)三位一體化,將印刷包裝產(chǎn)業(yè)鏈向創(chuàng)意設(shè)計(jì)和市場服務(wù)的兩頭延伸,進(jìn)行跨界合力,成為創(chuàng)意集成服務(wù)商,為客戶提供貫通價(jià)值鏈全程所需的各種創(chuàng)意增值服務(wù),才有可能走出困境。
 
    “我們不能為了做印刷而做印刷,而是應(yīng)該根據(jù)市場,看我們的客戶需要什么,而且必須從包裝設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面融入這種思想,讓客戶獲得價(jià)值最大化的體驗(yàn)。”這是張久芝的經(jīng)營理念。
 
    領(lǐng)先乃續(xù)本之木
 
    觀點(diǎn)代表人:盛盧慶(上海四維文化傳媒股份有限公司)
 
    同樣是打造一個(gè)平臺(tái),同樣有轉(zhuǎn)型升級(jí)意識(shí),上海四維文化傳媒股份有限公司走的是一條與眾不同的路線。
 
    該公司不想做傳統(tǒng)印刷那種被動(dòng)的來料加工業(yè)務(wù),它要做升級(jí)版——從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。因此它沒有把自己局限在傳統(tǒng)印刷業(yè)的范圍之內(nèi),而是定位在提供跨界服務(wù),打造一個(gè)綜合的平臺(tái)。
 
    該公司從2008年開始,自主研發(fā)了數(shù)字出版技術(shù)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),建立了數(shù)字出版技術(shù)的云計(jì)算中心,完全替代了傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,從而提高了工作效率,降低了運(yùn)營成本,進(jìn)而提高了業(yè)務(wù)的靈活性。同時(shí),與世界知名軟件企業(yè)合作,以市場需求為目標(biāo),采取個(gè)性化軟件服務(wù)模式,開發(fā)適應(yīng)市場需求的個(gè)性化系統(tǒng)。
 
    在硬件和軟件雙管齊下的前提下,該公司逐步完善了向數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而這也正符合公司的經(jīng)營理念——領(lǐng)先乃續(xù)本之木。
 
    盛盧慶回顧這些年公司數(shù)字化革新的歷程,他體會(huì)最深的有4點(diǎn):核心技術(shù)一定要自己掌握,產(chǎn)、學(xué)、研、用互動(dòng)結(jié)合,建立職業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì),爭取政府部門的政策扶持。
 
    他說:“唯有創(chuàng)新才是企業(yè)永恒的核心競爭力和推動(dòng)力。企業(yè)必須自己掌握核心技術(shù),公司從引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、模仿學(xué)習(xí)開始,逐步過渡到自主研發(fā),最后開發(fā)出適用于自身發(fā)展的新型服務(wù)平臺(tái)。但也需要謹(jǐn)記:創(chuàng)新必須要因地制宜。”
 
    以產(chǎn)品為導(dǎo)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
 
    觀點(diǎn)代表人:徐衛(wèi)。ㄕ憬A人數(shù)碼印刷有限公司董事長)
 
    服務(wù)的客戶大都是國際知名IT廠商,這樣的客戶資源讓很多新老印刷企業(yè)羨慕不已。但從入行的“工齡”來算,浙江華人數(shù)碼印刷有限公司是印刷業(yè)的一個(gè)“新手”,2007年才開始從事印刷行業(yè),因此它不按常理出牌,在印刷的“活路”上找到了一條適合自己的生存創(chuàng)新之路。“我們是以產(chǎn)品為導(dǎo)向來構(gòu)筑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的。”徐衛(wèi)健告訴《中國新聞出版報(bào)》記者。
 
    傳統(tǒng)印刷企業(yè)是來料加工,浙江華人數(shù)碼也給客戶做產(chǎn)品,但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,作為服務(wù)外包的承載者,他們將設(shè)計(jì)引入到加工貿(mào)易服務(wù)的范疇,在客戶新產(chǎn)品試做初期,他們就參與進(jìn)去,把上下游企業(yè)的相關(guān)資料集成起來,運(yùn)用到印刷包裝成型生產(chǎn)中,從而保證產(chǎn)品的高品質(zhì)高質(zhì)量,贏得了客戶的好口碑。
 
    徐衛(wèi)健謙虛地說:“我們的客戶是國際資源行業(yè)中的高手,他們永恒不變的主題就是創(chuàng)新。借助他們‘創(chuàng)新圈子’的外力腿,我們努力配合他們的生產(chǎn)需求,并且將這種外力轉(zhuǎn)化為內(nèi)力,從而保持企業(yè)的創(chuàng)新能力。”采取學(xué)習(xí)與融合的方法,主動(dòng)和被動(dòng)地利用印刷企業(yè)的各種資源,最終成就了該企業(yè)的發(fā)展和壯大。
 
    由于企業(yè)的客戶多是IT業(yè)的,因此在管理模式上也采用客戶熟悉的IT企業(yè)的精細(xì)化管理模式,并針對產(chǎn)品的特點(diǎn),在印刷過程中采用數(shù)字化管理系統(tǒng),摸索出一套適用于企業(yè)印刷產(chǎn)品的綜合流程控制方法,為此獲得2011年科技部關(guān)于服務(wù)外包流程控制的火炬立項(xiàng)。
 
    徐衛(wèi)健認(rèn)為,創(chuàng)新必須緊跟客戶的需求,摸準(zhǔn)市場需求的脈搏,所有創(chuàng)新應(yīng)該是圍繞獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行的,沒有市場需求的,哪怕再怎樣好,都不必輕易投資。企業(yè)進(jìn)行新業(yè)務(wù)開拓,要做自己最擅長的業(yè)務(wù),不要盲目地為新業(yè)務(wù)而偏離了印刷業(yè)的主營業(yè)務(wù)。
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