【CPP114】訊：近日，全球知名的辦公設(shè)備及解決方案供應(yīng)商——理光將在國外已經(jīng)實(shí)踐了7年的“辦公咨詢服務(wù)”（Office Consultant）正式引入中國市場(chǎng)。作為首個(gè)正式提出一整套咨詢式服務(wù)的OA（辦公自動(dòng)化）廠商，理光此次再開業(yè)內(nèi)之先河，重新定義其行業(yè)領(lǐng)先地位。據(jù)悉，理光的這一全新服務(wù)堪稱企業(yè)的“家庭醫(yī)生”，通過“望聞問切”、“察言觀色”，找出企業(yè)文印管理的“癥結(jié)所在”，提供整合的解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)文印成本優(yōu)化、資產(chǎn)優(yōu)化、信息安全優(yōu)化，成為企業(yè)文印管理一劑不苦口的“良藥”。

  全面“問診”和服務(wù)

  理光從原先辦公設(shè)備的硬件提供商轉(zhuǎn)換為一個(gè)重視服務(wù)的中立第三方，為客戶提供文印管理的咨詢服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)成本管理、優(yōu)化設(shè)備及流程，并且加強(qiáng)信息安全的目的�！稗k公咨詢服務(wù)”的重點(diǎn)不在于強(qiáng)調(diào)設(shè)備有多好，而是真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)辦公成本、資產(chǎn)和文印流程的優(yōu)化，其中包括硬件、軟件、服務(wù)以及培訓(xùn)等全面的服務(wù)體系。

  為此，理光的咨詢顧問會(huì)先前往客戶的辦公環(huán)境，設(shè)身處地的了解公司內(nèi)部文印管理及設(shè)備管理的現(xiàn)狀，包括設(shè)備所處的樓層布局、安放位置、設(shè)備實(shí)際使用情況、部門人員構(gòu)成、機(jī)器的配置及使用率等。調(diào)研后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而將報(bào)告交給客戶，讓客戶了解自身現(xiàn)狀及需求，并與客戶共同探討出今后優(yōu)化的解決方案。得到客戶的認(rèn)可后，進(jìn)入最終的實(shí)施階段。