在那種混合使用的環(huán)境中，往往會有辦公設(shè)備運行和管理上的各種難題�！肮收匣蚋鼡Q耗材的頻率非常的高。IT部光是應(yīng)對公司內(nèi)各部門頻繁提出的修理要求就耗費了大量的人力。再加上辦公設(shè)備的運行成本很難掌握，這都是很棘手的問題�！�

  評估調(diào)查，實現(xiàn)使用情況和成本的可視化

  公司為了解決這些課題，向幾家辦公設(shè)備供應(yīng)商征求建議。經(jīng)過多方的討論比較，最終選擇了柯尼卡美能達(dá)的解決方案。

  選中柯尼卡美能達(dá)的重要理由就是柯尼卡美能達(dá)所提供的評估調(diào)查服務(wù)。此調(diào)查就是根據(jù)現(xiàn)有辦公環(huán)境中辦公設(shè)備的放置情況、過去1年辦公耗材成本與現(xiàn)有設(shè)備的輸出張數(shù)， 通過對管理者及使用者進(jìn)行問卷調(diào)查等手段，對設(shè)備使用情況和成本等現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查和分析。

  “以前，公司內(nèi)辦公設(shè)備的數(shù)量實在太多了，在公司里有什么設(shè)備，使用中的狀況到底是怎樣的，運行成本是多少等問題，從整體上把握是很困難的。多虧了柯尼卡美能達(dá)評估調(diào)查服務(wù)，使我們能夠很明確的掌握了這些信息�！� 羅門哈斯公司的李先生這樣說道。

  通過評估，就使得本來隱藏的問題顯現(xiàn)出來了。比如，單一功能的不同品牌的辦公設(shè)備多臺使用；還存在耗材由使用設(shè)備的部門自行購買等情況，無法對現(xiàn)有的辦公設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理，其次，與辦公設(shè)備的數(shù)量相比，管理這些設(shè)備的工作人員實在太少了等課題。

  此外，通過對辦公設(shè)備使用現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，找到了解決這些問題的具體辦法。李先生舉了其中的一例: “要削減運行成本，首先要能不斷地掌握打印和復(fù)印的使用情況，在根本上將這些統(tǒng)計結(jié)果可視化，然后，讓員工們看到這些統(tǒng)計結(jié)果，讓他們增強削減辦公成本意識是非常有必要的�？履峥�美能達(dá)提供的方案就是以這些問題的調(diào)查和分析結(jié)果為基礎(chǔ)，通過使用裝載IC卡認(rèn)證選購件的復(fù)合機、軟件及服務(wù)，對工作效率、成本、安全性等多個方面進(jìn)行最合理配置的解決方案。“改善后的效果用數(shù)字來體現(xiàn)是非常有幫助的�！� 李先生這樣強調(diào)。他在綜合了性價比等方面，最后決定采用這個方案。