故障應(yīng)對時間減少到1/3 通過使用 IC卡提高了辦公安全性

  導(dǎo)入解決方案的時候，并不是一次性將所有設(shè)備進(jìn)行更換，而是分階段實(shí)施。首先嘗試更換使用的設(shè)備是柯尼卡美能達(dá)的2臺彩色多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)bizhub C451和2臺黑白復(fù)合機(jī)bizhub 501。這4臺設(shè)備取代了原有的10臺辦公設(shè)備的所有功能。同時還導(dǎo)入了統(tǒng)計管理軟件和設(shè)備管理軟件實(shí)現(xiàn)了對辦公設(shè)備的統(tǒng)一管理。

  導(dǎo)入后，得到了多種成效。設(shè)備發(fā)生故障和卡紙的情況不但明顯減少了,設(shè)備管理效率也提高了。導(dǎo)入前，每次設(shè)備發(fā)生故障，都必須到設(shè)備放置處，確認(rèn)該設(shè)備的問題。導(dǎo)入后如果設(shè)備再發(fā)生問題，利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的監(jiān)測，管理者就能通過電子郵件和手機(jī)自動收到相應(yīng)的問題報告。

  “能夠馬上掌握到發(fā)生問題的設(shè)備所處的場所及問題種類等信息，就可以準(zhǔn)確迅速地處理問題。而且，在復(fù)合機(jī)使用量較大的財務(wù)中心，處理故障的時間減少到1/3，這樣的話設(shè)備管理工作量也減少了”。

  此外，還配合導(dǎo)入了現(xiàn)有公司IC卡的認(rèn)證打印。其結(jié)果在提高辦公安全性方面取得了很大的成效。通過各個用戶復(fù)印、打印量的統(tǒng)計使辦公成本的管理更加簡單，運(yùn)用高速彩色掃描功能提高工作效率。 至于在柯尼卡美能達(dá)售后服務(wù)方面， 李先生評價道“服務(wù)人員的應(yīng)對很迅速，非常放心�！�

  由于這次嘗試性地導(dǎo)入柯尼卡美能達(dá)的辦公解決方案，在大幅度削減了設(shè)備使用成本的基礎(chǔ)上，設(shè)備管理工作量的減少而導(dǎo)致企業(yè)在人員開支的大幅度減少，使得企業(yè)的總體辦公設(shè)備運(yùn)行成本得到縮減。羅門哈斯預(yù)想，如果條件許可，希望在整個中國研發(fā)中心推廣此辦公解決方案，并且柯尼卡美能達(dá)將會一如既往支持羅門哈斯公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  解釋

  *柯尼卡美能達(dá)提供的“評估調(diào)查”是為了從現(xiàn)狀調(diào)查開始直到提供改善方案、導(dǎo)入・定期測試・維護(hù)・管理為止的整體顧問式服務(wù)“評估調(diào)查服務(wù)”的第一步工作。

  *羅門哈斯公司已被陶氏化學(xué)公司收購，公司名稱已更改。