
- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
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食品包裝標(biāo)簽出問題 消費(fèi)者能否十倍索賠?
2014-09-23 09:35 來源:《揚(yáng)子晚報(bào)》 責(zé)編:徐赳赳
- 摘要:
- 現(xiàn)階段,無錫各大超市頻頻坐上法院被告席,因食品問題動(dòng)輒被要求十倍賠償。從今年無錫南長區(qū)法院受理的9起食品質(zhì)量糾紛來看,消費(fèi)者都是以包裝上的保質(zhì)期、貯存條件、能量成分等標(biāo)簽標(biāo)注不當(dāng)為由提起十倍索賠。
這些消費(fèi)者多數(shù)都是本人親自出庭,沒有代理律師,庭審中對食品安全相關(guān)法條脫口而出,起訴書上法條法規(guī)羅列清楚,乍看之下理由詳實(shí)充分,其打官司的模樣不輸專業(yè)律師。
對于消費(fèi)者在法庭上的強(qiáng)勁“攻勢”,作為被告的超市反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):1、進(jìn)貨時(shí)已履行嚴(yán)格的審查義務(wù),主觀上并無過錯(cuò);2、涉案食品質(zhì)量不存在任何問題,也未造成任何人身傷害。而原告認(rèn)為包裝標(biāo)簽問題本身就是質(zhì)量問題,錯(cuò)誤的標(biāo)簽引導(dǎo)含有潛在的損害后果。
有位付先生今年將無錫各大超市告了個(gè)遍。在南長法院的一起訴訟中,付某要求某超市和廠家十倍賠償所購22盒益生菌沖劑價(jià)款。他針對包裝上的配料表,指出作為主要原料的兩個(gè)菌種不符合衛(wèi)生部公布的菌種名單。超市說,付先生同一天在其4家門店購買22盒益生菌沖劑,共花費(fèi)8360元,他不是普通消費(fèi)者!耙话阆M(fèi)者并不會(huì)對產(chǎn)品的原材料進(jìn)行百般查詢。不過我們有生產(chǎn)許可證,所用原料也都在食藥局公布的保健食品益生菌菌種名單內(nèi),產(chǎn)品沒有任何問題。原告是為了獲得高額賠償金來故意找茬。”對于被告方的質(zhì)疑,付先生一臉淡定,說他習(xí)慣在大賣場掃貨,自己食用或贈(zèng)送親朋好友。對于十倍賠償金,付先生表示信心滿滿。
法官:包裝標(biāo)簽不合格,不一定獲賠十倍
“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”是認(rèn)定十倍賠償?shù)囊粋(gè)標(biāo)準(zhǔn),但食品包裝標(biāo)簽出問題,是否就一定不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)?南長法院揚(yáng)名法庭法官薛耀認(rèn)為此類情況不能一概而論,“如果標(biāo)簽標(biāo)注的不當(dāng)內(nèi)容不可能引起食品安全隱患,不會(huì)給消費(fèi)者造成損害,就不應(yīng)認(rèn)定為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。反之,如果因標(biāo)識(shí)不明或不當(dāng)可能給消費(fèi)者造成損害時(shí),則應(yīng)認(rèn)定為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。”
包裝上QS代碼不一致、沒有標(biāo)注能量等營養(yǎng)成分,南長法院認(rèn)為這兩類包裝標(biāo)簽違規(guī)的情況并不會(huì)對消費(fèi)者身體健康造成損害,為此判決僅支持退還貨款,駁回了原告十倍賠償?shù)脑V求。
“消費(fèi)者能夠認(rèn)真閱讀包裝標(biāo)簽內(nèi)容,并主動(dòng)查詢是否違規(guī),不管目的如何,對商家確實(shí)起到了強(qiáng)有力的監(jiān)督作用,在整個(gè)食品大環(huán)境不好的情況下,需要給商家找茬的‘啄木鳥’存在!毖σf,不管判決十倍賠償與否,商家在官司結(jié)束后,對包裝存在違規(guī)情況的商品一概都做了下架處理,這也是維權(quán)者對凈化市場環(huán)境所做的貢獻(xiàn)。
對于消費(fèi)者在法庭上的強(qiáng)勁“攻勢”,作為被告的超市反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):1、進(jìn)貨時(shí)已履行嚴(yán)格的審查義務(wù),主觀上并無過錯(cuò);2、涉案食品質(zhì)量不存在任何問題,也未造成任何人身傷害。而原告認(rèn)為包裝標(biāo)簽問題本身就是質(zhì)量問題,錯(cuò)誤的標(biāo)簽引導(dǎo)含有潛在的損害后果。
有位付先生今年將無錫各大超市告了個(gè)遍。在南長法院的一起訴訟中,付某要求某超市和廠家十倍賠償所購22盒益生菌沖劑價(jià)款。他針對包裝上的配料表,指出作為主要原料的兩個(gè)菌種不符合衛(wèi)生部公布的菌種名單。超市說,付先生同一天在其4家門店購買22盒益生菌沖劑,共花費(fèi)8360元,他不是普通消費(fèi)者!耙话阆M(fèi)者并不會(huì)對產(chǎn)品的原材料進(jìn)行百般查詢。不過我們有生產(chǎn)許可證,所用原料也都在食藥局公布的保健食品益生菌菌種名單內(nèi),產(chǎn)品沒有任何問題。原告是為了獲得高額賠償金來故意找茬。”對于被告方的質(zhì)疑,付先生一臉淡定,說他習(xí)慣在大賣場掃貨,自己食用或贈(zèng)送親朋好友。對于十倍賠償金,付先生表示信心滿滿。
法官:包裝標(biāo)簽不合格,不一定獲賠十倍
“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”是認(rèn)定十倍賠償?shù)囊粋(gè)標(biāo)準(zhǔn),但食品包裝標(biāo)簽出問題,是否就一定不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)?南長法院揚(yáng)名法庭法官薛耀認(rèn)為此類情況不能一概而論,“如果標(biāo)簽標(biāo)注的不當(dāng)內(nèi)容不可能引起食品安全隱患,不會(huì)給消費(fèi)者造成損害,就不應(yīng)認(rèn)定為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。反之,如果因標(biāo)識(shí)不明或不當(dāng)可能給消費(fèi)者造成損害時(shí),則應(yīng)認(rèn)定為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。”
包裝上QS代碼不一致、沒有標(biāo)注能量等營養(yǎng)成分,南長法院認(rèn)為這兩類包裝標(biāo)簽違規(guī)的情況并不會(huì)對消費(fèi)者身體健康造成損害,為此判決僅支持退還貨款,駁回了原告十倍賠償?shù)脑V求。
“消費(fèi)者能夠認(rèn)真閱讀包裝標(biāo)簽內(nèi)容,并主動(dòng)查詢是否違規(guī),不管目的如何,對商家確實(shí)起到了強(qiáng)有力的監(jiān)督作用,在整個(gè)食品大環(huán)境不好的情況下,需要給商家找茬的‘啄木鳥’存在!毖σf,不管判決十倍賠償與否,商家在官司結(jié)束后,對包裝存在違規(guī)情況的商品一概都做了下架處理,這也是維權(quán)者對凈化市場環(huán)境所做的貢獻(xiàn)。
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