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劉學(xué)智:向日本學(xué)習(xí)做極致細(xì)節(jié)精神
2014-10-28 16:29 來源:“冰天雪地的野狼”微信 責(zé)編:嚴(yán)影
- 摘要:
- 向日本人學(xué)習(xí),只有把細(xì)節(jié)做到極致,用心工作,才能提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,讓我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力!
【CPP114】訊:四月是日本櫻花季節(jié)。當(dāng)我又一次來到日本時(shí),已經(jīng)是四月下旬,雖然櫻花季節(jié)已謝,但春綠盎然之中,漫山遍野還能看見春天其他盛開的絢麗花朵。
說心里話,每次來日本,一下飛機(jī),最大的感觸還是日本島國(guó)藍(lán)天綠水。這里沒有陰霾,沒有污染,到處都是鳥語花香,空氣清新中,給人以特別爽朗的感覺。
日本是一個(gè)高度現(xiàn)代化的國(guó)家,這里一切皆有秩序,人們?nèi)粘I钪蟹浅W⒅丶?xì)節(jié)。他們做任何事情都是把細(xì)節(jié)做到極致,日本魔鬼式的細(xì)節(jié),真的值得我們中國(guó)人學(xué)習(xí)。
比如下飛機(jī),辦理入關(guān)手續(xù),彎彎曲曲的排長(zhǎng)隊(duì)的過程中,每個(gè)彎角部位有標(biāo)志牌,告訴你到登機(jī)口大概需要的時(shí)間,比如,半個(gè)小時(shí),十五分鐘,讓你知道在這里等待的時(shí)間。
日本特別注重時(shí)間的準(zhǔn)確性,日本的新干線準(zhǔn)確性一般在一分鐘之內(nèi),所以很多站點(diǎn)都是用時(shí)間來告訴你停站的車次。
特別是我們商業(yè)拜訪,給你安排的時(shí)間非常準(zhǔn)確,而且每一個(gè)過程的細(xì)節(jié)都給你考慮到了。比如我這次來日本去一家大型企業(yè)談業(yè)務(wù),從坐新干線,到做出租車,到商務(wù)洽談與參觀,時(shí)間非常準(zhǔn)確,顯然是事先做了周密的計(jì)劃安排,所走的路線事先都要進(jìn)行彩排,細(xì)節(jié)細(xì)到每一件小事,非常讓人感嘆。
反觀我們中國(guó)人在國(guó)內(nèi),做事情不認(rèn)真,工作粗心大意,缺少事先的周密計(jì)劃,缺少對(duì)細(xì)節(jié)極致的把握,因而工作和生活沒有效率,不可能有好的結(jié)果。
向日本人學(xué)習(xí),只有把細(xì)節(jié)做到極致,用心工作,才能提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,讓我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力!
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