揣摩顧客心意

  供需雙方鴻溝逐漸消失

  19世紀(jì)中后期的美國馬歇爾·菲爾德百貨公司提出了"顧客總是對的"的營銷理念，后來“顧客就是上帝”成為了服務(wù)業(yè)的標(biāo)志性口號。將消費(fèi)者比作“上帝”并非是消費(fèi)者說什么是什么，而是體現(xiàn)了企業(yè)對顧客的尊重，將消費(fèi)者的需求作為生產(chǎn)的第一要素，從而提供更好的服務(wù)。

  如今，各行各業(yè)都處于激烈的市場競爭之中，印刷行業(yè)自然也不例外。觀察消費(fèi)者現(xiàn)今的消費(fèi)需求不難發(fā)現(xiàn)，價錢已經(jīng)不是產(chǎn)品選購的第一要素，質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)保、個性化以及更為便捷的購物模式反而越來越受到人們的關(guān)注。對于印刷企業(yè)而言，在新媒體的沖擊之下業(yè)務(wù)量受到了很大的影響，如果能夠揣摩出顧客心意，消除供需雙方之間的鴻溝，或許能夠贏得更多的發(fā)展機(jī)會。

  加速推進(jìn)智能化

  覆蓋印刷生產(chǎn)全流程

  《中國制造2025》明確提出，以新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線，以推進(jìn)智能制造為主攻方向，推動制造業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。此外，在美國“先進(jìn)制造業(yè)伙伴計(jì)劃”、德國“工業(yè)4.0戰(zhàn)略計(jì)劃”、英國“工業(yè)2050計(jì)劃”、法國“新工業(yè)法國計(jì)劃”、韓國“制造業(yè)創(chuàng)新3.0戰(zhàn)略”等均將智能制造作為構(gòu)建制造業(yè)競爭的關(guān)鍵舉措。

  隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化的概念逐漸滲入到各行各業(yè)。在印刷行業(yè)中，企業(yè)通過引入信息化的ERP管理軟件、高效的印刷機(jī)械、智能的AGV小車等生產(chǎn)輔助設(shè)備，并將精益生產(chǎn)理念注入其中，逐步提升印刷生產(chǎn)全流程的智能化水平。2018年是印刷業(yè)加速布局智能化發(fā)展的一年，隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，印刷業(yè)的智能化升級進(jìn)入到了新階段新層次，不斷地推動生產(chǎn)方式、管理模式和商業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新能力的持續(xù)迸發(fā)。

  注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)

  經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境友好并存

  生態(tài)文明建設(shè)是中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容，關(guān)系人民福祉，關(guān)乎民族未來，事關(guān)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢的實(shí)現(xiàn)。加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和效益的內(nèi)在要求，是堅(jiān)持以人為本、促進(jìn)社會和諧的必然選擇，是全面建成小康社會、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的時代抉擇，是積極應(yīng)對氣候變化、維護(hù)全球生態(tài)安全的重大舉措。

  良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件，而嚴(yán)重的環(huán)境污染和資源短缺，反過來會制約企業(yè)發(fā)展，影響企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益。自2010年起，印刷行業(yè)便開始了綠色印刷的發(fā)展之路，歷經(jīng)多年發(fā)展，綠色、環(huán)保早已成為印刷人的共識。綠水青山就是金山銀山，企業(yè)通過使用環(huán)保耗材，引入排污處理設(shè)備，在構(gòu)建環(huán)境友好型社會的過程中貢獻(xiàn)著印刷人的力量。

  企業(yè)管理人性化

  工作與生活兼顧增強(qiáng)凝聚力

  企業(yè)人性化管理主張以人為中心，充分重視人性，通過滿足人的物質(zhì)、友情、尊重、歸屬和自我實(shí)現(xiàn)等多方面的需求，激發(fā)員工干勁、開發(fā)員工潛能，使員工奉獻(xiàn)忠誠、履行責(zé)任、開拓創(chuàng)新，并通過企業(yè)文化和精神的建設(shè)，培養(yǎng)共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則，從而增強(qiáng)企業(yè)成員之間的親和力，形成企業(yè)凝聚力，提高市場競爭力。在印刷行業(yè)中，越來越多的企業(yè)意識到了人性化生產(chǎn)與管理的重要性，并為此制定了諸多的改進(jìn)措施。

  印刷工并不是一個輕松地工種，每當(dāng)夜晚來臨人們準(zhǔn)備休息的時候，印刷工人或許還在生產(chǎn)車間準(zhǔn)備上夜班，希望能夠?qū)⒖蛻舻挠唵伪Ｙ|(zhì)保量守時的完成。為了讓這些辛苦付出的匠人能夠?qū)⑸�活與工作兼顧，越來越多的企業(yè)調(diào)整了放假休息的時間，例如華聯(lián)印刷便將放假時間調(diào)整為每周的周日而非工作日，讓員工們能夠和家人休息的時間有交集，更好的陪伴他們。此外，華聯(lián)印刷還非常注重人才培養(yǎng)，通過崗位培訓(xùn)、技術(shù)比拼等諸多方式激發(fā)員工的干勁與潛能，增強(qiáng)員工凝聚力的同時也提升了企業(yè)的競爭實(shí)力。

逆水行舟，不進(jìn)則退！

對于企業(yè)而言，亦是如此。

順應(yīng)時代發(fā)展，提升自身實(shí)力，

才能在激烈的市場洪流中不斷前行！