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印刷包裝業(yè)公司：未來信息化管理

2005-03-01 00:00 來源：中華印刷包裝網(wǎng) 責(zé)編：中華印刷包裝網(wǎng)

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　如今，許多包裝印刷公司利用特殊設(shè)計(jì)的軟件來對日常經(jīng)營及產(chǎn)品從開始接單到最終交貨都進(jìn)行更好的管理，從而獲得更大的效益。

　　大多數(shù)從事包裝印刷的經(jīng)營者們在成功經(jīng)驗(yàn)方面都有一個(gè)共同點(diǎn)：采用現(xiàn)代化的應(yīng)用軟件系統(tǒng)解決方案。這些應(yīng)用軟件支持具有多個(gè)車間的公司，不僅大大提高管理效率，簡化管理程序，而且為公司賺得不少鈔票。

為了解這些軟件在印刷包裝業(yè)的具體的工作程序，美國《包裝印刷》雜志走訪了幾家業(yè)內(nèi)公司，請他們簡單介紹了他們的成功經(jīng)驗(yàn)及市場上最流行的幾套系統(tǒng)。

　　可進(jìn)行集中管理

　　Mebane包裝公司隸屬于Westvaco集團(tuán)，主要經(jīng)營醫(yī)藥用紙盒的制作生產(chǎn)。Mebane在開始選擇產(chǎn)品管理軟件之前，公司的所有車間（共7個(gè)）均采用各自分離的管理體制。

　　PECAS軟件解決方案是專為商業(yè)印刷及包裝企業(yè)設(shè)計(jì)的。Mebane采用PECAS將各車間都連接起來進(jìn)行集中管理，節(jié)省了大量的人力物力。

　　Mebane在安裝PECAS軟件的過程中，第一步就是安裝預(yù)算、生產(chǎn)程序控制及財(cái)務(wù)帳目三大模塊。預(yù)算模塊可以對公司產(chǎn)品的不同設(shè)計(jì)、原材料及生產(chǎn)線的優(yōu)劣勢進(jìn)行比較分析并最終確定最經(jīng)濟(jì)、最有效的解決方案，同時(shí)計(jì)算出最終的報(bào)價(jià)，用掃描儀對各項(xiàng)流程的產(chǎn)品名單進(jìn)行自動(dòng)條碼監(jiān)控。財(cái)務(wù)帳目模塊則負(fù)責(zé)日常的分戶帳目、應(yīng)付帳款及已收帳款，大大改進(jìn)了以前的帳務(wù)管理狀況——即每個(gè)車間都用同一種財(cái)務(wù)軟件處理不同的操作，速度極慢且容易出錯(cuò)。

　　接下來還安裝了PECAS的產(chǎn)品模塊，對每個(gè)產(chǎn)品都生成一個(gè)電子申請文件，以便客戶進(jìn)行多種選擇的購買。未來設(shè)施部分包括工藝流程安排模塊，主要是從預(yù)算模塊獲取信息并設(shè)置合理的生產(chǎn)流程。電子商務(wù)部分又稱為PECAS InterVision。通過這個(gè)部分，客戶可以查詢當(dāng)前產(chǎn)品的進(jìn)度、庫存量及在線設(shè)置出貨單。

　　對車間基層的管理優(yōu)勢

　　Inter Pack公司創(chuàng)建于1990年，主要經(jīng)營紙盒印刷，具有產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn)。在過去幾年中，Inter Pack公司已經(jīng)經(jīng)歷了巨大的成長，為了更好地管理日益增長的業(yè)務(wù)及對產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)，公司瞄上了Advantzware軟件，這是專為紙盒加工業(yè)設(shè)計(jì)的。應(yīng)用這種軟件，Inter Pack公司完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。對此，可從Inter Pack公司的CFO Schwartz先生那里得到證實(shí)。他認(rèn)為，該軟件不僅使得整個(gè)公司的管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，而且還能通過互聯(lián)網(wǎng)將客戶的辦公室與我們連接。

　　Inter Pack公司安裝了Advantzware軟件的幾種模式，包括市場調(diào)查、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、成本核算、報(bào)價(jià)明細(xì)、定購單、綜合CAD設(shè)計(jì)、工藝流程安排、生產(chǎn)傳單、生產(chǎn)加放、交接記錄、裝貨單、成品、原材料、進(jìn)貨、車間觸摸屏數(shù)據(jù)收集、帳目明細(xì)、條碼監(jiān)控及電子商務(wù)服務(wù)。每一個(gè)模式都提高了公司產(chǎn)品從接單到完工的管理力度，尤其是電子商務(wù)客戶服務(wù)功能給Inter Pack公司的客戶提供24小時(shí)全方位服務(wù)，隨時(shí)核查產(chǎn)品的進(jìn)度、查驗(yàn)對帳單、調(diào)整生產(chǎn)流程并記錄詳細(xì)的生產(chǎn)情況。

　　“我們已經(jīng)通過 Advantzware的電子商務(wù)軟件將我們的客戶連接到我們的紙盒業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件上”Schwartz說道，“我們同時(shí)也增加了將客戶的CAD設(shè)計(jì)、印刷模切設(shè)計(jì)及盒體設(shè)計(jì)直接連接到工廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)單上，并且定購單被傳輸?shù)轿覀兊墓┴浬碳败囬g的生產(chǎn)線上。”

　　Advantzware的另一個(gè)特點(diǎn)就是：車間的基層數(shù)據(jù)收集觸摸屏界面。原材料準(zhǔn)備、產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、停工期及清理等操作全部都只需手指輕輕一按即可完成。這項(xiàng)功能加速了工廠的數(shù)據(jù)收集，同時(shí)也提高了員工的工作效率及設(shè)備的使用效率，更新了產(chǎn)品的成本系統(tǒng)。車間的工作人員通過觸摸屏可以直接看到產(chǎn)品傳單、查詢設(shè)備流程安排、檢驗(yàn)?zāi)Ｇ芯燃案聨齑婺夸洝?br />
　　這個(gè)系統(tǒng)提高了公司的整個(gè)生產(chǎn)流水線的工作效率。“如果我們需要支持或我們需要制定生產(chǎn)規(guī)劃，可隨時(shí)與 Advantzware軟件公司電話聯(lián)系或網(wǎng)上聯(lián)系，他們會(huì)很快為我們完成并且只收取合理費(fèi)用。每年還為我們增加新的特點(diǎn)及新的模式來更進(jìn)一步提高 Inter Pack公司的生產(chǎn)力。包括所有員工、辦公室管理、車間管理及外部銷售代表的管理，甚至可通過互聯(lián)網(wǎng)對客戶進(jìn)行管理。”Schwartz補(bǔ)充道。

　　支持業(yè)務(wù)增長的系統(tǒng)

　　MPI公司生產(chǎn)壓敏傳感器，同時(shí)也經(jīng)營柔印標(biāo)簽及帖標(biāo)生產(chǎn)，在全美有七家工廠及65臺(tái)之多的印刷機(jī)。去年春天，MPI公司啟用了DiMS！軟件來管理印刷，試圖規(guī)范其操作并幫助公司擴(kuò)建。“由于公司車間較多，為了尋求一種能適應(yīng)公司的多個(gè)車間環(huán)境的MIS（管理信息系統(tǒng)），我們正在尋找一種管理軟件既能適用于當(dāng)前的經(jīng)營狀況，又能令將來的使用滿意。” MPI公司的總裁Randy Kocher說，“DiMS！不僅要完成將現(xiàn)有的所有工廠的數(shù)據(jù)庫集中起來，而且當(dāng)我們的公司繼續(xù)成長壯大起來時(shí)，依然能提供足夠的功能，成為我們無價(jià)的管理工具。這個(gè)系統(tǒng)的靈活性將使我們更好地為客戶服務(wù)。”

　　DiMS！系統(tǒng)是為印刷包裝企業(yè)設(shè)計(jì)的全程服務(wù)軟件，由銷售、預(yù)算、設(shè)計(jì)、工藝流程安排、預(yù)印、生產(chǎn)、運(yùn)輸、貨品計(jì)價(jià)及核算模式組成。

　　“網(wǎng)絡(luò)操作是MPI公司選擇的關(guān)鍵因素”MPI工廠部的經(jīng)理Jeff Holbrook 說，“只需登錄這套系統(tǒng)就能給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得即時(shí)信息，這一點(diǎn)是極為重要的。采用了DiMS！，我們將能對市場快速反應(yīng)并加強(qiáng)我們的銷售業(yè)績。此外，還能提高客戶服務(wù)水平。”

　　連鎖經(jīng)營的解決方案

　　Repacorp公司是一個(gè)柔印標(biāo)簽公司，于 1995年購買了TS公司的Label Traxx解決方案，專為窄幅柔印機(jī)印刷公司設(shè)計(jì)的管理軟件。然而，幾年以后，Repacorp公司就擴(kuò)大了工廠的規(guī)模，成立了幾家分公司。因此公司決定尋找一種為連鎖經(jīng)營設(shè)計(jì)的新型應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

　　Repacorp公司在三年后投資了150，000美元購買了該產(chǎn)品的升級系統(tǒng)，現(xiàn)正在試圖完成這個(gè)系統(tǒng)的安裝

　　Repacorp公司與TS公司一起探究了這套系統(tǒng)的升級品，并找到了新的升級功能，即系統(tǒng)能夠完成分布在三處不同地方的分公司的管理工作，員工數(shù)可多達(dá)140名。最大的優(yōu)勢就是整套系統(tǒng)操作極為簡單。只需安裝完軟件，設(shè)置好基本信息就能馬上運(yùn)行。

　　Repacorp公司購買了Label Traxx軟件的六個(gè)模塊，包括預(yù)算、工藝流程安排、貨品計(jì)價(jià)、應(yīng)收帳目、應(yīng)付帳目、產(chǎn)品消耗帳目及庫存產(chǎn)品清單。在以后的幾年中，公司還將增加電子商務(wù)功能，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，還可以定位及跟蹤他們的定單進(jìn)展。

　　Label Traxx還給用戶帶來許多額外驚喜。Repacorp公司的負(fù)責(zé)人說：“由于業(yè)績的增長，我們不得不雇傭更多的人員為客戶服務(wù)，但更重要的是，它讓我們開始了解到公司的整體成本，讓我們明白什么地方我們能賺錢，什么地方我們不能賺錢及為什么。我們從這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到了很多，它還讓我們的工作效率更高，更具有競爭性。”

　　強(qiáng)大的控?fù)p功能

　　Zumbiel公司，一家折疊紙盒生產(chǎn)商，有兩臺(tái)設(shè)備及500多名員工，是美國最大的獨(dú)立包裝公司之一，Zumbiel公司管理上的成功歸于他們信奉的一個(gè)簡單的管理哲學(xué)——即客戶所需就是公司的核心。

　　到1994年，Zumbiel公司一直使用自己設(shè)計(jì)的管理軟件系統(tǒng)已有數(shù)十年之久了，開始尋找最合適的現(xiàn)代管理系統(tǒng)，最終選擇了The System公司的CRC信息系統(tǒng)軟件。

　　“我們之所以選擇CRC是因?yàn)樗芴峁┤痉秶能浖鉀Q方案，專為客戶定制，支持網(wǎng)絡(luò)操作，與客戶的項(xiàng)目直接連接，還具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。”信息技術(shù)部的副總經(jīng)理Vicky Schneider說。

　　CRC包括100多種模式，涉足16個(gè)專業(yè)性的行業(yè)預(yù)算領(lǐng)域。CRC的模式可處理產(chǎn)品成本核算、基層數(shù)據(jù)收集、財(cái)務(wù)帳目核算及市場銷售。客戶也可以從各種支持聯(lián)網(wǎng)的模式中選擇，通過所設(shè)計(jì)的即時(shí)模式來處理任何事務(wù)。諸如：產(chǎn)品定單進(jìn)度、產(chǎn)品在線跟蹤及完工產(chǎn)品送貨程序等。

　　在 Zumbiel公司使用CRC 的10年時(shí)間內(nèi)，總的銷售業(yè)績已增長了25%。此外，Zumbiel公司還減少了15%的存貨成本。Schneider說：“通過建立更好的存貨帳目清單來控制重復(fù)整理的人力及財(cái)力的支出。過去，我們總是在不斷地制作不必要的庫存帳目，既混亂又浪費(fèi)。”

　　另外，CRC還能為Zumbiel公司減少殘損。Schneider說：“我們總是無法測算我們的損失品，但采用CRC軟件后，我們能清楚地掌控貨品的損壞率以及產(chǎn)生殘品的工序，從而尋找解決方法來減少產(chǎn)品的出損情況。”

　　此外，未收帳款也減少了。產(chǎn)品根據(jù)記錄清單能很快開具發(fā)票，從而款項(xiàng)也能很快收回來，這是因?yàn)镃RC軟件能快速收集基層數(shù)據(jù)并加以核算。

　　軟包裝解決方案

　　對軟包裝印刷業(yè)來說，Exopack公司是一個(gè)新名詞。該公司具有2100多名員工，為各行業(yè)提供紙包裝及塑料包裝。

　　當(dāng)對一個(gè)公司的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）產(chǎn)品評估時(shí)，Exopack公司的行政長官Paul Brunson認(rèn)為TECTURA（一致經(jīng)營系統(tǒng)）的包裝解決方案最適用于該公司的經(jīng)營管理。這套包裝解決方案比其它的ERP產(chǎn)品的耗時(shí)要少得多，而且在完成整個(gè)包裝解決方案后會(huì)生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。

　　“選擇TECTURA產(chǎn)品的另一個(gè)主要原因是，這些工作人員都能用我們的本土語言與我們交流,沒有語言交流障礙也是至關(guān)重要的。” Brunson說。

　　另據(jù)Brunson介紹，TECTURA方案具有很多功能，包括軟包裝的規(guī)范、多尺寸的設(shè)計(jì)、原材料的消耗量、最大可設(shè)計(jì)尺寸、產(chǎn)品的生產(chǎn)工序、產(chǎn)品規(guī)格的自動(dòng)化設(shè)計(jì)等。

　　“我們將有能力完全分析我們的產(chǎn)品并核算出實(shí)際的利潤率。根據(jù)這個(gè)分析，我們能決定哪個(gè)階段公司該擴(kuò)張、簽訂合同或退出。” Brunson說，“它還能使我們了解我們在新的時(shí)期是否能獲利。此外，我們必須意識(shí)到TECTURA的系統(tǒng)也不能包治百病，但它絕對是一個(gè)可行性方案，我對他們的產(chǎn)品寄予了很高的期望�，F(xiàn)在該是我們完全使用這個(gè)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)利潤的時(shí)候了。”

　　適應(yīng)未來增長的解決方案

　　Label Technology 公司已生產(chǎn)標(biāo)簽幾乎20年了，他們產(chǎn)品的質(zhì)量已受到越來越多的客戶的注意，銷售額由1993年的500萬美元上升到如今的2000萬美元。

　　然而，隨著業(yè)績的大幅度增長，生產(chǎn)管理上的問題日益顯著，選擇一套改善管理效率的軟件系統(tǒng)則迫在眉睫了。“我們選擇了Primac軟件系統(tǒng)，因?yàn)樗鶆?chuàng)建的模式能大力提高我們的未來增長，并隨時(shí)對軟件進(jìn)行修正。”公司的副總裁Vinton Thengvall 解釋道，“基礎(chǔ)系統(tǒng)對庫存原材料及成品提供完美控制，還可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成本核算、日常利潤核算以及工藝流程設(shè)置。我們需要能控制每個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)流水線上的生產(chǎn)情況及貨品計(jì)價(jià)情況。Primac軟件系統(tǒng)恰巧能幫助我們解決這些問題。”

　　Label Technology 公司選擇 Primac軟件系統(tǒng)的另外一個(gè)關(guān)鍵因素是，Primac軟件系統(tǒng)還能為客戶制定更新體系。Thengvall 說：“在未來的兩個(gè)五年時(shí)間里，我們具有新的程序適應(yīng)我們更緊張的工作，現(xiàn)在我們已經(jīng)非常依賴Primac軟件系統(tǒng)了。”

　　Primac軟件系統(tǒng)允許Label Technology 公司的管理層定期監(jiān)測原材料的使用情況。此外，隨著每年增長的15%銷售額，管理層已經(jīng)能保持相對固定的工作效率。即使銷售額在翻番的情況下，也能持續(xù)監(jiān)控公司的管理系統(tǒng)。

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