數(shù)字資產(chǎn)管理勢在必行

　　以前，印刷出版業(yè)的資產(chǎn)管理是非數(shù)字化的，如照片，是以膠片形式存儲，只能記錄下使用過的膠片及其存儲的地方。當印刷出版物需要再版時，或另一個出版物需要使用這些照片時，要從原來存儲的地方設(shè)法把它們找出來；如果找不到或保存的膠片有損壞或丟失，還得找到原稿重新掃描、拼版。出版物再版或者改換為其他媒體形式出版時，大約有一半的工作量要消耗在這些資料的查找與匯集上；還有的印刷廠多年來已積存上百萬個文件，實在難以準確說出哪個文件的內(nèi)容到底是什么？是第幾版？放在哪里？

　　隨著社會需求的不斷增長，同一內(nèi)容的印刷媒體出版物與非印刷媒體出版物之間的相互轉(zhuǎn)換出版時有發(fā)生，即原來某個印刷出版物可能再要求以光盤或網(wǎng)絡(luò)方式出版，而后又需要印刷出版。而現(xiàn)在許多出版物由印刷出版改為網(wǎng)絡(luò)出版時，只在內(nèi)容重新錄入一項上就花費上百萬元。如果再對幾十、幾百張或更多的照片重新做掃描數(shù)字化處理，這個過程就會變得十分麻煩，花費更多。

　　當前，數(shù)字技術(shù)在印刷業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，印前排版環(huán)節(jié)已完全數(shù)字化，此外，客戶的需求更趨向于多元化，除了紙質(zhì)媒體外，還有磁盤、光盤，甚至有網(wǎng)絡(luò)出版方面的需求等。每天印刷廠會接觸到大量的電子文件，如客戶提供的文字、圖形、圖像、數(shù)據(jù)，甚至影音、動畫電子文件；印制過程中生成的各類版式文件；用于跨媒體出版的電子文件，以及印刷廠對過去采用傳統(tǒng)制版方式的大量出版物進行數(shù)字化處理生成的數(shù)字文件等，這些種類繁多、數(shù)量龐大的數(shù)字信息，組成了印刷企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)。生產(chǎn)形式的多樣化、客戶需求的多元化，促使印刷企業(yè)必須將這些數(shù)量龐大的客戶資產(chǎn)“管”起來，并做到快速存儲、檢索與訪問，然后才能進行下一步的必要處理。總之，數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）是必然發(fā)生的，同時也給印刷企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。

　　國內(nèi)外應(yīng)用存在差異
　　
　　國外DAM系統(tǒng)在20世紀90年代已經(jīng)出現(xiàn)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，如飛利浦、Interwoven、蘋果、IBM、惠普等公司都推出了相關(guān)的DAM系統(tǒng)。數(shù)字資產(chǎn)管理的應(yīng)用已經(jīng)非常普及，如實現(xiàn)跨平臺交流、信息交換、自動化訪問產(chǎn)品價格信息、自動化控制與自動化財務(wù)數(shù)據(jù)處理等。
　　
　　在歐美國家，對數(shù)字資產(chǎn)的管理利用水平已經(jīng)比較成熟，幾乎所有的圖書館里的資料，都是以電子形式存儲下來的，包括以前的出版物都已數(shù)字化。而現(xiàn)在的出版商在提供紙質(zhì)圖書的同時，也提供相應(yīng)的電子文檔。這些圖書館，在一個區(qū)域，或者全國范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，供讀者享用，極大提高了查閱資料的方便性和資料的利用率。

　　2003年《Seybold》雜志在紐約召開的“數(shù)字資產(chǎn)管理研討會”上，大家對DAM的發(fā)展前景做了樂觀的預(yù)測，預(yù)期DAM的銷售額將從2003年的2億美元增長到2009年的35億美元，平均年增長率為37.5%。DAM的發(fā)展方向也很清晰：作為市場溝通、政府和法律實施的工具，DAM的認知度在不斷增加。

　　由于缺少高速的數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)設(shè)施，也因為昂貴的數(shù)據(jù)存儲費用與昂貴的軟件，國外的DAM系統(tǒng)在印刷企業(yè)推廣應(yīng)用受到阻礙。一般說來，國外的商業(yè)印刷廠與出版社大都屬于中小型企業(yè)，大多數(shù)客戶也是中等水平，主要配置中等規(guī)模的DAM系統(tǒng)；少數(shù)高檔出版社與印刷廠可能需要更高端的DAM系統(tǒng)，這取決于他們的工作需求。采用DAM系統(tǒng)確實會給印刷出版企業(yè)帶來不少好處，過去要花幾小時尋找膠片、復(fù)制損壞的膠片，現(xiàn)在只需10～20分鐘就能完成，僅此一項印刷廠一年就能節(jié)省幾十萬美元。在國外、較大型印刷廠和出版社采用DAM系統(tǒng)已不算什么新鮮事，但對較小型印刷廠及出版社還是難以做到的，因為他們沒有技術(shù)資源，花不起硬件與軟件近50萬美元的昂貴投資及日常管理費用。

　　數(shù)字資產(chǎn)管理在數(shù)碼印刷領(lǐng)域的應(yīng)用比較廣泛。如北美地區(qū)最大的一家辦公產(chǎn)品零售批發(fā)商United Stations與其印刷商合作，推出了Auto-Wizard市場營銷系統(tǒng)。經(jīng)銷商只需通過一些簡單的操作，選擇需要的市場營銷模板，從圖片庫中確認促銷的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的特定需求自動定制相應(yīng)的促銷文本，即可設(shè)計出自己的促銷單。同時，該系統(tǒng)會提示經(jīng)銷商提交一份客戶名稱及地址信息數(shù)據(jù)庫，用于創(chuàng)建PDF打印文件，便于根據(jù)需要為客戶量身訂制個性化宣傳冊。這些文件可自動上傳到印刷商的服務(wù)器上，連接數(shù)碼印刷機進行印刷后郵寄到經(jīng)銷商的目標客戶手中。類似的實例在國外還有很多。

　　由于DAM是近幾年剛剛興起的新技術(shù)，國內(nèi)相關(guān)企業(yè)對DAM的認知程度和接受程度還遠不及國外。在我國，最早意識到數(shù)字資產(chǎn)管理重要性的是出版業(yè)，例如視頻媒體、平面媒體，其次是出版社、廣告設(shè)計行業(yè)和印刷業(yè)。

　　目前國內(nèi)已有不少數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的提供商，如北大方正、TRS、高術(shù)科技、亞細亞公司等，還有很多國外知名廠商，如惠普、Interwoven、IBM等公司專門針對中國企業(yè)特點開發(fā)的有關(guān)企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)，并已經(jīng)得到應(yīng)用。

　　近年來，數(shù)字資產(chǎn)管理剛剛為國內(nèi)印刷企業(yè)所認識，根據(jù)記者在采訪中了解的情況，國內(nèi)印刷企業(yè)一般習(xí)慣于扮演加工者的角色，內(nèi)容的開發(fā)權(quán)及利用權(quán)掌握在客戶手中，企業(yè)缺少采用數(shù)字資產(chǎn)管理的動力，從總體水平來看，尚且停留在“內(nèi)容管理”、“服務(wù)客戶”的初級階段。
　
　　在傳統(tǒng)印刷企業(yè)中，大多數(shù)還偏重于印刷，只有少部分企業(yè)投資印前，而這些印刷廠一般也是保存膠片，數(shù)字文件一旦出片后就不再保存。下次再印刷，拿出保存的膠片重新曬版即可。如果客戶事先要求保存數(shù)字文件，印刷廠會在短時間內(nèi)為客戶保存，最多也只是刻錄光盤交給客戶自己保管。

　　但也有一些“內(nèi)容管理”、“服務(wù)客戶”做得好的企業(yè)，如北京凌奇印刷有限責(zé)任公司，他們對待印刷完成后的相關(guān)電子文檔的保存方法是，期刊相對長一些，大約一年的時間；報紙只存儲最新一期的內(nèi)容；對于畫冊等零散活件，基本上實行“一本一談”制，需要先期和客戶具體協(xié)商確定。對此，北京凌奇印刷有限責(zé)任公司印前部門負責(zé)人張建勇先生解釋說：“這套方法不但可以降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，更是對客戶負責(zé)”。此外，張建勇先生還提到，現(xiàn)在多數(shù)印刷廠所提供的存儲服務(wù)和跨媒體出版服務(wù)均屬于無償服務(wù)，“旨在為客戶提供盡可能多的便利，對我們來講，現(xiàn)階段內(nèi)容管理本身只是服務(wù)客戶和吸引客戶的有效手段”。

　　還有一些印刷企業(yè)更加重視內(nèi)容管理與經(jīng)營。如當納利、雅昌、利豐雅高等國內(nèi)高端印刷企業(yè)在數(shù)字資產(chǎn)管理方面已經(jīng)做了很多有益的嘗試，并收到了很好的成效。他們進行以下幾種模式的數(shù)字資產(chǎn)管理：建立圖片庫，將有價值的藝術(shù)圖片收集起來，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺出售，作為企業(yè)新的利潤增值點；專門開辟服務(wù)性企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)上下訂單，客戶可以直接登陸將相關(guān)電子文件上傳，詳細說明紙質(zhì)媒體和跨媒體出版的具體要求等，而且客戶能夠隨時查看活件的具體生產(chǎn)情況；提供內(nèi)容管理，存儲服務(wù)等。同時印刷企業(yè)也可從中獲取新的利潤，為增值服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

　　如何做好數(shù)字資產(chǎn)管理
　　
　　數(shù)字資產(chǎn)管理的核心是存儲數(shù)字化數(shù)據(jù)的大型數(shù)據(jù)庫，其主要涉及的是內(nèi)容存儲與開發(fā)利用問題。對印刷行業(yè)而言，數(shù)字資產(chǎn)管理是一個不斷升溫的話題，但其應(yīng)用還需要一個循序漸進的過程。

　　1.以積極的態(tài)度對待
　　
　　與媒體行業(yè)相比，我國印刷行業(yè)對數(shù)字資產(chǎn)管理的感應(yīng)似乎慢了許多，然而到處充斥著的數(shù)字信息又佐證了，數(shù)字資產(chǎn)管理在印刷行業(yè)普及推廣的可行性和必然性，所以我們更要從積極的方面去考慮建立數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的問題。

　　前不久在海南博鰲召開的2005年全國印刷經(jīng)理人年會上，中國印刷集團公司總裁沈海祥先生曾講道：在數(shù)字資產(chǎn)管理的概念為出版單位、廣告公司等客戶認可以后，印刷企業(yè)必須做好相應(yīng)的準備，在客戶的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)與企業(yè)的數(shù)字化工作流程之間建立有效的連接，在客戶需要時為客戶提供必要的數(shù)字資產(chǎn)代管服務(wù)。

　　2.從規(guī)范內(nèi)容管理起步
　　
　　處在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，每個印刷企業(yè)都免不了與內(nèi)容管理發(fā)生關(guān)系，只是規(guī)模和水平參差不齊。

　　在國內(nèi)，像當納利、利豐雅高、雅昌這樣的企業(yè)畢竟還是少數(shù)，大多數(shù)印刷企業(yè)眼下最實際的工作還是做好內(nèi)容管理，做到利用計算機和服務(wù)器將客戶資產(chǎn)真正“管”起來，更好地服務(wù)客戶。

　　那么，做好內(nèi)容管理究竟對數(shù)字資產(chǎn)管理有什么影響呢？對此業(yè)內(nèi)專家有著一致的意見。武漢大學(xué)印刷與包裝系王強教授分析說：“實際上，內(nèi)容管理是數(shù)字資產(chǎn)管理的雛形，更是邁向數(shù)字資產(chǎn)管理的基石，如果內(nèi)容管理沒有做好，數(shù)字資產(chǎn)管理就根本無從談起”。北大方正電子有限公司趙東巖博士則認為：“從廣義上講，數(shù)字資產(chǎn)管理是內(nèi)容管理的一種專業(yè)形式，是在應(yīng)用層面上的一種提升”。
　　
　　同時，也有業(yè)內(nèi)人士發(fā)表了自己的觀點：規(guī)范的內(nèi)容管理，作為節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率、維系客戶的一種方式，對印刷企業(yè)來講也不失為一個變向“增值”的途徑，即便你目前并不打算投資數(shù)字資產(chǎn)管理。
　　
　　身處復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，印刷企業(yè)必須先從規(guī)范內(nèi)容管理起步，如果不理清頭緒，沒有相應(yīng)的機制應(yīng)對，就很難在激烈的市場競爭中占有自己的生存和發(fā)展空間。

　　3.向深層次應(yīng)用延伸

　　在現(xiàn)階段，我們并不提倡印刷企業(yè)盲目開展數(shù)字資產(chǎn)管理，正如張建勇先生所講，“穿在別人身上好看的衣服未必自己穿著也好看”。那么，印刷企業(yè)該如何看待這一新興事物呢？專家的意見，供大家借鑒。

　　（1）復(fù)雜 不可不知的事實

　　中國印刷集團公司總裁沈海祥講到：由于客戶眾多，印刷行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)管理也遠比一般的出版單位或廣告公司復(fù)雜。主要表現(xiàn)在以下三個方面。

　　首先，印刷行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)格式更復(fù)雜，不僅包含圖像、文字，還包括圖形、排版文件。其次，印刷行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用必須與相關(guān)排版、圖像處理軟件等緊密集成。而且在印刷、廣告行業(yè)更多采用的是蘋果電腦，因此，數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)必須要有很好的蘋果電腦客戶端的應(yīng)用。最后，印刷行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的工作流程比較特殊，每個企業(yè)的生產(chǎn)流程、人員分工、權(quán)限控制等都必須定制化開發(fā)。而且數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)還要與企業(yè)的財務(wù)、訂單跟蹤、客戶關(guān)系管理等相結(jié)合。這些都需要印刷企業(yè)在引進數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)時加以注意。

　�。�2）業(yè)務(wù)必須考慮的因素

　　北京凌奇印刷有限責(zé)任公司印前部門負責(zé)人張建勇先生提出，數(shù)字資產(chǎn)管理對印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)特點是有一定要求的，如果一家印刷企業(yè)的來稿以膠片形式居多，那么數(shù)字資產(chǎn)管理就失去了意義。但對高端印刷企業(yè)而言，競爭已經(jīng)從拼設(shè)備、拼人才上升到企業(yè)間管理水平的比拼，他們大多不為資金和來稿形式束縛手腳，對新技術(shù)的接受也比較快，因此成為了數(shù)字資產(chǎn)管理的第一批受益者。

　 總之，印刷企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的范圍和特點，決定了數(shù)字資產(chǎn)管理內(nèi)容的差異性。真正行之有效的數(shù)字資產(chǎn)管理應(yīng)建立在對企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)深入了解的基礎(chǔ)上。

　�。�3）系統(tǒng)結(jié)合實際需要

　　武漢大學(xué)印刷與包裝系王強教授說，數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)（DAMS）是對數(shù)字資產(chǎn)進行組織與管理的系統(tǒng)，它由多渠道的信息采集創(chuàng)建、靈活的信息加工流程管理、內(nèi)容存儲管理和跨媒體出版四個主要環(huán)節(jié)組成，完成從多媒體信息的輸入、存儲管理、檢索查詢，到編輯整合、出版物制作等，再到印刷出版、電子出版、網(wǎng)上發(fā)布等一系列工作。

　　數(shù)字資產(chǎn)管理本身是強調(diào)共享和再利用，它與簡單的服務(wù)器存儲有著本質(zhì)的區(qū)別，它可提供更加安全的內(nèi)容保護環(huán)境，更為強大的文檔共享能力、文件搜尋功能和不同資產(chǎn)版本之間的控制能力。所以，軟件不是可有可無的，而是必須的，只是有通用級和專業(yè)級之分。通用級軟件如Outlook、Notes等，而專業(yè)級軟件如北大方正、啟旋科技等均有提供。目前，出版印刷行業(yè)的知名供應(yīng)商蘋果公司、北大方正、北京亞細亞智業(yè)科技公司等都在數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)方面做了大量工作，其產(chǎn)品均有強大的數(shù)據(jù)處理、存儲及輸入/輸出能力，可進行多種類型資產(chǎn)（包括文字、圖像、音頻信息）的數(shù)字化及分類、標引及檢索、存儲等工作。

　　那么通常我們所需要的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的規(guī)模有多大？是為了服務(wù)于整個企業(yè)，還是為了解決實際問題。對于許多企業(yè)來說，這似乎不是一個問題，如果可能，當然是建立服務(wù)于整個企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但考慮到價格和技術(shù)因素，這種想法肯定是不現(xiàn)實的。因為服務(wù)于整個企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的價格昂貴，而且系統(tǒng)供應(yīng)商也不可能對整個企業(yè)的工作內(nèi)容有深入的了解。因此，大多數(shù)人認為應(yīng)當建立為解決特定問題而建立的較小的、最佳品質(zhì)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)，如圖片數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，只單純用來管理圖片。

　　（4）租賃更為經(jīng)濟的方式

　　北大方正電子有限公司趙東巖博士指出，檢驗一個數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)是否物有所值主要取決于三個方面：改進生產(chǎn)力、節(jié)約成本和減少銷售時間。與投入巨額資金購置數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)相比，租賃服務(wù)平臺是一種經(jīng)濟實用的方式，據(jù)了解，每年的租賃費用只需三四千元。如方正電子推出的易印網(wǎng)（www.5iprint.net）就是一個在線輸出服務(wù)平臺�？蛻敉ㄟ^寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將要輸出或修改的文件快速傳遞給制作中心、輸出中心或印刷廠，同時該服務(wù)平臺也為制作中心、輸出中心和印刷廠的客戶提供網(wǎng)絡(luò)文件存儲、訂單管理、客戶管理等多種功能，使得他們可以為他們的客戶提供更加快捷、方便、人性化的附加服務(wù)。

　　數(shù)字資產(chǎn)管理在國內(nèi)剛剛起步，接下來的路將如何走，DAM將帶給印刷行業(yè)怎樣的影響，還尚待實踐證明。 (harvey)