北京北大方正電子有限公司于近期在北京成功舉辦了“報(bào)社采編系統(tǒng)高級(jí)管理員培訓(xùn)”。

本次培訓(xùn)主要針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了方正采編“易網(wǎng)”年保服務(wù)的報(bào)社的系統(tǒng)管理員和技術(shù)骨干。 參加培訓(xùn)的既有中央級(jí)的大報(bào)（《人民日?qǐng)?bào)》、《解放軍報(bào)》等），也有各地的新銳報(bào)紙（《京華時(shí)報(bào)》、《法制晚報(bào)》、《華商報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等），總數(shù)將近40家。培訓(xùn)期間，方正電子數(shù)字媒體事業(yè)部還組織了開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶的直接交流，在聽(tīng)取用戶問(wèn)題的同時(shí)，也收集到了很多重要需求。培訓(xùn)期間，參訓(xùn)學(xué)員對(duì)專(zhuān)家級(jí)的培訓(xùn)老師，全新的培訓(xùn)設(shè)備，井然有序的培訓(xùn)組織和服務(wù)反響很好。

此次培訓(xùn)加強(qiáng)了易網(wǎng)年保用戶間的技術(shù)交流，加強(qiáng)了方正電子和報(bào)社技術(shù)部門(mén)的溝通，提高了報(bào)社系統(tǒng)管理員對(duì)方正采編系統(tǒng)的維護(hù)能力，同時(shí)也提高了對(duì)方正“易網(wǎng)”年保用戶的滿意度。

近年來(lái)，方正電子在服務(wù)方面變被動(dòng)為主動(dòng)，為客戶提供的服務(wù)及服務(wù)理念不斷升級(jí)。“易網(wǎng)”服務(wù)致力于帶給報(bào)社用戶全方位的服務(wù)體驗(yàn)，使用戶能夠在遇到困難和需要的時(shí)候，及時(shí)享受到高品質(zhì)的優(yōu)先級(jí)服務(wù)保障。更短的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師，確保了用戶服務(wù)請(qǐng)求能夠及時(shí)得到響應(yīng)，使問(wèn)題可以快速有效解決。方正“服務(wù)”產(chǎn)品不僅完善了方正電子的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更給用戶提供了全面技術(shù)支持，它已經(jīng)成為方正電子產(chǎn)品家族中不可缺少的部分。