——記上海先達企業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳春

在超市購貨結(jié)帳，在銀行繳付水費、電費、電話費，在圖書館借書登記，在機場持牌登機……我們都會感受到條碼科技給日常生活帶來的便利。然而，十年前，條碼技術應用領域在我國幾乎是一片空白。

先達公司的總經(jīng)理陳春回憶企業(yè)十年來走過的路，他自豪地說：“我國目前條碼技術的應用已達到一定水平，幾乎已涉及各個行業(yè)。作為條碼技術的專業(yè)公司，我們的目標是打造品牌，發(fā)展我國的條碼技術產(chǎn)業(yè)。”平靜的言語中已看不出這位年輕的掌門人往年艱辛創(chuàng)業(yè)的痕跡，流露出的只是一種使命和責任。

那時，先達公司的條碼技術和產(chǎn)品面對的是一個嶄新而又空白的市場。有自動化控制專業(yè)背景的陳春以他敏感的市場意識，預見到信息技術的發(fā)展必將給條碼這一新技術帶來廣闊應用前景。他想通過推廣條碼技術，提高人們的生活質(zhì)量，改善人們的工作方式，這是他的夢想。

創(chuàng)業(yè)初，陳春清醒地認識到，要想打開市場，就得先啟蒙市場，從普及條碼知識做起。陳春親自出馬，帶領科技人員到商家、企業(yè)舉辦培訓班，從條碼平行的“條”和“空”講起，介紹條碼的國際化標準，讓人們了解在流通領域中，條碼技術的應用是意味著一次新的技術革命。

陳春和他的同事，憑著堅定的信心和頑強的毅力，以滾雪球的方式，使條碼技術應用的領域越來越多……

整整三年，先達公司為推廣條碼技術連續(xù)虧損了三年。那三年中的艱辛、無奈與彷徨，動搖了人們追求夢想的信心。員工對未來產(chǎn)生了懷疑，團隊出現(xiàn)了危機。陳春依然默默地堅持著，因為他相信自己的選擇。

1996年，先達公司有了質(zhì)的轉(zhuǎn)機。我國零售超市的厚積薄發(fā)，飛速發(fā)展，帶動了條碼技術的推廣，“先達”有了用武之地，公司進入了快速發(fā)展的軌道。“先達條碼”技術先后被上海電信、通用汽車、朗訊科技、DHL快遞、東方明珠、交通銀行、浦東國際機場等著名企業(yè)廣泛使用。

先達從創(chuàng)業(yè)時的100多萬產(chǎn)值發(fā)展到今天的近8000萬元，人均創(chuàng)利200萬元，銷售及服務網(wǎng)絡遍及全國近30個城市，全國市場占有率達50%，華東地區(qū)市場占有率近70%。產(chǎn)品應用領域已涉及金融、零售、電信、郵政、公共事業(yè)、生產(chǎn)制造、運輸及物流等行業(yè)。“先達條碼”已成為行業(yè)內(nèi)的品牌標志。

陳春倡導的誠信的服務原則，有設計缺陷的條碼設備無理由調(diào)換，和“先達條碼”完善的“售前-售中-售后”服務體系，24小時全天候服務模式和“保姆式”服務特色，贏得用戶的廣泛贊譽，在行業(yè)中起到了良好的示范效應。

作為企業(yè)的總經(jīng)理，陳春深深體會到做一個成功的企業(yè)一定要有自己的企業(yè)文化。先達公司，如按市場占有率、人均創(chuàng)利數(shù)來算，有足夠理由說不是一個小企業(yè)。創(chuàng)建“先達條碼”品牌已成為先達發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。先達能夠保持7年連續(xù)增長、并在市場中立于不敗之地，其主要原因在于逐漸形成了自己的知名品牌。“品牌需要企業(yè)文化作底色，需要企業(yè)文化來支撐。”十年來，陳春在經(jīng)營企業(yè)的同時，也在構建先達的企業(yè)文化，創(chuàng)建“先達條碼”的知名品牌，“百年老店”是陳春和他的團隊追求的最高境界。

陳春在經(jīng)營中，非常重視導入建立現(xiàn)代企業(yè)的“學習型企業(yè)”概念。為了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，重視員工的技能和素質(zhì)培訓，公司定期開設專題講座，邀請國外專家進行學術交流，同時派送員工赴國外進修。公司還經(jīng)常邀請專家學者講授現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理知識，營造“學習型企業(yè)”的氛圍。

陳春的辦公室有兩個很高大的書櫥，公司會議室也設有一個開放性書櫥。戴爾、惠普、松下、李嘉誠許多人物傳記和經(jīng)典的經(jīng)營管理書籍是他經(jīng)常翻閱的。先達公司每年都給員工贈送新年禮品。陳春給公司中層干部的禮品是書籍，有：《21世紀工商經(jīng)典系列》、《致加西亞的一封信》等等。先達公司這種健康向上，不斷學習，積極創(chuàng)新的氛圍，為培植企業(yè)共同的價值觀，提供了肥沃的土壤。

陳春以強烈的團隊意識，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍。建設適應企業(yè)發(fā)展、適應市場競爭、適應人才培養(yǎng)的企業(yè)文化。公司員工大專以上學歷占總?cè)藬?shù)的97%，本科為57%，碩士為6%。具有團隊精神和高素質(zhì)的員工隊伍已成為“先達條碼”核心競爭力的要素。

公司在引入競爭和獎勵機制方面，陳春實施讓企業(yè)的技術、銷售和管理方面的骨干持有企業(yè)的股權，使其個人利益和公司利益結(jié)合在一起，個人的價值在企業(yè)發(fā)展的過程中得到充分體現(xiàn)。

原國家科委主任宋健在視察先達集團時，欣然題詞“發(fā)展高技術產(chǎn)業(yè)，有智有勇者先達”。并對“先達條碼”在條碼自動識別技術領域所做的貢獻給予了很高評價。

當談到企業(yè)今后的發(fā)展時，陳春躊躇滿志地說：“經(jīng)過十年的積累，先達公司無論是經(jīng)營理念、人才儲備、服務體系，還是研發(fā)水平、客戶資源等幾方面都具備了向條碼科技世界領先水平?jīng)_刺的力量。”陳春將帶領“先達”團隊瞄準國際先進水平，拓展更廣闊的條碼應用領域，研發(fā)代表我國先進水平的條碼產(chǎn)品。為加快我國信息化建設，提供“先達條碼”的應用技術和產(chǎn)品。