趙廷超：我們先從孫總開始！

孫德良：其實(shí)B2B行業(yè)就是真正的電子商務(wù)的發(fā)展最大的障礙就是誠(chéng)信，其實(shí)別的技術(shù)什么的不是太大的問題。但是誠(chéng)信這個(gè)問題，其實(shí)并不是我們互聯(lián)網(wǎng)公司可以解決的，我們是沒有這個(gè)能力解決當(dāng)前社會(huì)的誠(chéng)信問題。而誠(chéng)信問題我覺得更需要的是國(guó)家的進(jìn)步，社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明發(fā)展，包括國(guó)家法律的推動(dòng)才能最終的解決誠(chéng)信問題。

衛(wèi)哲：接著孫總的話，誠(chéng)信問題并不是電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)才產(chǎn)生的新的問題，我想說互聯(lián)網(wǎng)是使這個(gè)問題變得更難解決還是更容易解決。我想回答李老師的問題，我覺得電子商務(wù)是可以有所作為的，我同意孫總是整個(gè)社會(huì)的大問題，但電子商務(wù)如何使誠(chéng)信問題變得更容易解決，我想從三個(gè)方面來說。交易前、交易中和交易后。交易前電子商務(wù)公司可以通過第三方認(rèn)證公司對(duì)交易主體進(jìn)行初步的認(rèn)證，你就拿阿里巴巴來說，我們的收費(fèi)會(huì)員的名字就叫誠(chéng)信通，可見是把誠(chéng)信作為交易前的一個(gè)交易資格進(jìn)行確認(rèn)。所以在交易中要加入誠(chéng)信體系控制，這個(gè)主要體現(xiàn)在支付手段，就是說我這個(gè)錢不被人騙走就不要太擔(dān)心誠(chéng)信問題，所以要把支付寶這樣的支付平臺(tái)，今年我們要進(jìn)入到國(guó)際和國(guó)內(nèi)貿(mào)易中來。就是說不誠(chéng)信我至少錢沒有被騙走。

交易后也非常的重要，昨天好人不能代表他永遠(yuǎn)是好人，互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特征就是可以把他的交易的記錄不斷的作為他的誠(chéng)信記錄的動(dòng)態(tài)管理，會(huì)員之間互相的評(píng)價(jià)也比傳統(tǒng)線下的記錄要來得更完整和透明，所以綜合起來我認(rèn)為交易前、交易中和交易后三個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做好誠(chéng)信體系的認(rèn)證。