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日化包裝如何抓住消費(fèi)者的心

2007-04-23 00:00 來(lái)源:現(xiàn)代包裝 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

他們并不是日化領(lǐng)域中最具魅力的產(chǎn)品,但卻是最具功能性的。成千上萬(wàn)的消費(fèi)者每天都在使用香皂、洗發(fā)水、牙膏這樣的個(gè)人處理產(chǎn)品,而只有那些外觀(guān)自然、包裝設(shè)計(jì)精良、使用方便的產(chǎn)品才能受到大眾的青睞。

為了抓住消費(fèi)者的心,商品必須能夠輕易地從貨架上脫穎而出;并且能夠很好地表現(xiàn)出產(chǎn)品優(yōu)秀的生產(chǎn)品質(zhì)和特性,這就需要產(chǎn)品包裝的生產(chǎn)者不斷推出樣式新穎、功能和設(shè)計(jì)優(yōu)良的包裝來(lái)保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

此外,這些日化產(chǎn)品還必須能夠經(jīng)受得起消費(fèi)者日常的各種使用習(xí)慣。因?yàn)樗麄兘?jīng)常被放置在充滿(mǎn)蒸汽的洗浴間里,潮濕的角落或是擁擠的儲(chǔ)物盒的底部,擺放混亂的抽屜里,甚至是皺皺的健身或旅行用的背包里……總之,無(wú)論怎樣的環(huán)境,日化產(chǎn)品的外包裝都不能出現(xiàn)任何問(wèn)題。

正如TricorBraun公司的執(zhí)行副總裁CraigSawicki說(shuō)的那樣:“作為生產(chǎn)包裝的人,我們沒(méi)有能力控制最終的產(chǎn)品,但是我們可以給消費(fèi)者帶去一種適于運(yùn)送和使用、包裝精美的產(chǎn)品。”

噴霧包裝

作為防曬產(chǎn)品,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了乳液的瓶裝形式。但是最近,市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多噴霧式的產(chǎn)品,不僅使用方便,而且也為防曬霜開(kāi)辟了與傳統(tǒng)不同的新的包裝樣式。攜帶這種包裝樣式的產(chǎn)品,可以隨時(shí)確保使用者不被陽(yáng)光灼傷,噴霧罐很值得市場(chǎng)的關(guān)注和使用。

防曬用品的幾大品牌生產(chǎn)商,都在陸續(xù)采用噴霧包裝形式。Schering-Plough(先靈-葆雅)公司是這一市場(chǎng)上率先采用噴霧包裝的企業(yè),去年,他們又增加了兒童防曬霜、適用于干性皮膚的防曬油以及新款SPF運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。5月,Playtex公司的香蕉船(BananaBoat)品牌也推出了分別適用于青少年和兒童的噴霧型防曬產(chǎn)品配方。

根據(jù)Rexam公司市場(chǎng)經(jīng)理EricDesmaris的介紹,噴霧型的產(chǎn)品可以讓使用者均勻地將防曬液涂在平常很難接觸到的部位,或是順利地將防曬液涂在調(diào)皮的嬰兒身上。通過(guò)和Plastohm集團(tuán)的合作,Rexam公司的稱(chēng)重系統(tǒng)部推出了“AirFreesystem”,其可以360度地進(jìn)行噴霧,以保證使用者將其應(yīng)用在任何部位。

另一個(gè)領(lǐng)域,也是噴霧器應(yīng)用最為成熟的領(lǐng)域,就是香水產(chǎn)品,這也給其他個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品應(yīng)用噴霧裝提供了很好的借鑒機(jī)會(huì)。如聯(lián)合利華公司(Unilever)的Axe品牌,雖然目標(biāo)受眾是男性消費(fèi)者,但其噴霧式的個(gè)人護(hù)膚產(chǎn)品也很受青少年、甚至是女性消費(fèi)者的青睞。寶潔公司(P&G)也同樣將產(chǎn)品線(xiàn)延伸至噴霧式護(hù)膚產(chǎn)品,最新產(chǎn)品就是“AppleDazzle”。但是,并不是每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)接受每一種噴霧式的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的,如香體產(chǎn)品,立式的和滾珠式的依然受到更多人的認(rèn)可。

Tom’sofMaine公司則是使用環(huán)保型可回收的滾珠式容器和噴頭,但據(jù)說(shuō),這種立式包裝的最大挑戰(zhàn)就是當(dāng)遇到過(guò)熱的溫度后,容器將有被融化的可能。不過(guò)該公司還是堅(jiān)持可回收材料的應(yīng)用,在對(duì)種類(lèi)繁多的樹(shù)脂進(jìn)行試驗(yàn)后,他們最后選擇了聚丙烯可回收塑料。

在巴西Natura公司和Rexam公司的共同合作下,他們研發(fā)出一種可進(jìn)行重復(fù)使用的包裝材料,專(zhuān)為Natura的男士香水設(shè)計(jì)。從此,這款產(chǎn)品可以很輕松地在使用瓶底螺旋氣霧閥的條件下反復(fù)灌注,減少了浪費(fèi)。

功能性和方便性

方便性和功能性是當(dāng)下日化產(chǎn)品最應(yīng)該具備的特質(zhì),市場(chǎng)推廣人員應(yīng)該意識(shí)到吸引消費(fèi)者和銷(xiāo)量好的是那些有創(chuàng)新性的包裝。根據(jù)Alcan包裝公司產(chǎn)品經(jīng)理AllisonDoubles的觀(guān)點(diǎn),除了市場(chǎng)上要加強(qiáng)二次包裝外,包裝材料、尤其是薄膜類(lèi)的材料也應(yīng)該引起大家的重視,例如那些應(yīng)用在牙膏和特型軟管里的包裝材料。

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于那些外觀(guān)裝飾得很漂亮的包裝盒會(huì)很感興趣,而相比較,對(duì)于那些常規(guī)的、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的軟管包裝就毫無(wú)興趣。所以現(xiàn)在是那些日化產(chǎn)品公司的研發(fā)人員想想該怎么用更獨(dú)特的軟管包裝,而不再是紙盒來(lái)吸引顧客的時(shí)候了。

現(xiàn)在那些標(biāo)準(zhǔn)的具有螺旋帽的軟管越來(lái)越少,都逐漸在向高端的、有創(chuàng)新外形的包裝發(fā)展。如那些大尺寸的化妝品蓋子、可以在頂部翻開(kāi)的瓶蓋以及日化包裝外面的金屬色裝飾效果等。

另外,對(duì)于一般個(gè)人護(hù)理品的包裝,很重要的一個(gè)考慮因素是消費(fèi)者使用產(chǎn)品的地點(diǎn)和是否使用方便,而不是誰(shuí)將購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。但是如果是那些生產(chǎn)針對(duì)特殊年齡層的產(chǎn)品的企業(yè)而言,他們卻正在進(jìn)行一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng),必須以創(chuàng)新的包裝樣式來(lái)吸引他們,這是關(guān)鍵。

當(dāng)BullieCare公司研發(fā)出一種專(zhuān)門(mén)在睡醒后治療男士眼睛松腫問(wèn)題的眼霜時(shí),他們面臨的挑戰(zhàn)是需要尋找一種包裝,它能夠解決男士消費(fèi)者經(jīng)常出現(xiàn)的因使用不慎而造成的產(chǎn)品遺漏問(wèn)題。因?yàn)槟惺吭谑褂醚鬯獣r(shí),更習(xí)慣于涂抹,而不是輕拍,這樣就會(huì)造成多余的眼霜進(jìn)入人眼的可能。在經(jīng)過(guò)了多種實(shí)驗(yàn)和選擇后,包括用棉花浸濕眼霜,而最后的靈感來(lái)自于看到超市里的滾珠式香水產(chǎn)品,所以現(xiàn)在的BullieCare公司才擁有了最佳尺寸的產(chǎn)品包裝和劑量頭。

但是對(duì)于Kimberly-Clark公司來(lái)說(shuō),為產(chǎn)品的最終使用者保持完整的、適合的尺寸也是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄兊闹饕a(chǎn)品是嬰兒尿不濕以及一些嬰兒護(hù)理品。根據(jù)公司品牌經(jīng)理PhilSingh的介紹,為了主攻嬰兒護(hù)理品市場(chǎng),公司在推出每一種產(chǎn)品前都會(huì)針對(duì)包裝材料進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,如洗手皂和造型新穎的洗手液瓶。其中洗手液的瓶子還有一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),即單手式噴霧器,消費(fèi)者只用他們的手指就可輕松按下噴頭、而并非手掌,因此非常適用于發(fā)廊香波、寵物香波和洗手液產(chǎn)品。

總之,對(duì)于那些家用的香波產(chǎn)品,生產(chǎn)廠(chǎng)家應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)品的最終使用環(huán)境。如果是很濕滑的瓶子,人們可不希望在潮濕的洗浴間里因?yàn)橐髌可w的位置而出什么意外。

成本

對(duì)于生產(chǎn)廠(chǎng)家,開(kāi)拓市場(chǎng)最大的阻礙時(shí)如何使自己的產(chǎn)品與眾不同,成本也只是產(chǎn)品在具備足夠價(jià)值后還無(wú)法體現(xiàn)獨(dú)特之處的考慮因素。通常情況下,產(chǎn)品增加的零售價(jià)格都是因?yàn)榘b創(chuàng)新而造成的。

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