企業(yè)資源規(guī)劃（ Enterprise Resource Planning, ERP ）是近兩年來印刷界的熱門話題，其核心內(nèi)容為業(yè)務(wù)流程重組，涉及企業(yè)的物流、財務(wù)、人力資源、銷售等各方面的管理。一套完善而運作暢順的 ERP 系統(tǒng)，實施后長遠而言可有效為企業(yè)整合資源、提升生產(chǎn)效率、減輕成本、增加利潤及提升競爭力。但何以目前行內(nèi)實行資源規(guī)劃的企業(yè)仍為少數(shù)？

　　道理簡單得很。除了因為他們?nèi)栽谟^望成功例子的出現(xiàn)，也因為實施企業(yè)資源規(guī)劃是項長線投資，實效或許要在 12 至 36 個月后才能顯現(xiàn)。在當今競爭激烈但利潤越見微薄的印刷行業(yè)里，斥巨資引入功能強大的印刷器材在提升生意量方面或能立桿見影，但花數(shù)百甚至千萬為企業(yè)作資源規(guī)劃既存在運作失敗的風險，回報亦非如吃特效藥般能實時見效，企業(yè)對 ERP 的觀望猶豫似乎不難理解。

　　而事實上， ERP 的定義雖不難界定，但其理念及具體內(nèi)容卻非三言兩語可以厘清。 ERP 是從 MRP （ Manufacturing Resource Planning ）即制造資源規(guī)劃系統(tǒng)的基礎(chǔ)發(fā)展而來的， MRP 主要針對物料控制及生產(chǎn)調(diào)度，發(fā)展至后來則演變成生產(chǎn)過程的整體規(guī)劃及控制。

　　ERP 一般被理解為可「整合企業(yè)一切可用資源并作最佳配置的經(jīng)營管理系統(tǒng)」，是企業(yè)實施流程改造的重要工具之一。它透過共享數(shù)據(jù)庫及依循標準程序，貫穿企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、銷售、物流等各部分，銜接各部門，令部門間可以共享信息。例如：透過網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，負責訂單處理的可實時查閱客戶過往的訂單紀錄及相關(guān)信息，也可掌握物料的倉存實況，亦能知道廠房的生產(chǎn)日程，以便更靈活更有效率地處理手頭訂單。

　　一般人對 ERP 都存有誤解，認為它的實行，等同將企業(yè)運作計算機化，但凡管理軟件都稱為 ERP ，而忽略了 ERP 其實涉及整個管理流程的重組，除了管理軟件外，還包含計算機硬件及涉及流程改造的管理咨詢服務(wù)，重點在于流程結(jié)構(gòu)的改變及資源的整合，而非單靠計算機技術(shù)輔助員工處理工作如此簡單。一套完善而具效益的 ERP 系統(tǒng)，可協(xié)助企業(yè)自動處理業(yè)務(wù)流程、減少非核心工作的處理人手，讓有關(guān)人力資源可獲配置到更具價值及效益的工作上。此所以 ERP 項目的實行一般需耗費數(shù)百萬至數(shù)千萬金額不等，而且系統(tǒng)能具體運作的時間或會長達三年，收效亦非實時性。