當(dāng)前，中國(guó)印刷企業(yè)正在從以“硬件與產(chǎn)品加工”為中心的技術(shù)發(fā)展變革向以“軟件與產(chǎn)品鏈”為中心的技術(shù)創(chuàng)新變革轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅引發(fā)了印刷企業(yè)及其產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)和管理方式的深層次變化，而且?guī)Ыo印刷企業(yè)諸多在新技術(shù)選擇、應(yīng)用方面的困惑。這里筆者就以MIS與ERP作為切入點(diǎn)做一細(xì)述，以期對(duì)您的日常工作有所啟示。

入門(mén)篇

MIS或ERP的選擇與應(yīng)用是目前印刷企業(yè)最為典型的盲區(qū)，就讓我們先從了解其內(nèi)涵開(kāi)始，從比對(duì)中尋求解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

1.概念比對(duì)

MIS即企業(yè)的管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystems），是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)管理和決策提供信息支持的系統(tǒng)。MIS的特點(diǎn)是建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，強(qiáng)調(diào)達(dá)到數(shù)據(jù)共享，從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)，從全局規(guī)劃和設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPlanning），是在MRP（物料需求計(jì)劃）和MRP－II（企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和計(jì)劃系統(tǒng)）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其核心是針對(duì)制造業(yè)的生產(chǎn)控制管理模塊，在制造業(yè)企業(yè)中可作為一種側(cè)重于供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、庫(kù)存出貨管理的局部MIS系統(tǒng)。

由此可見(jiàn)，MIS與ERP在概念上是包含關(guān)系。MIS關(guān)注信息與數(shù)據(jù)的共享，更注重管理水平的提升以及戰(zhàn)略決策的正確；而ERP更注重對(duì)局部或生產(chǎn)流的控制，解決實(shí)際生產(chǎn)中特定生產(chǎn)流程或生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題，ERP可以看做是MIS的一個(gè)或幾個(gè)子系統(tǒng)。

2.系統(tǒng)架構(gòu)比對(duì)

MIS是一個(gè)三層金字塔結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)。其底層是事務(wù)處理系統(tǒng)，是對(duì)企業(yè)所有原始數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、加工、傳遞的處理系統(tǒng)，完成各管理部門(mén)日常業(yè)務(wù)的事務(wù)性任務(wù)。中間層是狹義的管理信息系統(tǒng)，對(duì)底層的事務(wù)數(shù)據(jù)做進(jìn)一步加工，以為管理人員提供有效的管理控制、協(xié)調(diào)的信息。最高層是決策支持系統(tǒng)，根據(jù)下兩層的內(nèi)部信息，結(jié)合外部數(shù)據(jù)向企業(yè)最高層提供事關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)等重大決策問(wèn)題的信息。

ERP系統(tǒng)是一個(gè)更多強(qiáng)調(diào)物流和資金流的互動(dòng)關(guān)系的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，是一個(gè)線性關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)。如在制造行業(yè)，鑒于產(chǎn)品批量生產(chǎn)和流水線作業(yè)，對(duì)材料采購(gòu)的多品種、多批次，由此利用控制面板來(lái)管理監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量，當(dāng)其觸及預(yù)定底線，就必須盡快采購(gòu)補(bǔ)充。

由此可見(jiàn)，ERP系統(tǒng)在強(qiáng)調(diào)物流與資金流的互動(dòng)中，注重解決如何減少制造過(guò)程中的時(shí)間、成本與人員的冗余，如何優(yōu)化過(guò)程的組織，保證過(guò)程正確地實(shí)現(xiàn)與暢通。而MIS系統(tǒng)則是通過(guò)分層次的管理，從信息流、控制流、管理流和增值流等不同層面來(lái)分析系統(tǒng)的狀態(tài)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其機(jī)制，提出改進(jìn)與優(yōu)化的方法，并獲得新的決策支持來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。

3.應(yīng)用范圍比對(duì)

任何優(yōu)秀的信息系統(tǒng)都是通過(guò)物流、資金流、工作流和信息流推動(dòng)的。其中，MIS系統(tǒng)更注重于通過(guò)信息流與工作流來(lái)推動(dòng)資金流，適合以項(xiàng)目為中心而運(yùn)作，適合具有典型大資金流特點(diǎn)的高利潤(rùn)產(chǎn)品領(lǐng)域，更適合于管理生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，如房地產(chǎn)行業(yè)的房屋單元管理，大型設(shè)備管理等。而ERP系統(tǒng)管理注重于產(chǎn)品流量與過(guò)程互動(dòng)，往往以量取勝，主要面向利薄量大的行業(yè)或產(chǎn)品，特別適合制造行業(yè)。

從管理內(nèi)容來(lái)看，MIS系統(tǒng)的管理范圍更廣，需要充分考慮到僅靠企業(yè)自己的資源不可能最有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)各方（如供應(yīng)商、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、客戶、市場(chǎng)等）納入系統(tǒng)。而ERP系統(tǒng)所管理的內(nèi)容更為具體化，針對(duì)性更強(qiáng)，重點(diǎn)關(guān)注以生產(chǎn)流程或產(chǎn)品制造流程為中心的單一內(nèi)在資源的處理。盡管ERP的概念在不斷更新，內(nèi)涵在不斷擴(kuò)展，但并不能像許多宣傳中所表述的那樣，ERP是一個(gè)無(wú)所不包、無(wú)所不能的復(fù)雜無(wú)比的龐大系統(tǒng)，這種沒(méi)有明確范圍界定的系統(tǒng)，就會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題都要解決，卻什么問(wèn)題都解決不好的情況，因此必須引起ERP用戶的重視。