購印刷設(shè)備 首選品牌
2007-08-02 00:00 來源:中國新聞出版報-中國新聞出版網(wǎng) 韓曉良 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)
同類型的印刷設(shè)備有不同的品牌,有洋品牌、國內(nèi)知名品牌,還有高中低檔的不同層次的品牌產(chǎn)品。名牌和品牌產(chǎn)品應(yīng)該成為印刷包裝企業(yè)選購設(shè)備的主要因素之一。因為印刷設(shè)備的使用價值包括產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、用工多寡和穩(wěn)定性可靠性。
名牌產(chǎn)品原本是得到用戶肯定的產(chǎn)品,具有較強的市場競爭力,所以應(yīng)該成為用戶的首選。而價格則根據(jù)使用功能和加工質(zhì)量及使用材質(zhì)的不同而有不同。印刷包裝企業(yè)根據(jù)自己的規(guī)模和經(jīng)濟實力不同,在琳瑯滿目的商品中應(yīng)如何選擇呢?
第一選擇廠家
國內(nèi)沒有廠家生產(chǎn)或功能尚不能滿足要求的選擇國外,國內(nèi)有同類性能的名牌或品牌設(shè)備當(dāng)然應(yīng)成為首選,然后才是貨比三家。
在選購設(shè)備時,個體或民營企業(yè)可能會出現(xiàn)選擇性的失誤,而不會或很少出現(xiàn)假公濟私的經(jīng)濟問題。而一些具有國有背景的印刷包裝企業(yè),尤其是大型企業(yè)容易發(fā)生為個人或小集體的私利,放棄在國內(nèi)選擇,一味貪大求洋,甚至棄強取劣。尤其在進口免稅政策的執(zhí)行過程中,造假騙稅情況屢屢發(fā)生,行賄受賄情況比比皆是,類似的經(jīng)濟案件,就反映用戶在設(shè)備采購上出現(xiàn)的問題。
對于小膠印機這樣的印刷設(shè)備,由于價格較低,完全可以選擇國內(nèi)有規(guī)模、質(zhì)量可靠、加工能力強的企業(yè)的產(chǎn)品。用戶對主要品牌企業(yè)的信賴,可以促使優(yōu)勢企業(yè)更快的發(fā)展,提高國產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化水平和市場的集中度,克服當(dāng)前小膠印機市場魚龍混雜的局面。
第二選擇價格
價格是一個非常敏感的因素,每個用戶都會想到以最低的價格購買最好的質(zhì)量和效率。用最少的投資得到最好的回報,是企業(yè)追求的利益目標。然而,天底下沒有兩全其美的好事,只有對兩個主要因素綜合考慮也就是我們常說的性價比,才能做出正確的選擇。
和購買日常生活用品一樣,在品牌專賣店、購物中心、超市或自由市場購物得到的效果完全是兩回事,雖然不同經(jīng)濟收入、不同文化教育背景的人群有不同的選擇,但在自由市場購買雜牌貨總有一定的風(fēng)險。
以小膠印機為例,一個有自主知識產(chǎn)權(quán)、有規(guī)范化的管理機制、有高新技術(shù)設(shè)備的加工能力和技術(shù)隊伍的企業(yè)就是價格高一點,但在質(zhì)量和售后服務(wù)上讓你放心,就像家用電器制造企業(yè)海爾公司一樣,因此物美價廉才是好的選擇。
第三選擇信譽
近年知道一些生產(chǎn)廠家和用戶的質(zhì)量糾紛,當(dāng)然有一些質(zhì)量問題在生產(chǎn)廠家用戶三包之內(nèi),企業(yè)有責(zé)任為用戶負責(zé),積極妥善處理在使用中的問題。那么用戶應(yīng)該如何對待生產(chǎn)廠家的設(shè)備出現(xiàn)的問題呢?
在新設(shè)備開始使用,故障率可能高一些,這是設(shè)備在生命周期之中的必然規(guī)律(當(dāng)然不是說應(yīng)該的),國內(nèi)設(shè)備如此,國外設(shè)備同樣遵循這個規(guī)律。當(dāng)然,大多數(shù)用戶對發(fā)生的質(zhì)量問題能夠正確認識,妥善處理,他們還能正確地認識到生產(chǎn)廠家和用戶保持良好關(guān)系的重要性,也是自身良性發(fā)展的需要。但有一些用戶沒有擺正兩者的互利關(guān)系,僅僅從用戶是上帝這一理念出發(fā),對生產(chǎn)廠家提出一些不應(yīng)該提出的過分要求,例如:
1. 有的廠家手頭資金拮據(jù),要求分期付款,并簽有分期付款的協(xié)議。但按協(xié)議提貨以后,使用兩年以后還沒有按協(xié)議將余款到位,由于自己經(jīng)營的問題或其他原因,提出質(zhì)量問題有求退貨或減少付款,甚至對簿公堂。
2. 有的企業(yè)購買生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)備,在使用一段時間以后,提出質(zhì)量問題要求退貨,雖然經(jīng)過生產(chǎn)廠家和用戶的多次協(xié)商,達成換貨協(xié)議,然而貨到以后,不但接受了新?lián)Q的設(shè)備,還扣住先前的設(shè)備不予退還,這種做法還有信譽存在嗎?
3. 一些大型企業(yè)集團的產(chǎn)品有較好的信譽,為了防止在付款問題上發(fā)生糾紛,要求付全款提貨,但為用戶留出百分之幾的貨款作為發(fā)生質(zhì)量問題時的準備金,大多數(shù)企業(yè)在設(shè)備使用中沒有發(fā)生問題,也拒不償還這一點點余款。
4. 印刷機械設(shè)備是高新技術(shù)設(shè)備,有一些印刷包裝企業(yè)技術(shù)水平缺位,至少還沒有完全掌握機器的操作技術(shù),生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該積極搞好培訓(xùn),使印刷包裝企業(yè)盡快掌握新設(shè)備的調(diào)試、操作技術(shù)。印刷包裝企業(yè)也要虛心接受生產(chǎn)廠的培訓(xùn)教導(dǎo),盡快地掌握這門技術(shù)。
由此,買方企業(yè)首先要看準賣方企業(yè)的誠信指數(shù),只認價錢不看誠信到最后勢必吃虧。
建立新型關(guān)系
從生產(chǎn)廠家的角度,把用戶看做上帝,提高下游企業(yè)的服務(wù)意識,只有用戶使用滿意,為用戶創(chuàng)造價值才能證明設(shè)備的使用價值,這是完全正確的。
但從用戶角度講,尤其考慮到投入和產(chǎn)出的效果,對生產(chǎn)廠制造的設(shè)備技術(shù)質(zhì)量水平,有較高的要求也在常理之內(nèi)。但買方企業(yè)以上帝的地位自居,動輒以退貨來要挾,也是沒有擺正兩者是協(xié)作互利的關(guān)系。
企業(yè)應(yīng)該考慮自身資金、管理、市場等方面的經(jīng)營效果,不能忘記生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)備對企業(yè)發(fā)展的影響。正像有的企業(yè)老總講的,在市場經(jīng)濟條件下,生產(chǎn)企業(yè)和用戶要建立一種共同發(fā)展的新關(guān)系,是一種朋友的關(guān)系,一種共同推進社會進步的關(guān)系,應(yīng)該共同攜手提高我國裝備技術(shù)水平的關(guān)系,這樣才不會發(fā)生種種的產(chǎn)銷矛盾。
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