對(duì)那些想為客戶提供個(gè)性化通訊產(chǎn)品和服務(wù)的印刷廠來說，它們需要面對(duì)很多特殊的挑戰(zhàn)。

首先，它們無法控制客戶內(nèi)部的IT系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫，所以系統(tǒng)的兼容性是一個(gè)很重要的問題。其次，來自不同行業(yè)（從零售業(yè)到電信業(yè)再到非營(yíng)利性組織）的印刷買家都擁有各自不同的通訊習(xí)慣和目的。第三，商業(yè)印刷廠一般都比較擅長(zhǎng)文檔輸出，但在需要為文檔添加可變數(shù)據(jù)的時(shí)候，數(shù)據(jù)的輸入通常會(huì)決定著最終產(chǎn)品的外觀、感覺甚至是產(chǎn)量。 

由于個(gè)性化通訊是一個(gè)非常復(fù)雜的事情，所以印刷顧問強(qiáng)烈建議商業(yè)印刷廠減少對(duì)簡(jiǎn)單產(chǎn)品的生產(chǎn)，把主要精力投入到對(duì)高度個(gè)性化產(chǎn)品的生產(chǎn)中去。

所以，當(dāng)你認(rèn)真考慮專家的建議并決定向前邁出一步的時(shí)候，首先就要搞清楚什么樣的軟件解決方案才能為你的個(gè)性化服務(wù)帶來幫助。這個(gè)問題看起來也許比較復(fù)雜，但實(shí)際上可以歸納為三個(gè)基本要素：功能性、靈活性和增長(zhǎng)潛力。

功能性

為滿足不同客戶對(duì)個(gè)性化印刷的需求，強(qiáng)大而全面的功能是可變數(shù)據(jù)印刷軟件所必需具備的要素。

你選擇的解決方案必須要能很容易地與你和你的客戶們現(xiàn)有的系統(tǒng)整合在一起，其中包括：遺留和ERP系統(tǒng)，以及存儲(chǔ)在客戶桌面上的圖像和文本文件。

此外，這款可變數(shù)據(jù)印刷軟件還必須要能簡(jiǎn)化個(gè)性化通訊材料的創(chuàng)建過程，并能輕松地開發(fā)和使用新的文件程序。它應(yīng)該能讓你幫助客戶把有針對(duì)性的信息及時(shí)有效地傳播到市場(chǎng)上。為了確保輸出的一致性和印刷廠的收益，這個(gè)軟件解決方案應(yīng)該能讓你快速簡(jiǎn)便地創(chuàng)建各種類型的文檔。

靈活性

你必須要找到一個(gè)足夠靈活的解決方案，它不但要能滿足你自己和客戶當(dāng)前的需求，而且還要能滿足你們將來的需要。有些客戶可能會(huì)把所有的工作都推給印刷廠去做，例如：數(shù)據(jù)庫管理和頁面設(shè)計(jì)等；而有些客戶則愿意自己控制這些生產(chǎn)元素。因此，你最好要找到一個(gè)能夠提供協(xié)同創(chuàng)作環(huán)境——一一個(gè)能讓你和你的客戶們進(jìn)入的通用平臺(tái)--的解決方案。這款軟件解決方案應(yīng)該能簡(jiǎn)單快捷地對(duì)一個(gè)或多個(gè)頁面上的內(nèi)容進(jìn)行修改和更新，此外，它還要能與你的數(shù)字和機(jī)械印刷環(huán)境相兼容。

隨著印刷廠逐漸把自己的角色從“印刷服務(wù)供應(yīng)商”轉(zhuǎn)變到“通訊解決方案供應(yīng)商”，多渠道文檔的生產(chǎn)也就勢(shì)在必行了。

最關(guān)鍵的是你所選擇的軟件必須要能將文檔發(fā)送到多個(gè)輸出目的地：印刷機(jī)、電子郵箱或客戶的網(wǎng)站等。為了保持印刷廠的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這款軟件應(yīng)該能幫你創(chuàng)建一個(gè)可以用多種格式傳輸?shù)奈募�。即便你的客戶很想通過多渠道通訊材料與自己的客戶建立起聯(lián)系，但重要的企業(yè)顏色、經(jīng)過驗(yàn)證的文字和圖案以及所有必要的法規(guī)材料都應(yīng)該保持不變。