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倫敦《旗幟晚報(bào)》發(fā)行RFID卡,提高讀者粘性
2007-09-29 00:00 來(lái)源:RFID中國(guó)網(wǎng) 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)
在倫敦,報(bào)紙的銷售是一項(xiàng)艱難而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的任務(wù)!镀鞄猛韴(bào)》(TheEveningStandard)正在使用RFID,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!镀鞄猛韴(bào)》是大眾報(bào)紙,主要面向倫敦地鐵乘客,每天可以賣到20萬(wàn)到30萬(wàn)份,每份價(jià)格是0.5英鎊(合1.12美元)。它必須與諸多免費(fèi)報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng),這些免費(fèi)報(bào)紙的日流通量大約是90萬(wàn)份。
《旗幟日?qǐng)?bào)》為拓寬讀者范圍,吸引讀者更加頻繁的購(gòu)買報(bào)紙,出于對(duì)讀者購(gòu)買習(xí)慣和讀者興趣的考慮,發(fā)行了RFID忠誠(chéng)卡/信用卡。該報(bào)總經(jīng)理AndrewMullins希望,可以通過(guò)ErosRewardCard吸引住讀者,因?yàn)槭褂迷摽ㄗx者可在報(bào)攤價(jià)格基礎(chǔ)上獲得折扣(該報(bào)紙不提供送報(bào)上門服務(wù)),當(dāng)然還有其他優(yōu)惠,例如可以從iTunes免費(fèi)下載歌曲。
Mullins透露,該卡將于本周在滑鐵盧地鐵站推出。工作人員為使用者做登記,為新增用戶發(fā)放Eros卡,并使用基于Web設(shè)備的無(wú)線個(gè)人數(shù)據(jù)助理系統(tǒng)(PDAs)記錄他們的名字和電子郵件地址。在地鐵乘客到達(dá)家中或辦公室前,來(lái)自《旗幟晚報(bào)》的電子郵件已經(jīng)發(fā)送到他們的電腦上,該電子郵件提供注冊(cè)頁(yè)面鏈接,他們可以通過(guò)銀行或信用卡賬戶為Eros賬戶充值。
折扣取決于卡上具體充值金額。例如,充值4英鎊(合8.10美元)可節(jié)省1英鎊(2.02美元),每份報(bào)紙0.4(0.81美元)英鎊,可買10份報(bào)紙;充值34英鎊則每份報(bào)紙0.34英鎊(0.69美元),100份報(bào)紙可以節(jié)省16英鎊(合32.39美元)。
除免費(fèi)下載歌曲外,該卡使用者還可以在指定區(qū)域的飯店或商家享受折扣,條件是該讀者必須提供一些個(gè)人信息,并接收《旗幟晚報(bào)》的促銷性電子郵件。Mullins認(rèn)為,這是一種互惠互利的安排。
Mullins解釋說(shuō):“其中既有價(jià)值的交換,又有信任的交換。”“如果你相信我們,僅僅給我們個(gè)人信息,就可以得到誘人的優(yōu)惠。我們會(huì)在信用卡金額不足的情況下提醒該卡持有人,順便建議他買第二天早晨的報(bào)紙,因?yàn)閳?bào)紙有關(guān)于什么什么的新聞特寫。”
Mullins補(bǔ)充說(shuō):“我們不會(huì)向Eros卡用戶兜售所有廣告商的信息,發(fā)送垃圾郵件。”“那樣做無(wú)疑是鼠目寸光。”
Eros卡與牡蠣卡(OysterCard)使用同樣的技術(shù)。牡蠣卡是一種基于RFID技術(shù)的付費(fèi)卡,現(xiàn)在英國(guó)有1000萬(wàn)地鐵及公交乘客使用該卡付費(fèi)。內(nèi)置于Eros卡的高頻(13.56MHz)無(wú)源標(biāo)簽,含有一個(gè)恩智浦半導(dǎo)體(NXPSemiconductors)的Mifare芯片。該卡的磁條內(nèi)含有顧客的賬戶ID號(hào)碼,該號(hào)碼在卡表面也有印刷。
與牡蠣卡不同的是,Eros卡的財(cái)務(wù)交易是遠(yuǎn)程進(jìn)行的。也就是說(shuō),Eros賬戶的金額數(shù)目存儲(chǔ)在一臺(tái)服務(wù)器上,交易通過(guò)支付網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,即通過(guò)信息把該卡RFID芯片上的賬戶ID號(hào),發(fā)送到解讀器終端上。而牡蠣卡,是在乘客使用該卡時(shí),由詢問(wèn)機(jī)直接從卡面金額上劃取乘車費(fèi)用。
Mullins說(shuō),《旗幟晚報(bào)》與幾家技術(shù)公司合作,研發(fā)了該卡。TS3ServicesLtd.,是《旗幟晚報(bào)》的主要集成合作伙伴,該公司提供了支持網(wǎng)上注冊(cè)、保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信用卡ID號(hào)碼及卡上金額穩(wěn)定性的應(yīng)用軟件。
TS3Services還給滑鐵盧站內(nèi)或附近的15個(gè)接受Eros卡的報(bào)紙商,安裝了RFID支付終端,該終端是由Saqem制造的。
《旗幟晚報(bào)》與Conchango公司合作,在Eros軟件和支付網(wǎng)絡(luò)之間建立了交易連接,當(dāng)持卡用戶為該卡充值時(shí),用到該連接。從下個(gè)月開始,《旗幟晚報(bào)》計(jì)劃面向30多個(gè)地鐵站和附近商家推出該服務(wù)。
Mullins透露,《旗幟晚報(bào)》希望通過(guò)該卡的折扣,吸引讀者使用該卡購(gòu)買報(bào)紙,而不使用萬(wàn)事達(dá)或Visa非接觸式卡購(gòu)買其他期刊。上述兩家信用卡機(jī)構(gòu)分別推出了RFID支付卡(PayPass和PayWave),英國(guó)銀行已經(jīng)開始發(fā)行這兩種卡。這些卡作為一種支付方式出售給乘客,用來(lái)支付價(jià)格低廉的物品,如報(bào)紙和咖啡等,不需要掏錢包找紙幣或硬幣。
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