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個(gè)性化定制網(wǎng)站的分析和思考

2007-11-10 00:00 來源:艾瑞網(wǎng)  責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

自2006年以來,個(gè)性化定制網(wǎng)站遍地開花,他們依托在線設(shè)計(jì)互動(dòng)平臺(tái),提供個(gè)性印刷品(賀卡、臺(tái)歷、掛歷、明信片、請柬、名片等)、T恤、馬克杯等。本文著重分析個(gè)性化定制網(wǎng)站的定義,結(jié)構(gòu)、營銷上的一些實(shí)務(wù)做法,在此基礎(chǔ)上和各位分享筆者的一些分析和思考。

首先說說什么是個(gè)性化定制網(wǎng)站,它有什么功能,可以為您做什么?要想明白這個(gè),先來看看定制的歷史。據(jù)《左傳·定公十年》記載:“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華。”簡單來說,馬王堆漢墓中的那兩件素紗禪衣就該是中國最早的定制服,袖長1.9米,衣長1.28米,重量不超過一兩,薄如蟬翼,輕若煙霧。要知道絲綢是動(dòng)物蛋白質(zhì)的編織物,極易腐爛,所以除此以外,這個(gè)世界上還沒有像素紗禪衣一樣完整保存2000年的絲織品。所以說中國自漢代以來就有了定制,這種定制,從面料,工藝、時(shí)間和服務(wù)上都要求甚嚴(yán),只有達(dá)官貴人們才能購買和享受定制的衣服。

歷史到了今天,中國正處在工業(yè)和信息革命的并存期。當(dāng)人們?yōu)槊糠倍嗟纳唐犯械矫H皇Т霑r(shí),互聯(lián)網(wǎng)高舉創(chuàng)意和個(gè)性化的大旗給了用戶另一個(gè)選擇。這是一個(gè)消費(fèi)者的時(shí)代,如何把握和引導(dǎo)消費(fèi)者成了當(dāng)今的主旋律。個(gè)性化定制網(wǎng)站(或者說個(gè)性化定制平臺(tái)),是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品和設(shè)計(jì)對(duì)接,進(jìn)行在線創(chuàng)作的平臺(tái)。目前,個(gè)性化定制平臺(tái)主要提供個(gè)性印刷品的設(shè)計(jì),如T恤,賀卡、馬克杯等。你只需要上傳自己設(shè)計(jì)的圖片,通過在線設(shè)計(jì)的軟件就能制作出創(chuàng)意十足的個(gè)性印刷品。

第二、個(gè)性化定制網(wǎng)站的結(jié)構(gòu);

通過查看若干定制網(wǎng)站,筆者發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的網(wǎng)站定位在個(gè)性化印刷品,辦公和禮品市場。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)多半有五個(gè)模塊,分別是個(gè)人定制,團(tuán)體定制、買成品,去開店和社區(qū)等。

個(gè)人定制有三個(gè)步驟:第一步:選擇您要做什么:T恤,賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個(gè)性出書、個(gè)性畫冊等;第二步:從互聯(lián)網(wǎng)或平臺(tái)圖片庫中選擇一個(gè)或多個(gè)圖片,上傳到指定的設(shè)計(jì)區(qū)域;第三步:編輯圖片與文字后購買或出售您設(shè)計(jì)的個(gè)性化印刷品。

團(tuán)隊(duì)定制主要用于各種活動(dòng)宣傳,留念,饋贈(zèng)禮品,各種賽事、大事記、聚會(huì)、主題紀(jì)念品等。

買成品主要按個(gè)性化印刷品的個(gè)人或商務(wù)屬性進(jìn)行分類,可以按產(chǎn)品類別,按主題類別、俺贈(zèng)送對(duì)象和價(jià)格范圍等。

去開店給設(shè)計(jì)師提供一個(gè)自由發(fā)揮的創(chuàng)意平臺(tái)。

社區(qū)提供一個(gè)設(shè)計(jì)師,用戶交流產(chǎn)品,設(shè)計(jì)和創(chuàng)意的空間,當(dāng)然,社區(qū)也可開設(shè)針對(duì)設(shè)計(jì)師和用戶的答疑區(qū),客服區(qū)。

第三、個(gè)性化定制網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣;

幾乎所有的定制網(wǎng)站都有代理和推廣專區(qū),通常的方式是給你分配一個(gè)代理號(hào),然后生成相應(yīng)的推廣代碼,當(dāng)您用推廣代碼帶來了用戶,您就獲得相應(yīng)的貨款提成。具體有以下四類推廣方式:1、鏈接推廣服務(wù);2、自定義廣告服務(wù),這個(gè)又分為圖片和Flash展示廣告;3、一鍵制作插件服務(wù);4、API服務(wù),您只需在您的網(wǎng)站、blog、qq簽名等位置顯示如下的鏈接地址,其他用戶通過該鏈接進(jìn)入定制平臺(tái)均可相應(yīng)的提成。

這里參考一家個(gè)性化定制網(wǎng)站的調(diào)研,內(nèi)容如下:未來我們會(huì)通過三種方式與各個(gè)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)參與者進(jìn)行合作:A模式、通過API廣告方式進(jìn)行合作,與合作者利潤分成,15%左右。B模式、通過API廣告方式進(jìn)行合作,按照點(diǎn)擊付費(fèi)。0.1元/點(diǎn)擊左右。C模式、為網(wǎng)站建立商鋪,銷售與網(wǎng)站主題相關(guān)的各種產(chǎn)品。不知道您覺得這三種方式您更傾向于哪一種?或者您有什么更好的意見與建議。

筆者的分析:

A模式:這個(gè)應(yīng)該是主流,但不應(yīng)該局限在API廣告上。API模式可以展示個(gè)性化印刷品的種類,內(nèi)容和屬性,比如最流行的T恤,最暢銷的T恤、最有創(chuàng)意的T恤、某某店鋪的T恤和某某設(shè)計(jì)師的T恤。這里Zazzle和Alexa的合作是一個(gè)好的案例,只要你到Alexa上查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)就能看到關(guān)于網(wǎng)站的個(gè)性化T恤,然后這個(gè)可能吸引您去購買。當(dāng)然,如果更進(jìn)一步,可以和大型的設(shè)計(jì)網(wǎng)站開展頻道定制,雖然目前搜索引擎?zhèn)僈掉了定制頻道,通過搜索引擎是帶不來什么流量,但是基于自己的社區(qū),開展一些活動(dòng),還是能促進(jìn)定制頻道的銷售的。

B模式:這個(gè)可以作為一個(gè)有益的補(bǔ)充,但這個(gè)0.1元誰來買單,是定制平臺(tái)還是提供個(gè)性印刷品的設(shè)計(jì)師呢?是誰來推廣定制平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)呢?

C模式:為網(wǎng)站建立商鋪倒是可取,目前國內(nèi)的個(gè)性化創(chuàng)意平臺(tái)幾乎都有店鋪模式,主要為設(shè)計(jì)師服務(wù),但是靠設(shè)計(jì)師去招攬業(yè)務(wù),這個(gè)難度太大。但我認(rèn)為有兩個(gè)方面需要注意:1、店鋪應(yīng)該設(shè)立等級(jí),區(qū)別對(duì)待,就是說你以一個(gè)普通用戶(還不是設(shè)計(jì)師)去注冊,上傳圖片定制然后去購買,你就不能開店鋪的。因?yàn)槟闶且粋(gè)初級(jí)用戶,你的產(chǎn)品無法獲得更多人青睞。而一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師他的產(chǎn)品可能引發(fā)大量購買,這時(shí)可以進(jìn)行團(tuán)購,團(tuán)購有優(yōu)惠價(jià)格,引發(fā)大家的興趣。我個(gè)人認(rèn)為,平價(jià)不是沒有利潤,沃爾瑪,家樂福等零售巨頭也打出低價(jià)的口號(hào)。而且網(wǎng)絡(luò)零售要沖擊傳統(tǒng)市場,沖擊服裝品牌,必須從創(chuàng)意,從用戶群體定位和區(qū)分上做文章。所以良好的機(jī)制就是選出那些真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師以及擁有會(huì)員基礎(chǔ)的網(wǎng)站。2、店鋪不一定是有形的(一定要開在定制平臺(tái)上)。我們先前的理解網(wǎng)絡(luò)是一種信息渠道,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)也是一種流通渠道,只要用戶對(duì)圖片感興趣,通過點(diǎn)擊圖片就可以來定制平臺(tái)定制(是不是設(shè)立一個(gè)暫存的空間),然后生成產(chǎn)品或購買。所以針對(duì)大量的受眾,只要他感興趣,就不必排斥和他的合作;對(duì)于優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師來說,設(shè)計(jì)的某個(gè)主題系列才是定制平臺(tái)推薦的主打產(chǎn)品,類似于關(guān)鍵詞廣告的頭名。也就是說,大眾做渠道,小眾做專賣。否則,用戶上傳有版權(quán)的圖片,比如奧運(yùn),Nike,說不定還會(huì)引起法律糾紛。

關(guān)于圖片的版權(quán)問題,這里有一種解決的思路,即和品牌持有者簽訂品牌授權(quán)合同,可以基于某個(gè)品牌的標(biāo)識(shí),圖片和口號(hào)等進(jìn)行創(chuàng)作,創(chuàng)作所得收益進(jìn)行分成。

筆者覺得,個(gè)性化定制網(wǎng)站進(jìn)行病毒式傳播的條件都已具備,但為什么現(xiàn)在還是雷聲大,雨點(diǎn)。窟@個(gè)問題值得思考,在此,筆者也希望和各位一起探討。

筆者認(rèn)為目前個(gè)性化定制網(wǎng)站的社區(qū)實(shí)在太差,哪怕再開發(fā)出IM的好友群發(fā)推廣能(即發(fā)送到您MSN,Skype和Gtalk的好友),情況也不會(huì)有所改觀。曾記得有一位互聯(lián)網(wǎng)人士說過,中美社區(qū)的最大不同就是:中國是產(chǎn)品營銷,而美國是情感營銷。而社區(qū)是天然的情感營銷平臺(tái),試問,沒有社區(qū)和用戶群體,沒有用戶交流,再好的平臺(tái)和資源也只是無源之水。簡單總結(jié)一下:1、開店不是定制網(wǎng)站的出路;2、定制平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)推廣受限于社區(qū)的薄弱;3、設(shè)計(jì)師概念或者泛美術(shù)化概念可能是出路(不僅僅是設(shè)計(jì)師,還有美術(shù)愛好,攝影作品和工業(yè)設(shè)計(jì)等)。

 

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