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調(diào)查顯示英國(guó)銀行客戶更信賴實(shí)物打印單據(jù)
2007-11-10 00:00 來(lái)源：中國(guó)印刷技術(shù)協(xié)會(huì) 責(zé)編：中華印刷包裝網(wǎng)
日前根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，英國(guó)90%的銀行客戶更信賴打印銀行結(jié)單方式。
該調(diào)查是由英國(guó)著名咨詢公司Henley Centre出據(jù)的。調(diào)查顯示大約每10位客戶當(dāng)中有9人更希望拿到實(shí)物銀行信息單據(jù)。該咨詢公司通過(guò)與皇家郵政的合作調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：70%的英國(guó)人認(rèn)為郵寄個(gè)人銀行信用單據(jù)是比較安全的方式。其中67%的回應(yīng)者認(rèn)為從打印單據(jù)中看單據(jù)細(xì)節(jié)比從電腦屏幕上讀取容易得多。
該項(xiàng)調(diào)查還顯示，盡管目前在線銀行服務(wù)日益增加，但68%的銀行仍希望通過(guò)郵寄方式收到客戶的信息單據(jù)。
皇家郵政財(cái)政金融主管Abi Wood說(shuō)道：“網(wǎng)上銀行確實(shí)革新了現(xiàn)代金融服務(wù)體系，為客戶提供了更便捷的服務(wù)途徑。但郵寄單據(jù)對(duì)于提高客戶信息的保密性仍然十分重要。并且實(shí)物打印單據(jù)可以被存檔保留以供日后查詢。”
皇家郵政的一位新聞發(fā)言人稱：“該項(xiàng)調(diào)查表明了打印實(shí)物單據(jù)仍在人們的生活中扮演著十分重要的角色。”
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