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印刷品需方在挑剔中打磨僵化市場
2009-03-23 00:00 來源:中華印刷包裝網(wǎng) 責(zé)編:陳良
【編者按:一方面是需方渴望花最少的錢買到最高質(zhì)量、高品質(zhì)的印刷品,一方面是供方印刷廠底氣十足的拒絕妥協(xié),在需方與供方硝煙彌漫的戰(zhàn)爭中,悄然改變著印刷行業(yè)的現(xiàn)狀。記者通過對中國領(lǐng)先的印務(wù)交易平臺我要印需求方服務(wù)中心主任葛明和客服部主管湯安娜的采訪,了解到印刷品需方對目前供方市場的基本態(tài)度!
【中華印刷包裝網(wǎng)】 (記者 陳良)需方中意什么樣的印刷廠
價(jià)格始終是需方挑選印刷廠的最重要指標(biāo),同一檔次上價(jià)格低的印刷品永遠(yuǎn)備受需方的青睞,這一點(diǎn)毋庸置疑。但事實(shí)上,市場化的大潮造就了今天的買方市場,出現(xiàn)了為數(shù)眾多的的印刷廠,因此,同一個(gè)價(jià)格階段上會出現(xiàn)數(shù)種甚至是幾十種供方報(bào)價(jià),在這種局面下,需方的“口味”上升了數(shù)個(gè)檔次,他們要求更具性價(jià)比的印刷產(chǎn)品。當(dāng)有意向的印刷廠向需方報(bào)價(jià)相當(dāng)時(shí),需方會綜合考慮供方的規(guī)模大小、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨期等等因素。比如,供方的印刷設(shè)備的新舊程度,新設(shè)備印出來的產(chǎn)品質(zhì)量肯定會更好,比如供方所用油墨的品牌,紙張的質(zhì)量。需方用了一個(gè)形象的比喻,找供方好比是買衣服,衣服雖然都能穿,但是穿得感覺就會有所不同。
在價(jià)格平衡點(diǎn)上下飽受失意
供方服務(wù)的成本和盈利之間存在一個(gè)平衡點(diǎn),而需方和供方永遠(yuǎn)無法達(dá)成這個(gè)價(jià)格點(diǎn)上的平衡,客戶往往買不到最低價(jià)格的印刷品,尤其體現(xiàn)在需方尋求大印刷廠服務(wù)的時(shí)候。這些大印刷廠產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶放心,但需方常常抱怨其印刷品價(jià)格過高,于是許多大印刷廠的生意被競爭企業(yè)搶走。
為什么有的印刷廠明知道自己的印刷品價(jià)格過高卻不愿意降價(jià)呢?答案是他們有恃無恐,或許在淡季,他們愿意接一些較小的單子,但在旺季,他們選擇無視一些短板活。原因之一是許多規(guī);挠∷S都有固定的進(jìn)貨品牌,但由于運(yùn)營成本太高,當(dāng)印刷品單價(jià)沒有達(dá)到一定程度,印刷廠就無法產(chǎn)生利潤,因此價(jià)格想降也降不下來;原因之二,大印刷廠往往有穩(wěn)定的直接客戶,這些需求方為求省事和方便,即使別的印刷廠比較便宜,也不愿放棄老客戶。上述兩種原因促使印刷廠有意無意地忽視市場上那些“要求過高”的客戶,致使需方不滿足于現(xiàn)有的供方服務(wù)狀況。
通達(dá)的信息量有助于打破市場僵化
印刷廠因?yàn)樾璺降?ldquo;省事、圖方便”而擁有長期穩(wěn)定的訂單,但問題的關(guān)鍵是如果需方已經(jīng)找到一個(gè)平臺,這個(gè)平臺能讓他們非常便捷的找到最合適自己心意的供方時(shí),那些堅(jiān)持現(xiàn)有價(jià)格的印刷廠還能像現(xiàn)在這般保持雍容氣度嗎?答案誰都能想到。當(dāng)市場上需方和供方只需要輕輕點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),彼此就可以充分接觸,清晰了解對方從報(bào)價(jià)到售后服務(wù)的資訊,這時(shí)候,印刷市場才真正算是成熟起來,最具競爭力的印刷廠賺得錢做多,需方也最終得到他們的所要。
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