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“網(wǎng)上訂印”在西方國家的最新發(fā)展
2009-11-20 00:00 來源:印藝財(cái)富 責(zé)編:肖慶
從古登堡發(fā)明金屬活字印刷至今,印前準(zhǔn)備 —— 尋找印刷合作商、制定業(yè)務(wù)細(xì)則、價(jià)格談判、確定進(jìn)度表,都沒有實(shí)質(zhì)性的改變。然而,新的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)大大改變了印刷行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。它們提供給了客戶和印刷商一種全新的經(jīng)營方式。
例如選擇印刷服務(wù)商,相比以前,客戶現(xiàn)在可以有更多的選擇對象。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售銷量的激增,在線印刷服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)。四年前,如果你希望獲得比激光打印機(jī)輸出質(zhì)量更好的印刷品,就必須找自己的印刷合作商。無論需要的是信紙、信封、表格、小冊子、簡報(bào)等,前提條件就是得尋找一家有實(shí)際經(jīng)營場所的印刷商來完成印刷工作。
然而并不是隨便找一家印刷商就可以了,因?yàn)槊考矣∷⑸痰哪芰蛡?cè)重點(diǎn)不同,所以就必須做一些事前調(diào)查,研究并判斷哪家印刷商更符合你的需求。你可以征求有經(jīng)驗(yàn)的人的意見,甚至還需要去印刷店做現(xiàn)場拜訪。
這才進(jìn)入正式的印刷流程。你應(yīng)該與你的印刷服務(wù)商討論本次印刷業(yè)務(wù),做出相關(guān)的預(yù)估,還要察看印刷樣張,與平面設(shè)計(jì)師配合,等待樣稿。這樣印刷成品就會按照你所預(yù)期的那樣最終在預(yù)定時間內(nèi)交給你手上。
尋找一家本地印刷商并與其合作如今依然是主流的業(yè)務(wù)操作模式,不過客戶現(xiàn)在還有其他更多的選擇來滿足其商業(yè)印刷的需要。遠(yuǎn)程商務(wù)革命已經(jīng)延伸到印刷業(yè),客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成并管理其商業(yè)印刷業(yè)務(wù)。
來勢洶洶的“網(wǎng)上訂印”
目前有超過200 種不同類型的在線公司提供各種印刷和圖形設(shè)計(jì)服務(wù),每周都有企業(yè)誕生或消失。這是一個新的印刷紀(jì)元 — 遠(yuǎn)程印刷革命的塵埃尚未落定。人們對于“網(wǎng)上訂印”的認(rèn)知程度參差不齊,也并非所有的印刷商和印刷客戶都能夠完成觀念的轉(zhuǎn)換,由此意味著一個傳統(tǒng)行業(yè)將要展開一種新的業(yè)務(wù)方式。
按照傳統(tǒng)觀念,印刷業(yè)務(wù)必須是通過印刷商和客戶之間的接觸進(jìn)行的。然而突然間,這一傳統(tǒng)的方式卻移植到了互聯(lián)網(wǎng)上,這對于雙方彼此的信任度是一個極大的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程印刷仍處于起步階段,可能需要多年才能完全得到印刷商和印刷客戶的認(rèn)可。
無論如何,商家需要了解這些遠(yuǎn)程印刷解決方案,這對于每個人來說都有好處。一些遠(yuǎn)程印刷服務(wù)的目標(biāo)對象為:大公司、小型企業(yè)和個人客戶。有些網(wǎng)站可以提供專業(yè)平面設(shè)計(jì)師或?qū)I(yè)攝影師。 另一些網(wǎng)站則可以為印刷商購買印刷所需的物資,比如印刷設(shè)備、紙張、膠片,甚至可以進(jìn)行招聘。
那么,這些新的印刷服務(wù)應(yīng)該如何選擇呢?
并非您所知的普通印刷商
通常用“這不是什么”來界定某些事物更容易一些。當(dāng)業(yè)內(nèi)人士談?wù)?ldquo;網(wǎng)上訂印”時,他們不會談?wù)撚∷⑸桃汛罱ǖ木W(wǎng)站,盡管許多印刷商已然這樣做了。網(wǎng)站能更好地使印刷商與他們的客戶溝通。
新的遠(yuǎn)程印刷與傳統(tǒng)印刷有著明顯的不同。200多家基于網(wǎng)絡(luò)的公司為客戶提供多種可選方式來完成他們的印刷需求。他們承諾能以便利高效的方式購買和管理印刷業(yè)務(wù),簡化業(yè)務(wù)流程,并節(jié)省費(fèi)用。這些優(yōu)勢是基于這樣的理念:既然管理印刷對于大多數(shù)企業(yè)來說是勞動密集型和低效率的,那么,自動購買和管理印刷業(yè)務(wù)則是可行的,并且能獲得可測量的投資回報(bào)。
識別遠(yuǎn)程印刷
找到一家現(xiàn)實(shí)的印刷商并沒什么困難,不過要找到合適的遠(yuǎn)程印刷商就會出現(xiàn)許多問題。首先,他們似乎有著各種不同的商業(yè)模式。其次,從其網(wǎng)站名稱上并不能確認(rèn)他們到底是誰。最后,基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程印刷商也沒有類似于黃頁的名單目錄(即使存在這樣的名錄,每天都會有企業(yè)誕生或消失,名單也總會不停地?cái)U(kuò)大或縮小,處于動態(tài)變動之中。)
目前對于遠(yuǎn)程印刷服務(wù)商最準(zhǔn)確的命名和分類名錄是由羅徹斯特理工大學(xué)的研究者艾略特· 哈珀完成的。哈珀時刻在更新其名錄,包括遠(yuǎn)程印刷商的網(wǎng)址,并對遠(yuǎn)程印刷商進(jìn)行概括和分類。進(jìn)行分類是非常重要的,原因就在于基于網(wǎng)絡(luò)的印刷服務(wù)商所提供的業(yè)務(wù)各有不同。
以下的內(nèi)容只是揭開了這個新領(lǐng)域的冰山一角,總結(jié)了遠(yuǎn)程印刷服務(wù)的主要類別,其服務(wù)對象是那些進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)的商家。不便之處是,印刷客戶仍然需要通過對許多家遠(yuǎn)程印刷商進(jìn)行調(diào)查后才能確定哪家最符合其需要。
1、提供在線印刷服務(wù)的印刷商
其在線提供的產(chǎn)品、服務(wù)可分為兩類:其一是全國一致的特許經(jīng)營連鎖店,比如金考公司kinkos.com,快遞先生公司sirspeedy.com及alphagraphics.com 公司。第二是獨(dú)立的打印店,除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場印刷服務(wù),還為客戶提供基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)界面。許多網(wǎng)上印刷店專門從事公文類資料的印制,如信箋、名片、記事本和演示文件等。
由于遠(yuǎn)程印刷服務(wù)商的競爭,一些個體印刷店正在開發(fā)功能強(qiáng)大的網(wǎng)站,這在一定程度上促進(jìn)了其對客戶的服務(wù)。許多印刷商加大在技術(shù)方面的投資,從而提供給客戶更多的服務(wù)。
在印刷商那里,在線功能的實(shí)例是可以演示出來的:包括發(fā)送數(shù)字文件給印刷商,對業(yè)務(wù)進(jìn)行評估,跟蹤整個業(yè)務(wù)流程進(jìn)度,發(fā)送數(shù)字樣稿,通過在線目錄進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購等。
互聯(lián)網(wǎng)對印刷商和其與客戶的關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。隨著越來越多的客戶要求在線獲取信息,更多的印刷商開始加強(qiáng)技術(shù)方面的改進(jìn),提升他們的市場服務(wù)。
2、在線拍賣/競價(jià)網(wǎng)站
在印刷拍賣或競標(biāo)網(wǎng)站上,只需要填寫表格,詳細(xì)說明你要進(jìn)行的業(yè)務(wù)規(guī)格、交付信息即可。這一信息會被傳送到已通過資格預(yù)審并已在拍賣或競標(biāo)網(wǎng)站注冊的印刷商那里。在某些情況下,你還可以指定:只與當(dāng)?shù)氐挠∷⑸毯献鳎蛘吣阒幌M吹饺矣∷⑸痰膱?bào)價(jià)。
這些網(wǎng)站承諾節(jié)省客戶的時間、精力和金錢。大多是通過一系列的下拉菜單,指導(dǎo)客戶填寫他們的訂單細(xì)節(jié)。一旦訂單被提交且價(jià)格估算完成,客戶就可以自由選擇印刷商了。一些競價(jià)站點(diǎn)將傳送客戶的規(guī)格說明到一個封閉的拍賣“房間”,在這里,已通過資格預(yù)審的供應(yīng)商在指定的時間內(nèi)繼續(xù)競標(biāo)。時間結(jié)束時,最低出價(jià)將展現(xiàn)在所有人面前,而最低出價(jià)的印刷商將可直接與客戶聯(lián)系。
3、通過印刷合作伙伴提供遠(yuǎn)程印刷的服務(wù)商
還有一種遠(yuǎn)程印刷商,是讓客戶從其網(wǎng)站定制印刷品。但他們實(shí)際上并不做任何的印刷業(yè)務(wù),而是與幾家印刷商達(dá)成了合作協(xié)議。印刷商可以是當(dāng)?shù)鼗蚍钱?dāng)?shù)氐钠髽I(yè),但前提是,客戶需要描述其訂單的價(jià)格和交付日期等信息時,印刷商要能夠及時提供。
通過他們與許多印刷商的合作關(guān)系,這些網(wǎng)站可以為客戶提供各種印刷服務(wù)。而客戶只需要在電腦上進(jìn)行簡單的操作即可。
進(jìn)入遠(yuǎn)程印刷服務(wù)領(lǐng)域的“新手”iPrint.com 公司,是一家歷史悠久的傳統(tǒng)印刷企業(yè),由其主席法洛斯在1996 年成立。iPrint 是一家在線印刷商,服務(wù)對象為個人、小型企業(yè)和大型企業(yè)。其技術(shù)可自動匯總客戶訂單,使訂購印刷產(chǎn)品便捷且充滿樂趣,同時還能降低客戶成本。
使用iPrint 的技術(shù),客戶不需要任何印刷經(jīng)驗(yàn)。即使是新手也可以自行定制所需的名片和其它商業(yè)資料。該網(wǎng)站提供了一系列的模板,來幫助客戶確定版面布局、顏色、字體、圖形和紙張選擇。價(jià)目表是公開的,客戶可以保存其文件設(shè)計(jì),方便下次使用。
4、關(guān)系管理的遠(yuǎn)程印刷商
遠(yuǎn)程印刷商中最大的一類最難界定。在哈珀先生的名單中,大約有60 家這樣的公司,他們承諾通過他們的技術(shù)提高并加強(qiáng)客戶或是印刷商的關(guān)系。他們提供軟件解決方案,實(shí)現(xiàn)訂購和管理印刷業(yè)務(wù)的流程精簡化和自動化。
對于大型企業(yè)來說,購買印刷品通常伴隨著無數(shù)的文件管理,跟蹤每一單業(yè)務(wù)的數(shù)百個細(xì)節(jié),管理與多個印刷商的關(guān)系,處理好相關(guān)的票據(jù)和會計(jì)事項(xiàng),監(jiān)督實(shí)施狀況和印刷產(chǎn)品的清單等等。而這一類別的印刷公司則能提供精簡的解決方案,用于管理所有這些細(xì)節(jié)和職能。
另外一家成立于1997 年的Collabria 公司( www.collabria.com)。Collabria 公司提供了“一個完整的解決方案來處理企業(yè)的全部印刷業(yè)務(wù)”。公司的營銷副總裁邁克爾· 桑納比亞注意到:該公司讓客戶與他們的首選供應(yīng)商展開合作,使他們能有效地建立印刷項(xiàng)目、下單、跟蹤、存檔和管理其印刷項(xiàng)目。“我們不是一家印刷商的角色。”桑納比亞說,“我們是軟件解決方案,讓企業(yè)與他們現(xiàn)有客戶更好地進(jìn)行合作。”
借助Collabria 公司的服務(wù), 客戶能夠登陸到自己印刷產(chǎn)品的在線目錄,從而更容易地再次在線下單。它使企業(yè)擺脫了人工管理印刷進(jìn)程,讓企業(yè)的下單、重復(fù)下單、執(zhí)行等功能自動化,同時節(jié)省了成本。桑納比亞稱Collabria 公司是一個“供應(yīng)鏈解決方案”提供商,通過一個網(wǎng)絡(luò)界面,為客戶提供一個工具來管理他們的印刷業(yè)務(wù)。
印刷客戶將到哪兒去?
印刷的歷史可以追溯到幾百年前 —— 古登堡于公元1440 年將金屬活字印刷術(shù)展現(xiàn)給西方世界。遠(yuǎn)程印刷才不過5 歲,但其誕生的五年是充滿樂趣的五年。
許多人可能更愿意以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行印刷:與當(dāng)?shù)赜∷⑸堂鎸γ娆F(xiàn)場工作。而另外一些人則愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)解決方案。據(jù)iPrint公司的法洛斯介紹:“和從前相比,如今有更多的人接受了在線印刷。”首先,互聯(lián)網(wǎng)是不會消失;第二,在線訂購或下單的概念越來越流行。
如果網(wǎng)上印刷解決方案能做到方便、可靠、高效和低成本,那么人們肯定會慢慢接受這種新的商業(yè)印刷方式。
哈珀先生還認(rèn)為,電子商務(wù)是印刷的未來。許多國家的印刷商通過自己的網(wǎng)站向他們的客戶提供電子商務(wù)服務(wù)。盡管遠(yuǎn)程印刷行業(yè)正在進(jìn)行重組,但經(jīng)過新一輪的印刷選擇會留在這一領(lǐng)域。
據(jù)哈珀統(tǒng)計(jì),18 個月前只有15 家電子商務(wù)提供商擁有印刷業(yè)務(wù),而如今則超過220家。對于印刷業(yè)來說,這是一個全新的世界。
在線印刷服務(wù):機(jī)會還是障礙?
在線印刷訂購的優(yōu)勢在于其方便性和自動化。通過易于使用的下拉菜單或多種設(shè)計(jì)風(fēng)格的模板,客戶在全天的任何時間都可以進(jìn)行遠(yuǎn)程印刷服務(wù)。面對各種不同的選擇,客戶會在引導(dǎo)下,細(xì)致地定義每一個印刷作業(yè),如紙張、字體、油墨、版面和印量?蛻艨梢钥吹阶畹蛨(bào)價(jià),從而避免了運(yùn)用傳統(tǒng)且乏味的方法來尋找印刷商, 創(chuàng)造競價(jià)信息, 并收集和比較結(jié)果。通過自動跟蹤軟件,客戶可以即時訪問他們正在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)。不僅不會錯過銷售人員或客戶服務(wù)代表的電話,也不會產(chǎn)生更多關(guān)于印刷作業(yè)狀態(tài)的猜測。
其缺點(diǎn)是缺乏與當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商關(guān)系的培養(yǎng)以及對自己業(yè)務(wù)的控制。不是客戶選擇印刷供應(yīng)商,而是由軟件選擇的,這就需要消費(fèi)者充分的信任。印刷成了定制作業(yè),因?yàn)槊恳还P業(yè)務(wù)都是不同的。印刷業(yè)務(wù)所需的每一個環(huán)節(jié)都要求客戶、設(shè)計(jì)師和印刷商之間的緊密配合。完美的印刷不僅是防止錯誤的發(fā)生那么簡單,要把印刷看做是創(chuàng)造藝術(shù)品。你需要進(jìn)行面對面的合作。業(yè)內(nèi)人士會這樣反思:有多少設(shè)計(jì)師或印刷客戶真的知道如何為印刷商建立印前文檔呢?如果一個在線客戶選擇了不合適的墨水或紙張,在其正式開始在線印刷之前,假設(shè)能告知客戶的話,客戶又應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作呢?
而在線印刷的優(yōu)點(diǎn)則是提供了個性化的服務(wù)、更多的控制權(quán)、長期的價(jià)值,以及無法低估的教育意義?蛻艨梢耘囵B(yǎng)行業(yè)關(guān)系,這對客戶的未來大有好處。我們知道,當(dāng)客戶正在進(jìn)行一項(xiàng)復(fù)雜的印刷作業(yè)時,其業(yè)務(wù)員或客戶服務(wù)代表將引導(dǎo)客戶完成(或輕松完成)具有巨大附加值的生產(chǎn)過程。如果客戶和印刷商彼此了解的話,那么客戶對其印刷作業(yè)將有更多的控制權(quán)。但印刷惡夢則可能發(fā)生在印前準(zhǔn)備過程中的任何時間。印前運(yùn)營商往往是通過電話與客戶溝通,幫助他們解決當(dāng)前的問題,并防止未來可能出現(xiàn)的問題?蛻魟t向印刷商求助, 比如紙張、印前文檔、墨水問題、進(jìn)度表和郵寄等問題。這些個性化的服務(wù)無法通過網(wǎng)絡(luò)完成。
由此帶來的不便之處是客戶必須找到合適的印刷商。每家印刷商都是不一樣的,專注的領(lǐng)域不同,所以毫無經(jīng)驗(yàn)的印刷客戶被迫以效率低下且不夠全面的方式四下尋找。印刷客戶通常需要有多個印刷供應(yīng)商。而且需要專人來管理與供應(yīng)商的關(guān)系。所有這一切都需要時間和專業(yè)知識。印刷具有極高的專業(yè)性,他們有自己的一套專業(yè)術(shù)語,并非客戶能在短時間內(nèi)就可知曉。
在線印刷服務(wù)&實(shí)體印刷店的發(fā)展空間
新的在線技術(shù)將會越來越先進(jìn)。這些印刷服務(wù)商一定會呼吁客戶通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行交易,而客戶們也不愿意面對尋找和管理印刷商等麻煩的事情。印刷是復(fù)雜的。讓印刷過程便捷和自動化,同時提供質(zhì)量上乘的印刷品才是完美的印刷主張。而以合理的價(jià)格提供無可挑剔的印刷服務(wù)與印品質(zhì)量的實(shí)體印刷店也將得到蓬勃的發(fā)展。但是,他們必須改進(jìn)印刷業(yè)務(wù)使之更便捷。首先,他們需要在市場營銷方面加大投入。網(wǎng)絡(luò)印刷公司會在印刷客戶組織中進(jìn)行主動的營銷活動。只是依靠銷售人員來吸引新業(yè)務(wù)的實(shí)體印刷店應(yīng)該發(fā)展戰(zhàn)略性的持續(xù)營銷活動以使其在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與眾不同。
印刷商更加需要以客戶為中心,重點(diǎn)關(guān)注如何幫助客戶解決問題。而那些禁錮于傳統(tǒng)觀點(diǎn)的印刷商則與未來趨勢漸行漸遠(yuǎn)。如果印刷商非要和新技術(shù)過不去,他們則不得不面對普及網(wǎng)絡(luò)化以及其所帶來的一系列問題。
可變數(shù)據(jù)印刷與網(wǎng)絡(luò)印刷 —— 未來的主流?
圖形設(shè)計(jì)供應(yīng)商往往為客戶提供基于其所銷售的硬件和軟件產(chǎn)品的商業(yè)解決方案。印刷商有多種方式來改善其經(jīng)營成果,優(yōu)化工作流程正是其中之一。在2008 德魯巴展會上,印刷商們購買具有JDF( 作業(yè)定義格式)功能的設(shè)備則是優(yōu)化流程的真實(shí)寫照。
如今VDP(可變數(shù)據(jù)印刷)可能會成為下一次展會的亮點(diǎn)。然而這一次,解決方案的提供者不僅僅是供應(yīng)商和印刷商。印刷客戶成為第三方參與者,因?yàn)樗麄冋莆罩鴶?shù)據(jù)。因此,當(dāng)VDP 與網(wǎng)絡(luò)印刷密切合作時無需驚訝,印刷客戶按照需求通過互聯(lián)網(wǎng)下單,并控制著可變數(shù)據(jù)以備印刷。
那么,到底什么是可變數(shù)據(jù)印刷?印刷客戶和他們的印刷商又多么渴望應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案呢?
可變數(shù)據(jù)印刷
除了宗教經(jīng)文和世界文學(xué)精品外,大多數(shù)印刷品再版時可能會有一些變化(如書籍內(nèi)容、博物館目錄、美食指南等)。每個版本的印制數(shù)量與其可變內(nèi)容量是成反比的。
“版本化”印刷品是可變數(shù)據(jù)印刷的特殊例子,兩個版本之間在內(nèi)容上的差異是可以改變的。若印制數(shù)量比較大,則傳統(tǒng)印刷方式可能會成為首選。而定制營銷宣傳品則是一種特殊的“版本”,這個過程中印刷商是可以參與的。如果營銷宣傳品可以根據(jù)不同印刷客戶所針對的特定細(xì)分市場印刷,且所有的印刷作業(yè)可以一次性完成,則印制成本會大大降低。
數(shù)字印刷設(shè)備的制造商知道,相對于傳統(tǒng)的印刷設(shè)備,VDDP( 可變數(shù)據(jù)數(shù)字印刷)的銷售訴求點(diǎn)則是其代表未來的印刷能力。許多印刷行業(yè)的雜志上所刊登的案例表明:在成功的營銷活動中,總有一方應(yīng)用了具有可變數(shù)據(jù)印刷功能的印刷設(shè)備。但是正如營銷大師科特勒所指出的“最重要的是他們代表了對不同產(chǎn)品特征或營銷組合變量做出回應(yīng)的客戶群體。而且分類應(yīng)該是能夠被衡量、可操作、并且不會輕易改變,最終要被證明是有用的。”因此,任何一個印刷客戶都無需處理其營銷宣傳品適合的多種層次的分類。那么,為什么傳統(tǒng)印刷分類不進(jìn)行宣傳印刷呢?數(shù)字印刷業(yè)對商家的建議是:他們應(yīng)該根據(jù)許多不同的用戶類別定制自己的宣傳品,但如果這些用戶群體是無法“被衡量、可操作、并且不會輕易改變”的呢?
數(shù)字印刷的“殺手級應(yīng)用”在印刷作業(yè)中體現(xiàn)的很明顯,同一文件或項(xiàng)目的許多不同的版本必須在一次印刷作業(yè)中完成。標(biāo)簽、包裝印刷、售點(diǎn)資料和身份證,因?yàn)檫@些應(yīng)用往往是小量印刷。
在文件制作領(lǐng)域,VDDP 在個性化交流方面具有極高的潛力。因?yàn)樗∷⑽募膬?nèi)容是隨著每一個客戶的不同而不同的。有兩種可能的情況:首先,經(jīng)銷公司能進(jìn)行郵寄活動,使目標(biāo)客戶得到與己相關(guān)的一個可變數(shù)據(jù)文件。由于此項(xiàng)應(yīng)用需要廣泛的客戶數(shù)據(jù)分析,所以只限于少數(shù)幾家大公司。第二種情況更可能出現(xiàn),即VDDP 用于滿足個性化的業(yè)務(wù)。大量具有針對性信息和個性化客戶地址的定制文件將是后續(xù)銷售跟進(jìn)的強(qiáng)有力工具,同時也是數(shù)字印刷功能的完美應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)印刷
多年來,印刷客戶所扮演的角色是檢查報(bào)價(jià)、安排業(yè)務(wù)和支付費(fèi)用,但如今已經(jīng)不是這樣了。印刷商和他們的供應(yīng)商知道:基于網(wǎng)絡(luò)的工具能夠改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,并使他們同參與到印刷作業(yè)中的印刷客戶的關(guān)系更加親密。
這一切始于PrintCafe 公司、Noosh 公司以及其他提供基于網(wǎng)絡(luò)的印刷訂購和執(zhí)行方案的公司。這些方案并不比處于發(fā)展階段的競標(biāo)網(wǎng)站更棒。競標(biāo)網(wǎng)站對于印刷客戶而言是饒有趣味的,但對于印刷公司卻不是這樣。很快,印前和印刷設(shè)備供應(yīng)商獲得的信息,并制定了通用的格式(JDF)作為元數(shù)據(jù)來指定印刷作業(yè)的參數(shù),這些參數(shù)將用于印刷文檔并在包括印刷客戶在內(nèi)的印刷業(yè)務(wù)的所有參與者之間進(jìn)行交流。
數(shù)字印刷服務(wù)供應(yīng)商在其網(wǎng)站上為普通客戶提供相冊、賀卡和其他按需印刷作業(yè)的模板。將此概念進(jìn)行擴(kuò)展,數(shù)字印刷服務(wù)供應(yīng)商和印刷公司同樣可以針對宣傳品制作出與可變數(shù)據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)出基于網(wǎng)絡(luò)的電子訂購系統(tǒng)。在生產(chǎn)時,印刷客戶在線提交可變數(shù)據(jù),并指定每個版本的所需數(shù)量。這是一個很有意思的概念,因?yàn)槲覀儗吹脚溆袛?shù)字印刷模塊的傳統(tǒng)印刷設(shè)備被用來處理動態(tài)的可變數(shù)據(jù)文件,而不只是進(jìn)行傳統(tǒng)印刷。
所有這些解決方案的共同點(diǎn)是,它們都是印刷商用來加強(qiáng)與其客戶關(guān)系的工具。從生產(chǎn)的角度看,這是一個合乎邏輯的方式,因?yàn)橛∷⒃O(shè)備的核心要素是印刷生產(chǎn)周期,沒有兩家印刷企業(yè)會有一模一樣的經(jīng)營方式。從印刷客戶的觀點(diǎn)來看,事情可能會有些不同。由印刷公司占據(jù)主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)印刷提供了一種例行的印刷作業(yè)模式,即公司從一個或多個專業(yè)的印刷商那里訂購他們的宣傳品。但是,如果印刷客戶需要將印刷品分發(fā)到好幾個國家,或通過電子傳輸為不同的個人提供個性化文檔時,這又該如何執(zhí)行呢?
對于這類應(yīng)用,印刷客戶則可從基于網(wǎng)絡(luò)的可變數(shù)據(jù)解決方案中受益,從電子式交付到傳統(tǒng)的膠版印刷,該方案提供了編輯可能性,并可針對不同層次的出版進(jìn)行調(diào)整。最近又出現(xiàn)了一種有趣的新方案,叫做“PrintFlo”。
PrintFlo 解決方案是由數(shù)字媒體合作伙伴(www.dmp-int.com)設(shè)計(jì)的。該方案基于其“Flo”引擎,并具有Adobe 公司的排版軟件InDesign插件。PrintFlo方案的一個“Flo”應(yīng)用是:將InDesign 文檔轉(zhuǎn)換成可編輯的模板。用戶可以定義如何定制或者文檔的哪部分可進(jìn)行定制。一旦模板制作完成(一次付費(fèi),終身使用),則用戶就可以進(jìn)行編輯。而基于XML 的解決方案,也可以增加數(shù)據(jù)庫的元數(shù)據(jù),以吻合其所需要的出版等級 —— 電子傳送(在辦公室的打印機(jī)輸出)、數(shù)字式印刷或者傳統(tǒng)印刷。
可變數(shù)據(jù)印刷的未來
未來的可變數(shù)據(jù)印刷是個性化的交流。營銷人員最有可能經(jīng)常用到VDP ,提供給他們一定的客戶數(shù)據(jù)以供支配,并通過電子的方式(如電子郵件的附件)或通過分布式印刷進(jìn)行大量的可變數(shù)據(jù)交流,這是數(shù)碼印刷最大的機(jī)遇。
不能只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍,印刷企業(yè)還應(yīng)該著眼于更廣闊的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案,站在設(shè)計(jì)師的角度進(jìn)行構(gòu)想,提升客戶的可變數(shù)據(jù)編輯水平。如果印刷企業(yè)希望從這些“網(wǎng)絡(luò)到出版”的解決方案中受益,所面臨的挑戰(zhàn)將是構(gòu)建具體的印刷參數(shù)和數(shù)據(jù)庫源數(shù)據(jù),如拼版、色彩管理、油墨密度等 —— 這些都將在模板編輯中進(jìn)行整合。這或許就是下一代JDF 的使命。
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