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小標(biāo)簽一揭新辭典“降級(jí)”

2009-12-23 09:13 來源：泰州晚報(bào) 責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 家住市開發(fā)區(qū)野徐鎮(zhèn)的高女士來到高港區(qū)口岸街道一大型商場(chǎng)給女兒買電子學(xué)習(xí)辭典。高女士不太懂行，只是聽女兒說文曲星E828不錯(cuò)，遂按圖索驥，向一店主詢問。店主熱情地說，現(xiàn)在有E828的升級(jí)產(chǎn)品E828＋，并做了現(xiàn)場(chǎng)演示。高女士覺得很好，便花534元買了這款“升級(jí)版”。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：新買的電子學(xué)習(xí)辭典明明是E828+升級(jí)版，怎么到家就“降級(jí)”為E828普通版了？這是為什么呢？

　　12月12日，家住市開發(fā)區(qū)野徐鎮(zhèn)的高女士來到高港區(qū)口岸街道一大型商場(chǎng)給女兒買電子學(xué)習(xí)辭典。高女士不太懂行，只是聽女兒說文曲星E828不錯(cuò)，遂按圖索驥，向一店主詢問。店主熱情地說，現(xiàn)在有E828的升級(jí)產(chǎn)品E828＋，并做了現(xiàn)場(chǎng)演示。高女士覺得很好，便花534元買了這款“升級(jí)版”。

　　2天后，高女士的女兒發(fā)現(xiàn)：辭典的外包裝盒標(biāo)注的是“E828＋”，而底部貼的卻是“E828”標(biāo)簽，只是在其右上角另貼著一個(gè)小標(biāo)簽，仿佛“+”被它遮住了。然而，揭開小標(biāo)簽，底下根本沒“+”。
高女士找店主協(xié)商，未果，只得投訴至口岸工商所。

　　工商所工作人員受理后，認(rèn)為店主偷梁換柱的行為已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者高女士的合法權(quán)益。

　　在向店主詳細(xì)講解了相關(guān)法律法規(guī)后，店主賠付高女士產(chǎn)品差價(jià)、差旅費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)200元。

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