【CPP114】訊：產(chǎn)品制造、資本運作、產(chǎn)品銷售成企業(yè)短板

　　當今中國的設(shè)計業(yè)不但發(fā)展迅猛，正處在“大爆炸”階段，而且對設(shè)計的認識也正在發(fā)生變化，越來越多的企業(yè)已認識到擁有自己獨特設(shè)計的重要性。設(shè)計需求隨著經(jīng)濟的高速增長而日趨旺盛，同時中國企業(yè)對設(shè)計的認識也正在發(fā)生變化。過去，產(chǎn)品設(shè)計僅僅只是對海外產(chǎn)品的模仿，但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)逐漸認識到要想在激烈的競爭中獲勝，必須要有自己獨特的設(shè)計。

　　1000多萬“修煉”方正設(shè)計

　　1998年，大學還未畢業(yè)的武巍來到方正集團實習，在當時相對簡陋的小辦公室里開始了他的設(shè)計生涯。那時，他們的設(shè)計還停留在手繪階段，很少用到電腦軟件。隨后，武巍被學校派到工廠學習，整個假期都在工廠熟悉生產(chǎn)流程，這為他日后的深入設(shè)計打下了堅實的基礎(chǔ)，也讓他對方正產(chǎn)生了深厚的感情。

　　大學畢業(yè)后，武巍一門心思地想進入方正集團，良好的口碑和過硬的產(chǎn)品成了吸引他的金字招牌，但不知道是否招聘設(shè)計師，武巍貿(mào)然就去應(yīng)聘了，憑著以前的實習基礎(chǔ)和對設(shè)計的執(zhí)著，武巍順利進入方正集團。更讓武巍驚詫的是，偌大一個方正集團，當時居然只有一個工程師在兼做設(shè)計，而他，則成為這個企業(yè)第一個名副其實的設(shè)計師。

　　從1998年到2000年，武巍在這3年的時間里承擔了公司幾乎所有的設(shè)計工作，包括機箱的外觀、鼠標、鍵盤等的設(shè)計以及一些周邊產(chǎn)品的設(shè)計，用他自己的話說，他完成了一個初始設(shè)計知識的積累，而且，這是在學校里根本學不到的知識。一邊設(shè)計的同時，武巍也一邊開始反思，自己設(shè)計出來的東西是否與生產(chǎn)銜接吻合，批量生產(chǎn)會不會帶來一些問題。

　　2000年后，隨著方正集團的發(fā)展，武巍開始招兵買馬了，方正擁有了最初的設(shè)計團隊。從2000年到2003年，這個七八個人的設(shè)計團隊肩負了方正的設(shè)計工作，作為團隊的領(lǐng)頭羊，武巍開始帶領(lǐng)大家熟悉設(shè)計流程，從外觀到結(jié)構(gòu)到生產(chǎn)，滿足了企業(yè)的基本需求。

　　從2004年開始，武巍感到單純的外觀設(shè)計對產(chǎn)品附加值的貢獻實在有限，因此，在原有設(shè)計團隊的基礎(chǔ)上，武巍開始嘗試細分設(shè)計部門，增加企劃部、用戶研究等策略性工作部門，甚至從北大引進心理學專家做用戶研究，以提升設(shè)計的話語權(quán)。同時，他開始從清華美院、北京理工大學等院校招聘一些設(shè)計專業(yè)的研究生進入方正，至此，方正的設(shè)計團隊擴容至15人，形成了一個完整的雛形——企劃部、產(chǎn)品設(shè)計部、平面設(shè)計部、結(jié)構(gòu)設(shè)計部。

　　2005年，武巍帶領(lǐng)方正設(shè)計團隊開始了新的探索，預(yù)備投入200萬元邀請公關(guān)設(shè)計公司，對企業(yè)的整體形象、產(chǎn)品系列做整體的包裝設(shè)計和規(guī)劃。但是最后由于管理層的變動和一些爭議，部分人認為200萬元花費太多，且沒有什么必要性，最終此項目擱淺了。但幾年后，方正漸漸認識到，集團需要自內(nèi)而外的針對性設(shè)計，從生產(chǎn)的產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品系列、公司架構(gòu)管理到公司統(tǒng)一形象等等。因此，2008年，集團專門拿出1000多萬元，補了3年前曾經(jīng)缺失的“課程”。

　　經(jīng)過這次整體設(shè)計后，企業(yè)實力明顯提升。2009年推出了一款高端臺式電腦——卓越E200，每臺售價高達6000元。雖然高端機在市場上很難掙到錢，而且一般情況下企業(yè)都不太愿意做高端產(chǎn)品，但是武巍他們根據(jù)公司整體設(shè)計后的規(guī)劃推論出設(shè)計高端電腦的必要性，“我們從電腦最開始的概念設(shè)計、配置設(shè)計、外觀設(shè)計到營銷設(shè)計，最后證明，整體設(shè)計的優(yōu)勢所在，這個系列的電腦售賣得相當好，僅實體店銷售員每月賣出該系列電腦的提成就達1萬元以上”。武巍表示。

　　設(shè)計讓漢王電紙書

　　銷售額達4億元

　　從去年9月份開始，漢王電紙書每月的銷量達3萬臺，年銷售額達4億元，單月銷售已超越索尼同類產(chǎn)品，并且正向雅馬遜Kindle步步逼近，欲成為世界上市場占有率最高的電子閱讀器。2009年漢王整體銷售額因電紙書系列產(chǎn)品的上市，實現(xiàn)近4倍增長。

　　小小電紙書一年取得如此輝煌成就，除了漢王科技精心策劃的戰(zhàn)局，還有產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的幕后團隊——洛可可設(shè)計團隊。好設(shè)計，或者說是持續(xù)的好設(shè)計，不是靈光一閃產(chǎn)生的，它是在精準分析基礎(chǔ)上推導(dǎo)的必然結(jié)果。產(chǎn)品牽扯的因素很多，品牌理念、目標用戶、市場趨勢、產(chǎn)品線細分都是他們必須要考量的。洛可可設(shè)計總監(jiān)賈偉表示。

　　最開始的時候，漢王直接拋出的需求很簡單，只是讓洛可可設(shè)計一款電子書，面向?qū)W生。接手這個項目后，洛可可馬上組建了項目團隊，并由設(shè)計研究部先展開針對品牌、用戶、市場、產(chǎn)品等四大方面的全面深入研究。“我們實地走訪了各大賣場，深入采訪了很多學生用戶，并搜集分析各方面的數(shù)據(jù)，最終給客戶提交了一份非常詳盡的研究報告，得到了客戶的一致首肯。”賈偉表示。

　　與其他電子產(chǎn)品相比，電紙書有一個很重要的特點，是采用了一種電子油墨技術(shù)，它可以還原紙張的視覺感受，非常環(huán)保，不會對眼睛造成刺激傷害。“剛接觸這個項目時，我們把電紙書定位成普通的消費類產(chǎn)品，像手機、數(shù)碼產(chǎn)品等。原來漢王的產(chǎn)品是黑色的，拐角是方的，比較厚一點，經(jīng)過設(shè)計研究，對客戶需求、市場狀況、消費者體驗等進行深入研究、分析、了解之后，我們定位這款產(chǎn)品應(yīng)該是一款很安靜的產(chǎn)品，設(shè)計方向應(yīng)偏向簡潔、經(jīng)典，且追求在極簡形態(tài)基礎(chǔ)上的隱裝飾主義，與普通消費類產(chǎn)品追求時尚，更新?lián)Q代快等特點不同。”賈偉表示。

　　在漢王電紙書項目的設(shè)計研究中，洛可可研究了目標用戶的很多使用習慣，研究用戶的手形大小等，我了解到中國人看書習慣是左手持書、右手翻書，所以在鍵盤設(shè)計方面，只在產(chǎn)品一側(cè)設(shè)計了上下翻頁的按鍵。在使用時，根據(jù)下翻的次數(shù)多于向上翻的次數(shù)的屬性，設(shè)計下翻鍵盤大于上翻鍵盤。洛可可把紙張的概念勾勒出來，客戶非常認同，通過“電紙書”的命名，快速掀起了一場“中國電紙書”的革命。

　　去年10月14日，漢王科技攜電紙書亮相被譽為“國際出版界奧運會”的法蘭克福圖書博覽會。11月27日，漢王電紙書榮獲國內(nèi)設(shè)計頂級大獎——中國創(chuàng)新紅星設(shè)計大獎的最具創(chuàng)意獎。隨后，漢王電紙書登陸央視黃金時段廣告……2009年，甚至被稱為漢王電紙書元年。

　　設(shè)計公司需要擺脫設(shè)計的“束縛”

　　從DRC一個不起眼的設(shè)計公司到成為設(shè)計界最具實力的設(shè)計公司之一；從被誤認為是“美工”到現(xiàn)在成立賈偉工作室，將中國設(shè)計推向全球，賈偉在這5年間帶著他的洛可可設(shè)計接受了一番工業(yè)設(shè)計的重度洗禮，一天內(nèi)接受4家媒體采訪就足以證明“工業(yè)設(shè)計”這個名字在當今社會的分量。

　　“先是國務(wù)院新聞辦公室召開新聞發(fā)布會、接著是鳳凰衛(wèi)視、第一財經(jīng)等，現(xiàn)在媒體對我們的報道越來越多，我們也獲得了一定的知名度”，賈偉表示。但對于目前取得的成績，賈偉卻有著清醒的認識。“媒體關(guān)注洛可可是關(guān)注創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而非一家設(shè)計公司，足見發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)受到國家的認可和扶持。”

　　中國工業(yè)設(shè)計在經(jīng)歷了第一輪發(fā)展后，一些像洛可可這樣走在前列的工業(yè)設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)，不能只做設(shè)計，而需要站到更高點。用賈偉的話說，設(shè)計公司需要擺脫設(shè)計的“束縛”。“工業(yè)設(shè)計屬于設(shè)計業(yè)，而設(shè)計業(yè)又屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，我們在設(shè)計東西的時候，其實就是在不斷施展創(chuàng)意，但是單一的設(shè)計創(chuàng)意很難繼續(xù)做深做大，這就要求我們進行調(diào)整。”賈偉表示。

　　從企業(yè)自身出發(fā)，適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展而做出主動反應(yīng)。其中，重要的是科技的投入以及文化的投入。正如業(yè)內(nèi)人士所言，只有將文化、科技融入到設(shè)計業(yè)中，工業(yè)設(shè)計才能迸發(fā)出無限的創(chuàng)意，并且推進助力產(chǎn)品的研發(fā)和銷售。

　　正是看中了設(shè)計與其他產(chǎn)業(yè)的有機聯(lián)系， 賈偉提出了自己的“高度觀”。他說，設(shè)計業(yè)除了幫助企業(yè)設(shè)計外，更要深入到整個產(chǎn)業(yè)鏈的全局，實現(xiàn)整體開發(fā)。以海爾公司的發(fā)展模式為例，當年的海爾，生產(chǎn)洗衣機可能不如小天鵝，生產(chǎn)空調(diào)不如格力，但是，海爾注重整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局，知道資源互補及協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，當國家提出大力發(fā)展家電產(chǎn)業(yè)并扶持重點企業(yè)發(fā)展的時候，海爾成了當仁不讓的候選。

　　“作為設(shè)計公司，洛可可也要從設(shè)計業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況出發(fā)，不能僅僅盯著設(shè)計二字，而是要在更廣闊的空間發(fā)展，以設(shè)計為起點，謀求和企業(yè)的合作，由以往的縱向發(fā)展朝橫向發(fā)展。”縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的將一個設(shè)計創(chuàng)意在產(chǎn)品上不斷做深，而橫向發(fā)展是指設(shè)計公司從事多領(lǐng)域的發(fā)展。表面上看起來好像互不相干，但實質(zhì)上卻有著千絲萬縷的聯(lián)系。洛可可這一在業(yè)內(nèi)人士看來反其道而行之的做法，正是前瞻性地捕捉未來設(shè)計業(yè)發(fā)展的趨勢。

　　設(shè)計業(yè)發(fā)展出現(xiàn)六大機遇

　　當今的設(shè)計業(yè)面臨著六大發(fā)展機遇：

　　第一，在國家“十二五”規(guī)劃中，設(shè)計業(yè)被提升到一個前所未有的高度，一個產(chǎn)業(yè)能單獨步入國家的發(fā)展規(guī)劃，在中國設(shè)計業(yè)發(fā)展史上還是前所未有的。