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談界龍集團(tuán)印刷品出口經(jīng)驗(yàn)

2010-06-11 09:32 來源:《印刷工業(yè)》 沈偉榮 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
企業(yè)文化,代表了一種精神動(dòng)力和共同的價(jià)值取向。它包含著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念(團(tuán)體意識(shí))、企業(yè)宗旨(精神、道德)、企業(yè)制度、企業(yè)形象。樹立企業(yè)文化,對(duì)內(nèi),可使員工擰成一股繩,協(xié)力合作;對(duì)外,可提升企業(yè)信譽(yù)度,獲得客戶信任,利于長(zhǎng)遠(yuǎn)合作,使企業(yè)走出去的路更遠(yuǎn)更順。


  【CPP114】訊:界龍集團(tuán),作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè),走國(guó)際化的道路不再是接些訂單,分些國(guó)際市場(chǎng)份額那么簡(jiǎn)單,本質(zhì)是為了打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做具有全球知名品牌企業(yè)。為此,界龍一直積極開拓國(guó)際印刷市場(chǎng),一是擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,創(chuàng)造更廣泛的贏利空間;二是促進(jìn)企業(yè)不斷提高印刷技術(shù)水平和質(zhì)量,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;三是打響品牌,向國(guó)際化印刷企業(yè)之目標(biāo)而前進(jìn)。
  圍繞費(fèi)鈞德董事長(zhǎng)提出“我們要為客戶提供策劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)多種選擇的世界性供應(yīng)商,最終使我們的客戶提高收益”的公司經(jīng)營(yíng)理念,形成完整的印刷產(chǎn)業(yè)鏈,積極實(shí)施對(duì)外發(fā)展戰(zhàn)略。

  2009年,界龍實(shí)現(xiàn)印刷總產(chǎn)值15億元,直接出口創(chuàng)匯2011萬美元,問接出口3100萬美元。隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,外貿(mào)人才的儲(chǔ)備培養(yǎng),客戶信息的廣泛收集等,我們的出口額每年都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  一、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和生產(chǎn)流程管理

  過硬的質(zhì)量才有說服力,為配合承接海外訂單,提高質(zhì)量管理水平,滿足海外客戶的要求.除了通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證,iso14000環(huán)境認(rèn)證,加工食品包裝企業(yè)通過qs認(rèn)證,數(shù)字信息化企業(yè)通過信息安全等認(rèn)證,我們還會(huì)應(yīng)海外客戶要求做專項(xiàng)認(rèn)證,如迪土尼認(rèn)證、可口可樂認(rèn)證、玩具產(chǎn)品認(rèn)證、國(guó)家反恐認(rèn)證等,并定期做很多產(chǎn)品檢測(cè),如重金屬物質(zhì)檢測(cè)等。

  規(guī)范化的生產(chǎn)流程一經(jīng)制定,就嚴(yán)格按照其流程操作運(yùn)轉(zhuǎn),精益求精。對(duì)內(nèi),我們有專門的質(zhì)量管理部門,從生產(chǎn)一線開始.各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控管理,定期匯報(bào)反映各類問題,通過集團(tuán)質(zhì)量會(huì)議商討解決方案,及時(shí)整改,將不必要的損失嚴(yán)格控制住。對(duì)外,為與國(guó)際水平接軌,在訂單確認(rèn)成立之后,即有專業(yè)外貿(mào)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)操作海外訂單的全過程實(shí)施監(jiān)控,訂單生產(chǎn)過程與海外客戶保持及時(shí)溝通。

  印刷品,管理流程.對(duì)訂單的原材料采購(gòu)、訂單制定、國(guó)際物流等整體流程進(jìn)行全程監(jiān)控,特殊產(chǎn)品生產(chǎn)建立專門的生產(chǎn)流程,增加質(zhì)量檢驗(yàn)手段,盡可能避免外貿(mào)質(zhì)量事故,生產(chǎn)出質(zhì)量合格甚至是精品類的產(chǎn)品。

  二、技術(shù)創(chuàng)新、術(shù)業(yè)有專攻

  持續(xù)不斷地引進(jìn)人才,引進(jìn)技術(shù),消化吸收,創(chuàng)新技術(shù)。

  2005年界龍建立市級(jí)技術(shù)研究中心,2009年該中心被認(rèn)定為“市級(jí)企業(yè)研究中心”。界龍還時(shí)刻跟蹤行業(yè)前沿技術(shù)和市場(chǎng)信息,前瞻性地持續(xù)引進(jìn)世界一流的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),不斷進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新.目前企業(yè)已經(jīng)有3項(xiàng)發(fā)明專利,12項(xiàng)實(shí)用新型專利,30多項(xiàng)專利通過受理,并有多項(xiàng)專利正在申請(qǐng)辦理中。“直接膠版印刷高檔彩色微型瓦楞板”被國(guó)家科技部等評(píng)定“國(guó)家級(jí)火炬項(xiàng)目”和“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”,2008年評(píng)定為“上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化百佳項(xiàng)目”,“液體食品無菌包裝用紙基復(fù)合材料”被認(rèn)定為上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。“ctp數(shù)字化技術(shù)在包裝印刷行業(yè)的應(yīng)用”獲國(guó)家財(cái)政部技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。界龍所建的“龍櫻網(wǎng)”已成為國(guó)內(nèi)第一家真正全面實(shí)現(xiàn)在線設(shè)計(jì)、打樣、印刷訂購(gòu),支付、按需印刷服務(wù)平臺(tái)。界龍下屬3家企業(yè)獲”上海市高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,1家獲得區(qū)級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)認(rèn)定。這4家企業(yè)的4項(xiàng)erp軟件獲得軟件著作權(quán);界龍還榮獲2008年“全國(guó)輕工業(yè)企業(yè)信息化先進(jìn)單位“稱號(hào)。

  界龍旗下,印刷企業(yè)共10家,實(shí)現(xiàn)了從印前、印刷、印后一站式服務(wù),各企業(yè)按專業(yè)發(fā)展方向配置技術(shù)設(shè)備,明確分工,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),集團(tuán)下屬的外貿(mào)界龍彩印公司主攻低克重、高強(qiáng)度的微瓦彩色紙箱、紙盒、出口紙制品玩具,以及出口產(chǎn)品的包裝配套產(chǎn)品;界龍浦東彩印公司主攻醫(yī)藥和食品包裝;界龍藝術(shù)印刷公司重點(diǎn)向精裝書刊畫冊(cè)和精細(xì)包裝(以化妝品,禮品包裝為主)方面發(fā)展,界龍永發(fā)凹印公司自主研發(fā)多層共擠復(fù)合材料,以用于飲料、乳品軟包裝,界龍現(xiàn)代制品公司成立打印套封中心,實(shí)現(xiàn)了從信封印刷、加蓋郵戳直到最后寄到客戶手里,一條龍服務(wù)。通過資源整合、專業(yè)化分工,各企業(yè)充分發(fā)揮出界龍“專而精”的優(yōu)勢(shì)。

  三、樹立文化、建設(shè)品牌

  企業(yè)文化,代表了一種精神動(dòng)力和共同的價(jià)值取向。它包含著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念(團(tuán)體意識(shí))、企業(yè)宗旨(精神、道德)、企業(yè)制度、企業(yè)形象。樹立企業(yè)文化,對(duì)內(nèi),可使員工擰成一股繩,協(xié)力合作;對(duì)外,可提升企業(yè)信譽(yù)度,獲得客戶信任,利于長(zhǎng)遠(yuǎn)合作,使企業(yè)走出去的路更遠(yuǎn)更順。

  實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是為提升企業(yè)的國(guó)內(nèi)外知名度,對(duì)于這一點(diǎn),界龍深諳道術(shù)。

  界龍平版膠印工藝制品曾連續(xù)六年獲得上海市名牌產(chǎn)品稱號(hào),界龍的“龍”型圖標(biāo)也已成為中國(guó)馳名商標(biāo)的稱號(hào),“界龍永發(fā)包”也通過注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)。

  積極參加國(guó)內(nèi)外印刷評(píng)比大獎(jiǎng)賽,是界龍品牌戰(zhàn)略的又一組成部分,在眾多的國(guó)內(nèi)外印刷大獎(jiǎng)賽中界龍多次摘金奪銀:第59屆美國(guó)印制品大獎(jiǎng)賽,界龍的xo人頭馬酒盒再次摘得一個(gè)小金人;第六十屆美國(guó)印制大獎(jiǎng),贏得兩個(gè)銅獎(jiǎng);藝術(shù)公司獲得首屆中國(guó)出版政府獎(jiǎng),中華印制大獎(jiǎng)上,迪斯尼媽咪寶貝和清明上河圖各摘一金……

  四、人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備精英

  積極引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀外貿(mào)營(yíng)銷人才,設(shè)立專門的國(guó)際業(yè)務(wù)部,在國(guó)外設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)等,建立與國(guó)際接軌的客戶服務(wù)和營(yíng)銷模式。

  我們懂得,一切工作都要依靠配合默契的團(tuán)隊(duì)。做外貿(mào)的要懂更多的相關(guān)條文,除了外貿(mào)知識(shí),還要有很好的英語水平,以及印刷專業(yè)知識(shí)等,十年樹木,百年樹人,培養(yǎng)個(gè)人是需要有一點(diǎn)耐心的。界龍致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.對(duì)于人才梯隊(duì)的建設(shè)十分重視,著力于內(nèi)部人員培訓(xùn)外加外聘師資強(qiáng)化教育引導(dǎo);提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)給新人,助其快速成長(zhǎng)。同時(shí)我們也有一系列的考核制度,管理我們的團(tuán)隊(duì),內(nèi)外兼修,使員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)與發(fā)展。

  五、多途徑、多形式的信息平臺(tái)

  連續(xù)多年在海內(nèi)外直接布展,參加印刷展覽會(huì)(香港印刷包裝博覽會(huì),法蘭克福書展、全印展等展覽會(huì)),廣泛地接觸海外市場(chǎng),提高界龍品牌效應(yīng)。

  界龍的高管經(jīng)常赴香港、美國(guó)、歐洲等市場(chǎng)作市場(chǎng)調(diào)研,了解國(guó)際印刷市場(chǎng)需求及動(dòng)向,掌握印刷技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),并廣泛與海外客商接觸、洽商與合作。

  海外設(shè)立的分公司發(fā)揮其作用,直面海外客戶,為客戶提供貼身服務(wù)。

  界龍還通過使用專業(yè)b2b電子商務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái),與海外采購(gòu)買家直接溝通,捕捉更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和潛在的客戶。界龍是阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、貿(mào)發(fā)網(wǎng)等網(wǎng)站的vip用戶和優(yōu)秀供應(yīng)商。

  今年3月初界龍集團(tuán)被世博會(huì)確定為印刷、文具用品等特許供應(yīng)商。

  在信息爆炸時(shí)代,誰獲得的信息越多,誰的機(jī)遇就越多。對(duì)于信息資源要學(xué)會(huì)充分利用,有時(shí)你獲取的信息其作用并不直接有效,但是它會(huì)衍生出多個(gè)分支來,在以后使你獲得意外的收獲?傊驹陂L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮問題,以持之以恒的態(tài)度去做事。

  六、創(chuàng)意設(shè)計(jì),提供一體化優(yōu)佳解決方案
  現(xiàn)如今,我們不僅僅是一個(gè)代加工的制造企業(yè),而且是能夠?yàn)榭蛻籼峁┖侠砘鉀Q方案的“智”造工廠,即不僅為客戶加工制造產(chǎn)品還要幫助客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品,完善產(chǎn)品工藝,生產(chǎn)精美產(chǎn)品,并完善運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种小?/p>

  在海外市場(chǎng)中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的客戶,他們對(duì)印刷并不是很懂,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案有著這樣或那樣缺陷,其加工要求也不切實(shí)際,這時(shí)就需要我們以專業(yè)的角度給客戶分析如何選材,采用何種工藝,實(shí)施哪類生產(chǎn)流程控制等等,給客戶提供多種方案,呈現(xiàn)多種產(chǎn)品效果,拓寬客戶的選擇面,從而最終使我們的客戶獲得收益。

  掌握了主動(dòng)杈,發(fā)展方向才能找準(zhǔn),視野才會(huì)更寬。

  七、充分利用政府扶持政策,推動(dòng)企業(yè)勇敢前行

  一段時(shí)間以來,國(guó)家出臺(tái)的很多鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展政策,對(duì)于中小企業(yè)來說無疑是一大利好,比如進(jìn)口設(shè)備的貼息政策,鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)國(guó)際一流的先進(jìn)設(shè)備,為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增添堅(jiān)實(shí)的力量;又如設(shè)立國(guó)際市場(chǎng)開拓資金政策,鼓勵(lì)企業(yè)走出國(guó)門,多學(xué)習(xí)新興市場(chǎng)規(guī)則及知識(shí),廣交地球村的朋友;再如品牌建設(shè)專項(xiàng)資金扶持政策,助推企業(yè)樹品牌、拓市場(chǎng)。政府的這些舉措,一定程度上緩解了企業(yè)的壓力,為企業(yè)出口創(chuàng)匯鋪平了道路。

  我們要用足、用好這些政策,這樣才能在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)更有利地位,更好地發(fā)揮出比較優(yōu)勢(shì)。

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