【CPP114】訊：在Print China 2011大中華區(qū)媒體周上，惠普中國(guó)有限公司大中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)理李鵬先生作了關(guān)于《在變化中引領(lǐng)印刷行業(yè)的樂活》的演講。標(biāo)題為筆者自己所加，內(nèi)容僅做參考。

　　李鵬：大家好，我知道在場(chǎng)的各位都是行業(yè)中人和協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)的媒體，大家對(duì)印刷的發(fā)展也都十分的明白了，現(xiàn)在我們面臨著傳統(tǒng)印刷的危機(jī)跟數(shù)碼印刷的變化。俗話說(shuō)窮則思變，我們歸納叫智者思變，領(lǐng)導(dǎo)印刷的變化得仰仗在座的各位，協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)協(xié)會(huì)乃至整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，是發(fā)展趨勢(shì)的帶頭者。媒體則起到推波助瀾的作用。廠家提供的是先進(jìn)的設(shè)備、先進(jìn)的服務(wù)、先進(jìn)的解決方案，以及先進(jìn)的供求。

　　在這個(gè)日新月異的時(shí)代，作為廠家，作為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，我們感覺面臨了很多的競(jìng)爭(zhēng)，面臨很大的壓力，我們要如何才能在這個(gè)領(lǐng)域中獨(dú)占鰲頭？我們會(huì)考慮怎么提高我們的生產(chǎn)力、生產(chǎn)效率，怎么樣能掙到最高的利潤(rùn)，如何滿足客戶的需求，為了滿足客戶要建立什么樣的經(jīng)營(yíng)模式等等。

　　現(xiàn)在印刷工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我知道北方有一個(gè)地方叫廊坊，廊坊有很多小的印刷企業(yè)，他們?cè)趲蛣e人的印東西的時(shí)候是不收錢的，那靠什么盈利呢？他的前提是你拿紙、墨來(lái)，我提供機(jī)器，我提供印刷、我提供裁切，我不管裝訂。這是一種，還有你拿面、膠片來(lái)，我給你出片，你拿版來(lái)我給你做我同樣不收錢。你拿紙來(lái)我是給你免費(fèi)才裁切的，切完以后這個(gè)紙是屬于我的，我可以拿來(lái)去賣廢品。

　　現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)，要求服務(wù)高效化。我也有這個(gè)習(xí)慣，比如說(shuō)我辦一個(gè)活動(dòng)，我的印刷廠幫我印的時(shí)候，我說(shuō)今天下午2點(diǎn)必須要，實(shí)際上你晚10點(diǎn)給我也沒關(guān)系，因?yàn)槲乙�留出充裕的時(shí)間來(lái)防止我這邊出什么問題，所以我需要高效，對(duì)印刷商來(lái)說(shuō)怎么達(dá)到高效是一個(gè)要探討的問題。

　　還有一個(gè)就是企業(yè)品牌化。大家都知道國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)，他們現(xiàn)在傳統(tǒng)印刷數(shù)碼印刷混合應(yīng)用。那么我們印刷世界的改變，就是數(shù)碼印刷的傳播。大家看到的這是ST300，大型全開層面噴墨數(shù)字印刷，它的速度可能是低一點(diǎn)，但是我們做的東西可以看一下，在傳統(tǒng)的這種商業(yè)流轉(zhuǎn)、商業(yè)作業(yè)中，當(dāng)它需要單一的辦事，高效、份數(shù)、印多少、調(diào)機(jī)器的時(shí)間等等這都是一個(gè)改變，而這個(gè)改變?cè)谖覀冃袠I(yè)中有多數(shù)人意識(shí)到了。社會(huì)在發(fā)展，這方面的需求要我們?nèi)�滿足他�，F(xiàn)在還在啟蒙期，還沒有達(dá)到大家都很清楚它的趨勢(shì)待程度，還不清楚它將來(lái)能帶來(lái)什么樣的投資回報(bào)。而這一點(diǎn)恰恰是需要協(xié)會(huì)、媒體跟我們這些廠家共同去營(yíng)造的。

　　客戶的要求是最終從購(gòu)買中取利，這不僅對(duì)設(shè)備，甚至對(duì)印刷產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的發(fā)展要求也越來(lái)越高，它要求利益最大化、應(yīng)用多樣化。購(gòu)買我們的設(shè)備的客戶他要求你給他做顧問，教教他如何去印刷。他可以上數(shù)字印刷也可以做傳統(tǒng)印刷，怎么做你得給他一些概念。

　　要求的服務(wù)多元化。印刷行業(yè)區(qū)別大于其它的行業(yè)，有時(shí)候我們跟別人聊天的時(shí)候，有的朋友就說(shuō)現(xiàn)在數(shù)字印刷發(fā)展很好，我就說(shuō)數(shù)字印刷跟數(shù)字打印完全是兩回事。什么叫數(shù)字印刷？你能夠達(dá)到或者超越傳統(tǒng)膠印的質(zhì)量和服務(wù)的印刷就稱為數(shù)字印刷。當(dāng)你買一個(gè)很小的十幾萬(wàn)、二十幾萬(wàn)的多功能立體機(jī)，辦公用的，的確是數(shù)字化的東西，但是你印出來(lái)的東西能叫印刷嗎？怎么糾正現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)對(duì)印刷行業(yè)和對(duì)數(shù)字印刷的錯(cuò)誤概念，也需要我們一起去奮斗。

　　營(yíng)銷模式，我們很多印刷廠現(xiàn)在用傳統(tǒng)印刷設(shè)備，它實(shí)際就是一個(gè)單純的印刷長(zhǎng)，他不是一個(gè)顧問級(jí)。何為顧問級(jí)呢？他們采取的方式我們這里叫大面積轟炸，我撒出多少個(gè)信息然后看有多少的反饋，這種反饋率會(huì)受一定的影響。現(xiàn)在的營(yíng)銷方式是就是所謂定點(diǎn)清除，目標(biāo)明確，我知道你有需求就給你提供一對(duì)一的解決方案，然后給你一個(gè)最好的答復(fù)。我們用的是高新的技能、信息團(tuán)隊(duì)建廠，他們幫助這些客戶做到質(zhì)優(yōu)。你需要什么，我去迎合你的這種想法，它會(huì)得到一個(gè)高回報(bào)的目標(biāo)客戶群。

　　現(xiàn)在都在講環(huán)保，有一個(gè)詞叫樂活，樂活是生活用語(yǔ)，它的含義就是健康、綠色、節(jié)能、高效、持續(xù)，為自己也為社會(huì)。我們應(yīng)該如何把它引領(lǐng)到印刷中，印刷行業(yè)的樂活應(yīng)該怎么去引導(dǎo)？首先最基本的是我們要保證印刷質(zhì)量、提高印刷效率、降低成本，減少庫(kù)存，杜絕耗材的浪費(fèi)和污染。高針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)、快速服務(wù)周期、相應(yīng)回報(bào)率也很高�，F(xiàn)在一些超市經(jīng)常都會(huì)派一些宣傳品，這些東西每天的消耗量是極其恐怖的，如果說(shuō)你能做到一對(duì)一的針對(duì)性就可以減少50—70%的消耗量。還有快速服務(wù)周期，幫助客戶節(jié)約資金，減少對(duì)環(huán)境的影響。那我們引導(dǎo)樂活靠怎么？還是那句話，靠你、靠我、靠我們?cè)谧�的所有人�?/p>