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激蕩十年 電子商務(wù)公司的終極目標(biāo)

2010-11-23 09:06 來(lái)源:艾瑞網(wǎng) 責(zé)編:Victoria

摘要:
這一年10月,以國(guó)內(nèi)輕公司先鋒形象出現(xiàn)的PPG格外引人注目。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)售賣襯衫,PPG以輕資產(chǎn)、減少流通環(huán)節(jié)的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速建立起市場(chǎng)地位,并在一年之后獲得了來(lái)自TDF和集富亞洲、凱鵬華盈等多輪風(fēng)投。

  看準(zhǔn)了歷史機(jī)遇的阿里巴巴做出了兩項(xiàng)重大的舉動(dòng)——投資1億人民幣推出個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)淘寶網(wǎng),并創(chuàng)建獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)——支付寶,正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域。兩年后,馬云的舉動(dòng)取得了成功,淘寶網(wǎng)成為全國(guó)最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,支付寶成為全國(guó)最大的獨(dú)立第三方電子支付平臺(tái),F(xiàn)在看來(lái),電子商務(wù)的發(fā)展不僅讓阿里巴巴發(fā)展成為基于個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物及交易的平臺(tái),還為交易提供多方服務(wù),阿里巴巴全面發(fā)展的雛形已經(jīng)基本展現(xiàn)。

  曾經(jīng)求救無(wú)方的風(fēng)險(xiǎn)投資,隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的整體回暖爭(zhēng)相涌來(lái):6月,美國(guó)在線交易網(wǎng)站eBay宣布向易趣網(wǎng)追加投資,支付1.5億美元現(xiàn)金購(gòu)買易趣美國(guó)公司剩余股份;10月,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)宣布以兩成的股份,從美國(guó)老虎基金融到了5200萬(wàn)人民幣。一個(gè)細(xì)節(jié)也許可以印證當(dāng)時(shí)資本對(duì)電子商務(wù)的寵愛(ài):在與老虎基金就投資價(jià)格展開(kāi)談判時(shí),卓越網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)出了5000多萬(wàn)的價(jià)格,沒(méi)想到老虎基金的人一口應(yīng)允,毫不還價(jià)。事后,境外投資家給出的評(píng)價(jià)令卓越網(wǎng)高層大跌眼鏡——即便開(kāi)價(jià)2億,老虎基金也很可能接受。

  這一年,電子商務(wù)的大好形式在促使資本進(jìn)入的同時(shí),還加快了中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站上市的步伐。12月,攜程旅行網(wǎng)在美國(guó)紐約納斯達(dá)克股票交易所正式掛牌交易,成為自新浪、網(wǎng)易、搜狐之后又一個(gè)在納斯達(dá)克成功上市的中國(guó)公司。

  種種跡象表明,籠罩在互聯(lián)網(wǎng)頭頂上長(zhǎng)達(dá)兩年之久的陰霾終于消散殆盡,互聯(lián)網(wǎng)重新煥發(fā)生機(jī)。

  2004——外來(lái)者布道

  中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的歷史離不開(kāi)與國(guó)外電子商務(wù)公司的合作與競(jìng)爭(zhēng)。2004,電子商務(wù)領(lǐng)域國(guó)際大鱷紛紛涌入,開(kāi)始了與本土企業(yè)微妙的博弈。

  2004年4月14日,eBay總裁梅格;萏芈鼇(lái)到中國(guó),表示“eBay將繼續(xù)投資培育中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)”,同時(shí)發(fā)布新標(biāo)識(shí)“eBay易趣”。eBay之所以在中國(guó)投入了在美國(guó)本土之外最多的資金和精力,很大程度上緣于惠特曼的預(yù)測(cè):2007年中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度將是全球平均速度的四倍,隨著本地貿(mào)易以及海外貿(mào)易的不斷增大,未來(lái)的10-15年間,中國(guó)將成為eBay全球最大的市場(chǎng)。

  國(guó)內(nèi)的C2C市場(chǎng)在2004年形成三足鼎立的格局。

  三年后,曾經(jīng)占據(jù)中國(guó)C2C 90%以上市場(chǎng)份額的易趣“遇到了強(qiáng)大而靈活的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,在淘寶的犀利攻勢(shì)下節(jié)節(jié)敗退;而一拍網(wǎng)在慘淡經(jīng)營(yíng)兩年后,隨雅虎中國(guó)一起被阿里巴巴收購(gòu),并在2006年全面關(guān)閉。

  這一年,決定進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的還有全球B2C巨頭——亞馬遜,而它選擇進(jìn)入的方式是收購(gòu)中國(guó)本土電子商務(wù)公司卓越網(wǎng)。

  最初看上去,這是一個(gè)皆大歡喜的買賣:金山和聯(lián)想成功地將目前仍不賺錢的卓越脫手套現(xiàn);卓越傍上全球B2C巨頭,而亞馬遜則成功地獲得進(jìn)入中國(guó)B2C的跳板。不過(guò)8個(gè)月之后,總裁林水星與執(zhí)行副總裁陳年等高管集體辭職,將這家剛剛進(jìn)行跨國(guó)婚配的公司推向了風(fēng)口浪尖。一年后,卓越最終選擇了全線向母公司亞馬遜靠攏的“大而全的路徑”。這是一場(chǎng)全球化商業(yè)思想的勝利。不過(guò),在本土化這道天塹面前,卓越亞馬遜則剛剛開(kāi)始探索。

  這一年年底,剛剛涉足電子商務(wù)不到一年的劉強(qiáng)東也面臨著新的抉擇——繼續(xù)原有策略做線下連鎖店,還是放棄線下專心做網(wǎng)上銷售?當(dāng)時(shí)京東90%以上的利潤(rùn)來(lái)自連鎖店,網(wǎng)上業(yè)務(wù)幾乎不賺錢,但訂單的月復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26%,以每年16倍的速度增長(zhǎng)。劉強(qiáng)東決定“賭一把”:放棄連鎖,做網(wǎng)上零售。2005年上半年,他關(guān)掉了全國(guó)12個(gè)門店,開(kāi)始了新的戰(zhàn)斗。

  2005——打破天花板

  以令人目眩的并購(gòu)開(kāi)始的2005,注定是不平靜的一年。這一年,第一次出現(xiàn)了中資收購(gòu)?fù)赓Y互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)象:阿里巴巴將雅虎中國(guó)收入囊中。

  8月11日,阿里巴巴宣布收購(gòu)包括雅虎中國(guó)的門戶網(wǎng)站、搜索技術(shù)、通訊、廣告業(yè)務(wù)、3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)以及一拍在線拍賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有資產(chǎn),雅虎出資10億美元換取阿里巴巴40%股份,整合后的雅虎中國(guó)公司將全部交由阿里巴巴公司經(jīng)營(yíng)和接管。事實(shí)上,雅虎和阿里巴巴誰(shuí)收購(gòu)了誰(shuí),對(duì)于用戶并不重要,“重要的是搜索和電子商務(wù)平臺(tái)、支付平臺(tái)結(jié)合起來(lái)了”。

  但阿里巴巴在中國(guó)B2B市場(chǎng)一支獨(dú)秀的局面還是被打破,慧聰網(wǎng)的買賣通以及萬(wàn)網(wǎng)支持下的買賣網(wǎng)勢(shì)力逐漸崛起;勐斮I賣通確立了線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式,為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供一條龍服務(wù);買賣網(wǎng)則建立了“大區(qū)獨(dú)代+分區(qū)直銷”的渠道模式,規(guī)避了完全直銷的缺點(diǎn),加強(qiáng)了渠道力量,為自己拉攏了不少中小企業(yè)客戶。

  與B2B盈利且熱鬧的局面相比,慘烈的價(jià)格戰(zhàn)成為B2C的一大心病。當(dāng)時(shí)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,絕大多數(shù)網(wǎng)民都選擇在當(dāng)當(dāng)和卓越上買東西,其原因就是“便宜、方便”。而為了這一評(píng)價(jià),當(dāng)當(dāng)和卓越也付出了很大的代價(jià):價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。尤其是卓越被亞馬遜收購(gòu)之后,放棄高端精品路線轉(zhuǎn)而復(fù)制亞馬遜模式與當(dāng)當(dāng)一樣實(shí)行“大而全”的銷售策略,二者的競(jìng)爭(zhēng)似乎只剩下價(jià)格戰(zhàn)了。但是在并不十分成熟的市場(chǎng)上,價(jià)格戰(zhàn)完全打破了市場(chǎng)平衡,單純的價(jià)格比拼給市場(chǎng)帶來(lái)了短期繁榮,卻無(wú)法擺脫持續(xù)虧損的局面。

  這一年10月,以國(guó)內(nèi)輕公司先鋒形象出現(xiàn)的PPG格外引人注目。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)售賣襯衫,PPG以輕資產(chǎn)、減少流通環(huán)節(jié)的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速建立起市場(chǎng)地位,并在一年之后獲得了來(lái)自TDF和集富亞洲、凱鵬華盈等多輪風(fēng)投。

  2006——混戰(zhàn)升級(jí)

  2006年,中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)上演混戰(zhàn),遠(yuǎn)沒(méi)有格局定板的樣子。

  這年11月,阿里巴巴完成與中國(guó)郵政的合作,解決了馬云擔(dān)憂已久的物流問(wèn)題。“我好久都沒(méi)有這么興奮過(guò)了”,馬云說(shuō)。借助中國(guó)郵政遍布全國(guó)的脈絡(luò),無(wú)疑將可進(jìn)一步延長(zhǎng)馬云旗下產(chǎn)品的覆蓋率。

  但就在馬云忙于鋪設(shè)未來(lái)的平臺(tái)之路時(shí),身邊已危機(jī)四伏。

  坐在B2B第二把交椅上的慧聰,與阿里巴巴之間的斗爭(zhēng)已遠(yuǎn)非口水戰(zhàn)那么簡(jiǎn)單。這年5月,環(huán)球資源購(gòu)買了慧聰10%已發(fā)行股本,二者宣布結(jié)成了“國(guó)內(nèi)最大的B2B聯(lián)盟”。

  當(dāng)時(shí)的eBay在中國(guó)已被淘寶逼到了一個(gè)墻角,而現(xiàn)在騰訊的拍拍網(wǎng)正在用相同的策略對(duì)淘寶構(gòu)成威脅。2006年3月13日,騰訊在京宣布拍拍網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)。

  與拍拍“便捷的進(jìn)入門檻”相比,馬云的優(yōu)勢(shì)在于其完整的電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)之間的完美整合。5月,阿里巴巴正式對(duì)外宣布,在淘寶上推出B2C業(yè)務(wù)淘寶商城。而早在2004年,馬云就曾表示,“未來(lái)的電子商務(wù),將沒(méi)有B2B與B2C的界線,最大的好處就是電子商務(wù)將像身邊的自來(lái)水一樣方便。”

  實(shí)際上,這一論調(diào)在2006年頗為流行。這一年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)引入5000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資大舉進(jìn)軍C2C市場(chǎng)。然而,李國(guó)慶夫婦很快遭遇重創(chuàng)。3月后,運(yùn)行不久的當(dāng)當(dāng)寶就遇到了大量因賣家欺詐而引起的用戶投訴,當(dāng)當(dāng)寶被迫緊急叫停。而這一挫折,也讓李國(guó)慶夫婦看清了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展方向。

  中國(guó)電子商務(wù)注定要走一條不同于國(guó)外的道路。但是,業(yè)內(nèi)的參與者們正各自沿著不同的路線去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

  2007——群雄崛起

  馬云和他的阿里巴巴是2007年中國(guó)電子商務(wù)最耀眼的明星。這年11月6日,阿里巴巴在香港掛牌上市,其中有幾項(xiàng)紀(jì)錄可以載入港股上市的史冊(cè):香港聯(lián)交所上市融資額的最高紀(jì)錄、香港歷史上IPO認(rèn)購(gòu)凍結(jié)資金額的最高紀(jì)錄、香港歷史上首日上市飆升幅度的最高記錄。這也意味著,中國(guó)人第一次獨(dú)創(chuàng)了一種為國(guó)際所認(rèn)可,并且可以和Google、Amazon、eBay相比肩的商業(yè)模式。

  9月15日的網(wǎng)商大會(huì)上,馬云語(yǔ)出驚人:“未來(lái)我們將投資100億打造電子商務(wù)生態(tài)鏈!”一個(gè)半月后B2B上市的意義也落在了“100億”和“電子商務(wù)生態(tài)鏈”這兩個(gè)關(guān)鍵詞上。

  這一年6月,“曲線”進(jìn)入中國(guó)的亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯來(lái)到中國(guó),宣布3年前收購(gòu)的卓越網(wǎng)正式更名為“卓越亞馬遜”。貝索斯表示,此次更名是為了讓中國(guó)客戶知道,卓越網(wǎng)背后一直有亞馬遜給予的有力支持。

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