- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國(guó)際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
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激蕩十年 電子商務(wù)公司的終極目標(biāo)
2010-11-23 09:06 來(lái)源:艾瑞網(wǎng) 責(zé)編:Victoria
- 摘要:
- 這一年10月,以國(guó)內(nèi)輕公司先鋒形象出現(xiàn)的PPG格外引人注目。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)售賣襯衫,PPG以輕資產(chǎn)、減少流通環(huán)節(jié)的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速建立起市場(chǎng)地位,并在一年之后獲得了來(lái)自TDF和集富亞洲、凱鵬華盈等多輪風(fēng)投。
在貝索斯訪華之前,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶曾表示,“卓越網(wǎng)2006年虧損9000萬(wàn)元,卓越網(wǎng)已落后于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”。對(duì)此,貝索斯回應(yīng)道:“我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有長(zhǎng)期打算,將持續(xù)增加投資。亞馬遜是把時(shí)間放在客戶身上,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上。”
在現(xiàn)任總裁王漢華的帶領(lǐng)下,卓越亞馬遜復(fù)制亞馬遜“大而全”的商業(yè)模式,連續(xù)在北京、蘇州和廣州成立倉(cāng)儲(chǔ)中心,總面積達(dá)3.5萬(wàn)平方米。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)當(dāng)進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn),仍在持續(xù)。
此時(shí),從卓越離開兩年的陳年在經(jīng)歷了一次并不成功的創(chuàng)業(yè)之后,將目光投向了襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷品牌PPG.“PPG的品牌定位非常好!”這是陳年對(duì)PPG最早的評(píng)價(jià),至今他仍認(rèn)為PPG以自己的實(shí)踐為他指明了Vancl的方向——網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心可以將襯衫和男裝的生意做大,而且,毛利更高。2007年10月,模仿PPG的凡客誠(chéng)品正式上線。如今的PPG早已關(guān)門,而陳年創(chuàng)辦的凡客成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)服裝銷售品牌。
這一年,劉強(qiáng)東將京東商城做得有聲有色。2007年7月,京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,一個(gè)月后,京東贏得國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金今日資本的青睞,首批融資千萬(wàn)美金。
2008——“寒潮”來(lái)襲
2008年,電子商務(wù)迎來(lái)里程碑式的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,這一年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破千億,達(dá)到1281.8億元,僅淘寶一家就實(shí)現(xiàn)999.6億元。同樣是2008年,大洋彼岸的一場(chǎng)金融風(fēng)暴迅速升級(jí)并席卷全球,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也不可避免地受到波及。
2008年7月23日晚,一封阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云寫給員工的內(nèi)部郵件在網(wǎng)絡(luò)曝光。這封題為《冬天的使命》的信件中,馬云表示盡管手頭已有20多億美元的“現(xiàn)金儲(chǔ)備”,但阿里巴巴為了“過(guò)冬”,還是從今年年初開始就拿掉了所有的投資項(xiàng)目,目的就是為了保存實(shí)力:“如果我們的客戶都倒下了,我們同樣見不到下一個(gè)春天的陽(yáng)光”。他告誡員工,這個(gè)冬天可能“更長(zhǎng)”、“更寒冷”。
馬云的過(guò)冬論并非杞人憂天。受中小企業(yè)生存環(huán)境惡化的影響,當(dāng)時(shí)阿里巴巴會(huì)員的續(xù)簽率正在降低;勐斁W(wǎng)的二季度財(cái)報(bào)也顯示,公司虧損7.5萬(wàn)元人民幣,而去年同期的凈利潤(rùn)為39.3萬(wàn)元。
正如互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅磨礪了三大門戶一樣,每個(gè)冬天的到來(lái),都在常態(tài)的生死幻滅中,蘊(yùn)含了下一次浪潮和生命力的春天。面臨沖擊和變革,電子商務(wù)低成本溝通、易參與、對(duì)需求反應(yīng)迅速等優(yōu)勢(shì),將有助于中小企業(yè)發(fā)展內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)、降低交易成本、獲得更多的定單。而這也是 “過(guò)冬”的真正意義所在。阿里巴巴、慧聰、敦煌網(wǎng)等眾多的B2B企業(yè)選擇“降價(jià)”,幫助中小企業(yè)度過(guò)這個(gè)寒冷的冬天。
不過(guò),這一年北京市工商局“網(wǎng)店新規(guī)”的出臺(tái),無(wú)疑讓電子商務(wù)行業(yè)“雪上加霜”。2008年,北京市工商局下發(fā)了“關(guān)于貫徹落實(shí)《北京市信息化促進(jìn)條例》加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見”,意見稱網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)在工商局注冊(cè)后方才合法,否則將以無(wú)照經(jīng)營(yíng)予以取締。新法規(guī)的出臺(tái)成了千千萬(wàn)萬(wàn)在北京從事C2C網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的“C”們的一塊心病;ヂ(lián)網(wǎng)資深專家呂伯望認(rèn)為這不是在促進(jìn)而是阻礙甚至扼殺信息化,他在博客中寫道,“此舉意味著我們的大多數(shù)賣家將不得不向人告貸借來(lái)注冊(cè)資金來(lái)進(jìn)行工商注冊(cè),履行一道道繁瑣的、長(zhǎng)達(dá)月余的工商注冊(cè)、銀行開戶、稅務(wù)登記等程序。”
該規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,引起各方激烈反應(yīng),最后不得不擱淺。
盡管“寒風(fēng)瑟瑟”,2008年年底,搜索巨頭百度還是將自己的觸角伸向了電子商務(wù),正式推出了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)百度“有啊”。“有啊”上線前,百度高調(diào)宣稱“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶,成為中國(guó)最大的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。彼時(shí)淘寶已經(jīng)營(yíng)了5年,根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)淘寶在線商品規(guī)模已占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的 85%,達(dá)到1.4億件。如今3年大限過(guò)去了近一半,“有啊”要實(shí)現(xiàn)自己的豪言壯語(yǔ)已不可能。
而“瘋狂疾馳”的PPG面臨著急劇下滑的局面。這一年P(guān)PG不但丟掉了行業(yè)老大的地位,而且官司纏身、高管流散,更傳出創(chuàng)始人李亮卷款潛逃一說(shuō)。一年后,PPG的商業(yè)神話終于還是像肥皂泡那樣破碎了。
2009——傳統(tǒng)品牌“觸電”
傳統(tǒng)品牌加網(wǎng)絡(luò)銷售,會(huì)碰撞出怎樣的火花?
2009年,受金融危機(jī)影響以及電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多長(zhǎng)期主攻線下的傳統(tǒng)企業(yè)們,不約而同開始深耕細(xì)作網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬平臺(tái)。制造領(lǐng)域如方正、聯(lián)想、海爾,家電零售業(yè)如蘇寧、國(guó)美兩大巨頭,食品類如中糧,服裝類如李寧、七匹狼等,一起帶領(lǐng)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)開啟了電子商務(wù)營(yíng)銷的篇章。
未來(lái),渠道扁平化、從傳統(tǒng)渠道向新渠道滲透將是大勢(shì)所趨,由此催生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有巨大的發(fā)展空間與潛力。一個(gè)典型的例子是,2009年8月,聯(lián)想宣布其淘寶的旗艦店7月份銷售額居于所有淘寶5000余家B2C之首;而如果將聯(lián)想在淘寶、當(dāng)當(dāng)、官網(wǎng)商城全部的銷售量統(tǒng)一,聯(lián)想每月從網(wǎng)上賣出超過(guò)11000臺(tái)電腦。數(shù)據(jù)表明,聯(lián)想打造的在線商城等網(wǎng)絡(luò)銷售方式,已經(jīng)成為聯(lián)想復(fù)蘇卓有成效的一招。而從李寧公司發(fā)布的2008年業(yè)績(jī)看,李寧淘寶商城官方店成為李寧全國(guó)所有店鋪中的銷售冠軍,足以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)銷售帶給傳統(tǒng)企業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
B2C領(lǐng)域同樣處于市場(chǎng)的“風(fēng)口浪尖”。2009年,今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資2100萬(wàn)美元。此時(shí),卓越與當(dāng)當(dāng)?shù)腂2C之戰(zhàn)同樣熱鬧。2009年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布盈利,毛利率達(dá)20%,成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè);卓越亞馬遜則將觸角伸向“汽車”、甚至是海外品牌商品領(lǐng)域。9月卓越亞馬遜再次推出全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相持,這是兩大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者多年來(lái)首次同時(shí)免運(yùn)費(fèi),標(biāo)志著“免運(yùn)費(fèi)”將開始成為B2C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。
在B2B領(lǐng)域,2009年12月,中國(guó)制造網(wǎng)在國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)上市,成為B2B市場(chǎng)中除阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)外的第五家上市公司。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍預(yù)測(cè),2010年全球經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)緩慢復(fù)蘇。隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷了2008—2009年的轉(zhuǎn)型與升級(jí)期后,將迎來(lái)更大的發(fā)展。
2010——夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
2010年,在電子商務(wù)邁向下一個(gè)十年的節(jié)點(diǎn)上,“圖書新規(guī)”的出現(xiàn)給這個(gè)迅速成長(zhǎng)的行業(yè)產(chǎn)生的影響不亞于一場(chǎng)地震。1月8日推出的《圖書公平交易規(guī)則》中的新規(guī)定:對(duì)出版一年內(nèi)的新書(以版權(quán)頁(yè)出版時(shí)間為準(zhǔn)),進(jìn)入零售市場(chǎng)時(shí),須按圖書標(biāo)定實(shí)價(jià)銷售,網(wǎng)上書店或會(huì)員制銷售時(shí),最多享受不低于8.5折優(yōu)惠幅度。
公布伊始就遭遇強(qiáng)烈反對(duì)的《圖書公平交易規(guī)則》在沉寂5個(gè)月后傳出消息,這個(gè)被稱為“圖書限折令”的規(guī)則已經(jīng)名存實(shí)亡。
波折過(guò)后,電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者們開始在與風(fēng)險(xiǎn)投資的擁抱中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想——在美國(guó)上市似乎成為眾多電子商務(wù)公司的終極目標(biāo)。
2010年伊始,京東商城幾手大動(dòng)作,開始讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的神經(jīng)緊繃。年初,京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過(guò)1.5億美元的第三輪融資;3月11日,以大約四五百萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了SK電訊旗下的電子商務(wù)公司千尋網(wǎng)。這一年,劉強(qiáng)東的目標(biāo)是打造銷售額百億的大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
在B2C市場(chǎng)上,京東商城并不是第一個(gè)從垂直向綜合類轉(zhuǎn)舵的企業(yè)。卓越亞馬遜的定位早已改變,開始朝百貨商城進(jìn)發(fā),同時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子都已從垂直向綜合轉(zhuǎn)型,而傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)蘇寧的B2C易購(gòu)也開始銷售部分化妝品和家紡等百貨商品,卓越亞馬遜對(duì)于3C家電領(lǐng)域的涉足使得一場(chǎng)廝殺不可避免。
伴隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,大量海外風(fēng)險(xiǎn)投資再次涌入,撥動(dòng)著每一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者大干一番的熱望。今年6月,國(guó)內(nèi)專營(yíng)女性內(nèi)衣的B2C網(wǎng)站夢(mèng)芭莎獲得金沙江創(chuàng)投2000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資;網(wǎng)上鞋城樂(lè)淘網(wǎng)宣布獲得老虎基金、德同資本千萬(wàn)級(jí)美元風(fēng)險(xiǎn)投資;10月,英特爾投資聯(lián)合德豐杰投資和紅杉資本共同注資好樂(lè)買1700萬(wàn)美元……2010年,幾乎每個(gè)月都有一筆錢投向電子商務(wù)。
良好的發(fā)展勢(shì)頭下,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城即將赴美上市的傳聞不絕于耳。而依靠郵購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店三重銷售渠道的麥考林先行一步,成為國(guó)內(nèi)第一家海外上市的B2C企業(yè)。
這一年,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的迅速風(fēng)行也成為電子商務(wù)行業(yè)融資升溫的助推器。受美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon影響,國(guó)內(nèi)在今年4月之后涌現(xiàn)出上百家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,其低成本、盈利模式易復(fù)制的特點(diǎn)受到投資機(jī)構(gòu)關(guān)注,而這必將帶動(dòng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站新一輪的洗牌。
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